速度、騙局和不信任:生成式人工智慧如何顛覆自由記者的工作生態

特約記者廖彥甄編譯報導
來自世界各地的記者與編輯,分享了生成式人工智慧(GenAI)如何重塑他們的工作日常。本文翻譯自英國牛津路透新聞學研究所(The Reuters Institute for the Study of Journalism)原文:〈Speed, hoaxes and mistrust: How AI is transforming freelance journalism〉,本文由路透新聞學研究所記者兼編輯瑪麗娜.阿達米(Marina Adami)撰寫。
2025年,一位名為Margaux Blanchard的自由記者,接連在多家主流英文媒體發表文章。她的作品包括刊登於《商業內幕》(Business Insider)的第一人稱散文,以及在《Wired》上探討Minecraft情侶婚禮文化的專題報導。這些文章文筆流暢、敘事成熟,看似出自一位經驗相當豐富的記者。
然而,問題在於,這位Margaux Blanchard其實並不存在。
事情曝光始於一位編輯對稿件中某種「不對勁的語氣」產生懷疑,進一步要求作者說明背景細節。隨著查證深入,越來越清楚的是:這些以Blanchard之名發表的作品,很可能完全由人工智慧生成,相關媒體隨後陸續下架文章。
幾個月後,類似事件再度發生。一名自由記者被揭露使用人工智慧生成投稿信與文章,並成功刊登於多家主流媒體。這一次,他的署名是「Victoria Goldiee」。
AI為新聞工作帶來新的轉變
自從生成式人工智慧普及以來,關於自由接案工作的數量究竟是增加還是減少,並沒有明確共識。一些自由記者認為,案件減少與人工智慧有關;另一些人則表示,正因為人工智慧興起,他們反而接到更多委託。還有人不認為近期的市場下滑與AI有直接關聯;也有部分受訪者指出,他們的工作量根本沒有明顯變化。
但可以確定的是,自由職業的樣貌正在轉變。
「像ChatGPT這樣的工具,大幅縮短了我在兩個故事之間的等待時間。」為墨西哥媒體《El Mañana》撰稿的自由數位編輯羅德里格斯(Jesús García Rodríguez)表示,「我的工作是負責報導墨西哥總統薛恩鮑姆(Claudia Sheinbaum)的早晨新聞發布會。在AI的支援下,我幾乎能即時完成整個報導流程」,這在過去是難以想像的。
媒體創新記者蘭格(Ulrike Langer)也表達了類似的樂觀態度,「對我來說,這開啟了一整個新的世界。」她說,包括撰寫關於生成式AI的專題報導、透過AI學習程式設計、以及將其視為個人研究與編輯助理,以提升效率與產能。
「效率」是生成式AI帶來的最明顯好處
「我寫投稿信(pitch)的速度變快了,而且內容更精簡、更有力,」肯亞自由撰稿人阿瑪倫巴(Robert Amalemba)說,「這讓編輯更容易、也更快決定採用。」
在一些情況下,使用生成式AI的自由記者表示,自動化部分工作,反而讓他們能夠把精力集中在更高層次的判斷與思考上。
一項針對英國自由與非自由記者的調查顯示,相較於新聞製作流程的其他階段,更多記者將人工智慧用於新聞採集的初始階段。在具體任務上,最常見的用途包括逐字稿轉錄、字幕生成、翻譯與語法檢查,這些其實並非全新的自動化領域,只是技術更加成熟、門檻更低。
效率提升帶來的隱形壓力
在幻覺時代重建事實
人工智慧生成內容時,可能出現「幻覺」或事實錯誤。對新聞工作而言,這不僅僅是技術瑕疵,更是信任風險。為了確保準確性,記者必須逐字檢視AI產出的內容,查證每一個細節。然而,這個過程有時反而抵消了原本透過自動化所節省的時間。
「這項技術正在改變原本需要細緻打磨的研究過程。」哥斯大黎加自由記者兼編輯法拉斯(Hassel Fallas)說道,「有些媒體與客戶認為『一切都更快了』,於是要求更短的截稿時間或更低的報酬,卻沒有區分機械性任務與深度智力工作之間的差異。」
法拉斯指出,這樣的趨勢正在貶低專業價值,也增加錯誤發生的風險,「最令人擔憂的,是那種在缺乏實地報導與扎實驗證下,製作『廉價內容』的誘惑。這才是我最害怕的。」
編輯室的信任危機
當每個人都能在幾分鐘內生成一封結構完整、語氣專業的 pitch,篩選真正有價值的故事變得更加困難。
多倫多非營利出版物《The Local》的執行編輯胡恩布朗(Nicholas Hune-Brown),就曾揭穿 Victoria Goldiee 的謊言。最初是一封投稿信讓他起疑,語氣過於精緻、論述過於完整,幾乎沒有一般自由記者在初次聯繫時的遲疑與不確定。更奇怪的是,Goldiee 聲稱她已為這篇提案完成大量前期採訪與研究。
於是胡恩布朗開始查證,他在 Google 上搜尋她的名字,發現她近期為多家媒體撰稿,包括《建築文摘》(Architectural Digest)與《蘇格蘭法律學會雜誌》(Journal of the Law Society of Scotland)。她的作品顯示她似乎住在美國或英國,但《The Local》是一家專注多倫多議題的媒體。事情越查越不對勁。
胡恩布朗聯繫了她聲稱採訪過的受訪者,發現有些真實存在的專家根本不記得與她交談過;另一些被引用的專家,似乎根本不存在。當他在電話中當面質疑 Goldiee 時,對方直接掛斷電話。此後再無回音。
「這次經歷完全改變了我們的工作方式。」胡恩布朗表示,《The Local》隨後強化了事實查核流程,包括要求作者提交帶有註解的草稿,以證明寫作過程的真實性。這種額外審查,已逐漸成為新常態。
英國自由記者薩特克利夫(Chris Sutcliffe)表示,他會主動開放Google文件的版本歷史紀錄給編輯查閱,作為自己親自撰寫稿件的證明。「現在,能夠證明作品是原創的,反而成為自由記者行業的一種賣點。」
人工智慧會取代我們嗎?
儘管許多自由記者將 生成式AI 視為工作工具,但也有一群人認為它威脅到職業保障,甚至與新聞價值觀相衝突。
自由撰稿人坎查爾(Emil Čančar)表示,他在新聞網站上看到越來越多AI生成文字。「這讓我同時感到悲傷與疲憊,悲傷的是,那些被迫以不可能的速度產出內容的同事;疲憊的是,這種情況竟然已成常態。我不是人文領域使用AI的支持者。」
根據今年 1 月發布的一份報告,三分之一的英國插畫家與 58% 的攝影師表示,他們因生成式AI而失去委託或專案遭取消。部分自由記者也擔憂,讀者正轉向AI,而非新聞媒體獲取資訊。
對墨西哥自由撰稿人托萊多(Adriana Cruz Toledo)而言,使用AI是一種價值衝突,「使用生成AI,就像是在幫助一個未來可能讓我失業的東西變得正常化。」她說。
英國牛津路透新聞學研究所一份針對英國記者使用AI的報告指出,越來越多記者將人工智慧視為對新聞業的重大威脅,而非單純的機會。不過,仍有45%的受訪者表示,他們在某種程度上認為 AI 是一種機會。
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主編:蔡宏杰
