2020 年🇺🇸美國跨社群媒體平台新聞使用情況
李偲瑋｜特約記者編譯報導
社群媒體有關企業致力於處理社群媒體平台上關於美國總統大選，COVID-19 大流行等方面的誤導性訊息，但很大一部分美國人仍繼續依靠這些網站來接收新聞。
皮尤研究中心（Pew Research Center）從 2020 年 8 月 31 日至 9 月 7 日針對美國成年人進行了調查，本研究抽樣出 9,810 名受訪者，共有 9,220 名受訪者做出了回應，回應率為 94％，參與調查的每個人都是皮尤研究中心美國趨勢小組（ATP）的成員，該調查加權後可以代表美國成年人口，包括性別、種族、黨派隸屬關係、教育程度等類別。
根據這項調查顯示，約有一半的美國成年人（53％）表示他們「經常」或「有時」從社群媒體接收新聞，並且以同樣的方式使用許多不同的網站。
大約一半的美國人至少會花一段時間在社群媒體上接收新聞資訊。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
Facebook 與 YouTube：美國人接收新聞最常使用的社群媒體平台
約有 11 個作為其中一般新聞來源的社群媒體網站，其中以 Facebook 為首，約有三分之一（36％）的美國人以此定期接收新聞。緊接著則是位居第二的 YouTube，有 23％ 的美國成年人定期接收新聞。而 Twitter 是 15％ 的美國成年人的一般新聞來源。
另外，根據數據分析，以下其他社群媒體網站不太可能成為一般新聞來源：大約十分之一或更少的美國人表示定期在 Instagram（11％），Reddit（6％），Snapchat（4％），LinkedIn（4％），TikTok（3％），WhatsApp（3％）， Tumblr（1％）和 Twitch（1％）瀏覽新聞。
Facebook 成為美國成年人一般新聞來源接收管道。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
延續上述，在有些情況下，相較於使用 Facebook 和 YouTube 的比例而言，這些網站較低的新聞使用率與較少美國人有回報使用過它們的事實相關。如果我們將新聞使用者當作一個網站總體使用者基數的一部分，有一些網站顯得較具「新聞性」(Newsy)，即使該網站的總瀏覽量相對來說較小。
以 Twitter 為例，美國有 25％ 的成年人使用 Twitter，但其中有一半以上的使用者會定期在該網站上接收新聞。此外，Reddit 的使用者很少（15％的美國成年人說他們使用 Reddit），但仍有 42％ 的 Reddit 的使用者定期在該網站上獲得新聞。另一方面，儘管 YouTube 被廣泛使用，但仍看到一小部分使用者定期透過該網站接收新聞（32％）。
Facebook 成為美國成年人一般新聞來源接收管道。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
一般社群媒體使用者的人口統計
在某些情況下人口統計學上存在巨大差異，這個差異來自於轉變成從每個社群媒體網站接收新聞的人們。例如，在 Facebook 和 Reddit 的一般新聞使用者中，白人佔多數，但在 Instagram 上接收新聞的比例卻不到一半。黑人和西班牙裔成年人均佔 Instagram 一般新聞使用者約四分之一（分別為 22％ 和 27％）。經常在 Facebook 上接收新聞的男性比女性有可能更多（63％ 比 35％），而 Reddit 的一般新聞使用者中有三分之二是男性。
許多網站，包含 YouTube、Twitter、Instagram、Reddit 和 LinkedIn，其中大多數一般新聞使用者都是支持民主黨或偏向民主黨的人。這可能與這些社群媒體網站的新聞使用群體中，具相對年輕的年齡特徵有關。上述這些社群媒體網站沒有一般新聞使用者，他們有可能是支持共和黨或偏向共和黨的人。
美國一般社群媒體新聞使用者的人口統計資料和黨派傾向。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
社群媒體網站上的新聞被認為是不準確的，但仍有約 3 成的人說這有助於他們了解時事
大多數美國人不斷地質疑在社群媒體上接收新聞的準確性。大約十分之六（59％）很少在社群媒體上接收新聞的人，他們預計這些新聞在很大程度上是不準確的，而 39％ 的人則預期有很大的程度新聞是準確的。
儘管有關社群媒體訊息的討論越來越多，包括 2019 年和 2020 年的國會聽證會。然而，這並不只是社群媒體新聞使用者的新觀感：其中類似的部分就顯示出，他們自 2018 年以來就預期到新聞不準確。
如同過去幾年，大多數的社群媒體消費者預期網站上的新聞是不準確的。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
大多數美國人不會說社群媒體上的新聞幫助他們更容易瞭解時事。而最大部份的受眾（47％）表示並沒有太大的不同。
另外，29％的受訪者表示社群媒體上的新聞有助於他們理解，而23％的受訪者則表示實際上社群媒體上的新聞使他們更易混淆不清。
這個回答在很大程度上反映了對 2018 年和 2019 年類似問題的回答，當時少數人表示社群媒體新聞幫助他們更好地了解時事。
認為社群媒體上的新聞提高了對時事理解的是少數人。圖：皮尤研究中心（Fair Use）
