標籤: 新聞信任

英國牛津大學日前出版《2026年數位新聞報告》，其重要的訊息是：在平台時代具品牌新聞媒體最重要的價值是：信任 。調查指出，越來越多人從社群平台接收新聞，而且今年首度超越了從有品牌媒體接收新聞。換言之，從社群平台（如YouTube、Instagram、TikTok 與 Facebook等）接收新聞的人數，已超越了從新聞媒體（包括其傳統媒體，網站、APP等）接收新聞的人數。

社會大眾對新聞媒體的信任度低落，早已不是台灣獨有的現象，在美國等民主國家同樣相當普遍。對新聞從業者而言，如何挽回、如何重建社會對媒體的信任，已成為無可迴避的核心課題。這不僅攸關記者、編輯等新聞工作者的專業尊嚴與新聞產業的永續發展，更與民主體制是否能正常運作、公共討論是否能建立在可靠資訊之上，有著密不可分的關聯。

在當前資訊氾濫的網路時代，辨識新聞真偽已成為大眾共同的焦慮。根據牛津路透新聞研究所《2025年數位新聞產業報告》，超過一半受訪者表示，他們擔心在網路上無法分辨真實與虛假的資訊，即便在新聞媒體信任度較高、政治體制穩定的國家，如丹麥、德國和荷蘭等，也有超過四成民眾表示擔憂；在美國，比例更是顯著上升。