🇺🇸2021 年社群媒體使用：YouTube 稱霸

2021 年 05 月 11 日 | 卓越新聞電子報, 新媒體

李偲瑋｜特約記者編譯報導／鄭凱榕｜校譯

為了更加瞭解美國人社群媒體、網路平台及通訊軟體的使用情形，皮尤研究中心（Pew Research Center）在 2021 年針對 1,502 名美國成年人進行全國調查，發現：

大部分的美國人宣稱都使用 Facebook 及 YouTube，然而，在 30 歲以下的美國成年人中使用 Instagram、Snapchat 和 TikTok （抖音國際版）則較為普遍。

根據皮尤研究中心對美國成年人進行這項新調查，儘管社群媒體有一連串關於隱私權及使用安全等問題爭議，而且大眾的使用觀感相形負面，但是仍有約十分之七的美國人表示他們曾經使用過任何形式的社群媒體，而且這些人的使用情形在過去 5 年內保持著相對穩定的狀態。

民調研究結果顯示 YouTube 和 Facebook 持續扮演社群網路的領頭羊角色，分別有 81％和 69％的人報告使用過這些網站；而從 2019 年開始，只有 YouTube 和 Reddit 這兩個平台，在統計上看到有顯著成長。

越來越多的美國人說他們使用 YouTube。Facebook 仍然是美國成年人中使用最廣泛的網路平台之一。圖：皮尤研究中心（CC BY-NC-SA 3.0 International）

有 40％的成年人說他們曾經使用過 Instagram（以下簡稱「IG」），大約有十分之三的報告是使用圖片分享社群媒體 Pinterest（繽趣）或電子履歷網站 LinkedIn（領英）。

四分之一的人說他們使用 Snapchat ，同樣約有相同比例的受訪者表示他們是Twitter（推特）或 WhatsApp 的用戶。有 21％的美國人使用 Tiktok——這是一種分享短影片的應用程式（App），而有 13％的受訪者表示他們使用以左鄰右社為中心的社群平台，叫做 Nextdoor。

即使其他平台幾乎無法與 YouTube 或臉書的使用者整體觸及範圍相匹敵，但仍有一些網站或 App，最值得注意的是 IG、Snapchat 和 TikTok，在成年的年輕族群中有特別強的追隨者。實際上，大多數 18 至 29 歲的人說他們使用 IG（71％）或 Snapchat（65％），而對 TikTok 則有大約一半的人表示會使用。

自 2019 年以來，除了 YouTube 和 Reddit 之外，大多數平台成長幅度均無甚增長

YouTube 是本次調查中最常造訪瀏覽的網路平台，而且有證據顯示 YouTube 使用者的觸及範圍正在不斷擴大。81％的美國人表示曾經使用過影片分享網站，高於 2019 年的 73％。Reddit 是這次調查中除了 YouTube 以外，唯一呈現統計上顯著增加的平台，從 2019 年的 11％增長到現今的 18％。

在過去的五年中，臉書的使用成長率趨於平穩，但它仍然是美國成年人中使用最廣泛的社群媒體網站之一：今日有 69％的成年人說他們曾經使用過該網站，這個數字與兩年前如此表態的成年人比例相當。

同樣地，根據該中心 2019 年的報告顯示，自 2019 年以來，有關美國人使用 IG、Pinterest、LinkedIn、Snapchat、推特和 WhatsApp 等社群媒體的比例，在統計數據上沒有變化。

這些數據代表了兩年多來的一個更廣泛明顯的趨勢，也就是在過去十多年來大多數此類網站和應用程式得以快速被採用接受的勢頭已經漸趨疲緩。（這是皮尤研究中心第一年透過電訪調查 TikTok，也是首次將 Nextdoor 納入調查。）

吸睛重點：30 歲以下成年人愛用 IG、Snapchat 和抖音

當受訪者被廣泛地問及他們的社群媒體使用狀況（而不是針對特定平台詢問）時，有 72％的美國人說他們曾經使用社群媒體網站。

關於社群媒體的使用模式，與2019 年皮尤中心之研究報告相符，在某些年齡層之間，存在一些明顯差異。

18 至 29 歲的成年人中約有 84％表示曾經使用過任何社群媒體網站，這與 30 至 49 歲的成年人所說的比例相似（81％）。相較之下，年齡在 50 至 64 歲之間的人中，使用社群媒體網站的比例較小（73％），而在 65 歲以上的高齡者（45％）中，他們使用社群媒體網站的比例則不到一半。

儘管各個平台之間的年輕人和高齡者的使用比例各不相同，但上述這些一般而論的年齡層差異通常會拓展到特定平台的使用——較年輕的美國人與較高齡者相比更有可能使用這些網站。

大多數 18 至 29 歲的人表示他們使用 IG 或 Snapchat，大約一半的人表示他們使用抖音，而在這一年齡層中，年齡較小（18 至 24 歲）的人尤其偏好使用 IG（76％）、Snapchat（75％）或抖音（55％）來貼文。

這個比例與年齡較大的群體形成顯著對比。例如，在 18 至 29 歲的成年人中，有 65％的人說他們使用 Snapchat，而 65 歲以上的人中只有 2％的人使用了 Snapchat，相差 63 個百分點。

Snapchat 和 IG 的使用者年齡層差距特別廣，而臉書不是。圖：皮尤研究中心（CC BY-NC-SA 3.0 International）

此外，絕大多數 65 歲以下的成年人表示他們在使用 YouTube。18 至 29 歲的人中，有接近全部約 95％的人表示會使用該平台，而 30 至 49 歲的人中有 91％表示會使用，50 至 64 歲的成年人中則有 83％。但是，在 65 歲以上的年齡層中，使用比例明顯實質地下降很多，只有 49％。

與此相比，使用 Facebook 的老少使用佔比的差距則較小。在 18 至 29 歲的年齡層中，接近 70％的人表示他們使用該平台，而在 30 至 49 歲（77％）或 50 至 64 歲（73％）的年齡層中，研究結果在統計上來說是相同的。65 歲以上的高齡者中有一半表示他們使用臉書，這使得臉書和 YouTube 成為高齡者最常使用的兩大社群平台。

以下為其他社群網站和 App 在人口統計上的顯著差異：

IG：大約一半的西裔美國人（52％）和非裔美國人（49％）表示他們使用該平台，相比之下，表示使用該平台的白人（35％）較少。
WhatsApp：相較於非裔美國人（23％）或美國白人（16％），西裔美國人（46％）更有可能說他們使用 WhatsApp。在皮尤研究中心先前關於此議題的調查中，西裔美國人也因大多使用 WhatsApp 令人注意。
LinkedIn：接受較高教育程度的人比接受較低教育程度的人更有可能說自己是 LinkedIn 的使用者。擁有學士學位或更高等學位的成年人中大約有一半（51％）表示他們使用 LinkedIn；相比之下，具有學院經驗（28％）和高中學歷以下（10％）的人所佔使用比例較小。
Pinterest：與男性相比，女性使用 Pinterest 的可能性仍然持續比男性高出 30 個百分點（46％vs.16％）。
Nextdoor：住在不同社區類型的人，在使用社群平台上有巨大的差異。居住在城市（17％）或郊區（14％）地區的成年人更有可能說他們使用Nextdoor。僅有 2％的美國鄉村居民報告使用該網站。

使用網路平台和 App 的比較（因統計母體而有差異，有時候差異很大）。圖：皮尤研究中心（CC BY-NC-SA 3.0 International）

大多數臉書、Snapchat 和 IG 使用者表示每天都會造訪

儘管已有許多關於美國人與臉書關係發生變化的文章，但臉書的使用者在網路上依然十分活躍。約有 70% 的人說他們每天使用臉書，其中 49％的臉書使用者說他們每天使用臉書數次。（這些數字與該中心在 2019 年調查關於社交媒體使用情形的數據，在統計上並沒有改變。）

相較於臉書，每天都造訪 Snapchat 或 IG 的使用者比例沒那麼高（各佔 59%）但依然佔多數，而且在這些網站上活躍對於年輕用戶來說尤其常見。例如，年齡在 18 至 29 歲之間的 Snapchat 的使用者中有 71％表示他們每天使用，其中十分之六的人表示他們每天多次使用。IG 的模式也跟 Snapchat 類似：18 至 29 歲的 IG 使用者中有 73％表示他們每天造訪，大約一半（53％）的使用者表示他們每天造訪多次。

至於最常被使用的 YouTube，則有 54％的使用者每天使用，而有 36％的使用者表示他們每天造訪該網站數次。相較之下，推特的使用頻率較低，只有不到一半的使用者（46％）表示他們每天造訪。