帶外媒上山下海　彭昱融的Fixer經驗談

2024 年 01 月 25 日 | 卓越新聞電子報

劉郁葶｜特約記者採訪報導

台灣近年日益成為外國媒體的報導焦點，每次總統大選，更是吸引大批外國媒體來台採訪。然而，這些外國記者如何在短時間內，找到好的報導切角，以及找到適合的受訪者？

這時，若有位熟悉台灣政治社會情勢，同時具備良好外語能力的助手，幫助他們研究、邀訪、翻譯，讓他們來台採訪行程更順利，這個角色在新聞業又稱作「Fixer」。

彭昱融（左）曾擔任記者，目前自行創業當老闆，有時會擔任外媒的Fixer。（彭昱融提供）

政大創新國際學院舉辦小型演講，邀請曾經與英國廣播公司BBC、全美公共廣播電台NPR、德國《明鏡》（Der Spiegel）、《亮點》（Der Stern）、美國《紐約客》（New Yorker）、英國《泰晤士報》（The Times）等國際知名媒體合作的彭昱融，以「深度參與國際媒體報導台灣總統大選：成為Fixer」為題演講，分享他多年來擔任Fixer的經驗。

彭昱融的經歷相當多元，他曾在《天下雜誌》擔任三年多的記者，辭職後回花蓮創立農產品牌、當旅行社的導遊，現在是身心科診所與背包客棧的老闆，有時會擔任外媒的Fixer。

是報導者、導遊，也是保姆？

彭昱融說，Fixer的角色很多元，它要不斷地解決問題（Fix），同時也像是一個記者（Reporter）。他說：「我能勝任Fixer這個角色，是因為我曾經是記者，所以我知道他們想要什麼。」

Fixer有時也像是個導遊，帶外媒認識台灣文化。（彭昱融提供）

不過，根據他的經驗，Fixer有時也像是保母。一些外媒認為付錢給Fixer，就必須要為他們解決一切問題，包含訂飯店、安排交通與翻譯。不同媒體對於Fixer有不同期望，作為Fixer，必須和他們談判、協商什麼才是正確的期望。

有時，彭昱融覺得自己也像是旅遊策劃者與導遊。外媒記者在工作之餘，也想在台灣玩得開心，此時他會擔任「文化大使」的角色，為他們創造良好的體驗。

不只台灣，世界各地都有Fixer的需求。Fixer也變得越來越重要，在部分地區如烏克蘭、緬甸，記者往往更需要Fixer，這份工作甚至有生命危險。彭昱融舉例，中國不容易尋找Fixer，若政府當局發現你與外媒合作，可能會視為犯下叛國罪。

外媒刻板印象：戰爭、半導體、自我認同

外媒到一地進行報導前，可能已訂下想報導的主題，舉例來說，外媒對台灣的刻板印象主要是「戰爭／地緣政治／武器」、「半導體」、「人民的自我認同」這類主題。

彭昱融分享，他曾經帶外媒到金門、馬祖採訪，也曾帶記者到苗栗拍攝漢光演習。部分外媒會把台灣想像成是「下一個烏克蘭」，人們正在進行民防和大量培訓，但在採訪過程中卻發現，台灣人通常心態很平靜，不太擔心被中國入侵。

部分外媒會把台灣想像成是「下一個烏克蘭」，但在採訪過程中卻發現並非如此。（彭昱融提供）

至於半導體議題，外媒通常想採訪台積電、聯華電子等，因此Fixer會需要幫助他們約訪到這些科技公司。

而關於自我認同，彭昱融舉例，他曾和BBC合作，採訪1949年跟隨國民黨來台的軍人，以及兒女主張獨立、父母或祖父母親中的家庭，呈現世代間認同衝突的故事。

主流外的報導方向：以原住民歌手阿爆為例

此外，彭昱融也曾和NPR合作，報導原住民歌手阿爆（Abao，藝名，排灣族語名：阿仍仍），以及陳亞蘭演歌仔戲的性別議題，這些都有別於外媒的主流報導議題。當時NPR的記者厭倦對台灣刻板印象的報導，想嘗試一些不同的內容。

彭昱融向NPR提議報導原住民歌手阿爆。（彭昱融提供）

於是，彭昱融向她提議可以報導原住民歌手阿爆（Abao），並製作簡報讓NPR團隊了解歌手的背景，而這剛好也符合他們的需要，因為在美、加地區也存在美洲原住民對土地、身份認同的問題。

彭昱融說，如何傳達阿爆的想法與世界觀非常重要，必須讓NPR編輯和記者聽懂阿爆在唱什麼，於是和阿爆團隊合作，把歌詞逐字逐句翻譯。最後，NPR以〈台灣最知名的流行歌手之一以原住民語言演唱〉（原文標題：One of Taiwan’s biggest pop stars sings in an Indigenous language）為題刊登阿爆的故事，同時也把彭昱融掛名在報導上。

彭昱融說，通常Fixer的名字不會出現在報導上，因為Fixer不是寫下故事的人；Fixer不是演員，而是搭建舞台讓記者來表演。當外媒記者善意詢問是否要掛名，考量到為這個故事付出許多努力，他同意他們的邀請。但在其他時候，若外媒的報導品質不佳，或只呈現對台灣的刻板印像，他不希望掛名在報導中。

Fixer並非只能單打獨鬥，多善用合作機會

相比平面媒體，擔任電視製作團隊的Fixer更是挑戰重重。彭昱融提到，電視台很注重形象，同時想要很吸引人的故事。他分享，和BBC記者合作拍攝〈不用擔心充電問題？BBC記者體驗台灣交換電池的機車〉的經驗，有幾幕是要拍攝記者在陽明山騎電動機車馳騁的畫面，當時他們花一整天的時間等天氣轉好，帶電動車上山拍攝。

BBC記者曾報導台灣的共享電動機車。（彭昱融提供）

英國廣播公司BBC記者的〈不用擔心充電問題？BBC記者體驗台灣交換電池的機車〉報導內容。

儘管Fixer工作不容易，但彭昱融也提到，Fixer並非是單打獨鬥，有時必須與農民、漁民和租船商合作。Fixer還能加入外國記者的社群，獲得一些公開或地下的資訊。

比方說，他會和一些路透社、美聯社或法新社合作。這些通訊社的記者消息靈通，通常是第一時間知道新聞的人，也知曉在哪裡拍照、取景最合適。可以透過分享資訊，與他們密切合作、建立良好的關係，對於工作很有幫助。

Fixer並非只能單打獨鬥，多善用合作機會或許事半功倍。（彭昱融提供）

除了工作，玩耍也很重要

在演講尾聲，彭昱融也分享工作多年來的心得。他將人生分成四大元素，分別為健康、工作、關係與玩耍，這些構成他的「人生儀表板」，幫助他掌握人生方向。

首先是健康，作為記者如果在新聞業相當投入，很快就會精疲力盡，所以照顧自己很重要。工作之於職涯也很重要，它不只是收入，也是生命意義的源泉。第三個是人際關係，包含與伴侶、家人、朋友的關係，所以他會定期評估人際狀態。

最後是玩耍，剛年過40歲的他認為，玩耍很重要，玩意味著沒有目的地度過時間，就像孩子們玩沙，用沙子建造城堡然後摧毀。當Fixer要做許多事情，很容易就會忘了自己。在生活中漫無目的的閱讀，或是運動、和朋友家人享用美酒，這些都是有意義的事。

彭昱融表示，當Fixer時很容易就會忘了自己，但玩耍也很重要。（彭昱融提供）

工作平衡：金錢、影響力、自我表達各佔幾％？

彭昱融進一步分享，他將工作分成三個維度，分別是金錢、影響力與自我表達。金錢可以給予你獨立自主，但也要考慮到這份工作是否能支撐生活，這取決於多少錢對自己是足夠的。不過，錢只是工具，金錢不是目標本身，當工作10年感到精疲力盡後，會開始思考需要這些錢做什麼。

第二部分則是影響力。不管是當年在雜誌工作，或是現在當診所、旅館的老闆，都是他透過不同方式傳達影響力。也許目前的工作薪水不多，那麼可能支持你的是其帶來的影響力，但必須要評估不同階段自己最在意什麼。

第三是「表達自我」。作為一個Fixer，不太能表達自己，因為Fixer更像是保姆或解決問題的人，外媒不希望你影響他們的呈現方式和編輯角度。但如果是很厲害的Fixer，還是能透過影響力來表達自己。

如今，對彭昱融來說，他會把這三個面向加到100分，來評估工作的價值。以過去在雜誌社來說，月薪只有約3萬5，因此金錢占20%，但影響力與自我表達力能達到各佔40%。而以Fixer來說，它的報酬很高，像他這樣有經驗的Fixer，日薪大約是300到450美元（約9000台幣到1萬台幣），金錢大約占比60%。但Fixer的工作並非天天有，偶爾才有案件，而且這類案件通常很緊急，必須確保有足夠時間配合，這也是Fixer報酬豐厚的原因。

Fixer雖然高薪，但不是天天有，且通常很緊急。（彭昱融提供）

會後Q ＆ A

講座最後開放現場提問，現場聽眾針對Fixer工作提出諸多問題，以下用第一人稱的QA形式整理呈現：

Q：目前在台灣擔任Fixer的人，多半是什麼背景？
A：Fixer並非是一個持續穩定的工作。一般來說，Fixer通常是接案（自由）工作者，當外媒有需求時，例如總統大選，我們才會成為Fixer。粗估目前約有20～30人在台北當Fixer。

除非做得非常好，否則不會有源源不絕的案子。會當Fixer的人，可能他們正在經歷職涯的轉換期，或把Fixer當作進入外媒的跳板。有機會的話，能成為外媒的研究人員。

我的預測是，大選結束後Fixer在台灣的需求會下降。但仍有機會，有些外媒會想在台灣耕耘長期主題，例如曾有外國公共電視台來台製作鐵路專題。所以Fixer可以是一個業餘的專案，或是一個訓練，建議在求學時嘗試看看。

Q：若沒有記者相關背景，需要培養什麼技能才能成為Fixer？
A：我在讀台大生命科學系時加入學生會，當時必須組織許多事情，在過程中我學會談判技巧，並用現有資源解決問題，這段經歷有助於我後來當Fixer。

另一方面，當Fixer除了英語能力要很好，若具備第二外語能力（如俄語、法語）那更好。有時Fixer也像保姆，當外媒記者詢問台北哪裡有好吃的水餃時，我能告訴他們，哦，這間水餃店不錯。總結來說，要成為一名專業的Fixer，需要有良好的外語能力、解決問題的能力，以及靈活的思考方式。

Q：Fixer會和外媒簽工作合約嗎？
A：一些大型的外國媒體例如英國廣播公司BBC、美國公共廣播電台NPR，會和Fixer簽訂合約，這對雙方來說比較有保障。但是部分外媒未必會簽約，甚至可能在離開台灣後沒付錢給Fixer，這類不愉快的情況曾發生過。

有的外媒會利用台灣人「想讓台灣被世界看見」的熱情，知道我們希望台灣在國際間多曝光，而剝削我們、濫用我們的熱情，尤其對年輕人這麼做，這點要特別注意。

Q：在擔任Fixer時，性別會是一個問題嗎？
A：當Fixer要去偏遠地方採訪，或必須在半夜時出發採訪，女性Fixer可能會被騷擾。所以我們在介紹工作時，會詢問女性Fixer是否有男性聯絡人可以聯繫，不然可能會出現一些問題。Fixer確實存在一些性別問題，女性更容易受到傷害。但女性也有佔優勢的時候，例如要約訪一些男性受訪者，男性Fixer寫信都約不到，但女性Fixer一約就約到了。

Q：當外國媒體發表的報導呈現對台灣的刻板印象時，您如何應對？
A：我還在學習，但我同意每個人都有自己的限制。我更願意尊重這些外國人。他們願意來台灣尋找題目，他們願意走出自己的成見，去了解實際情況或許並非如原來的想像。

這也是我認為，身為記者的重要意義，那就是用對事情的觀察、理解，讓讀者知道實情。尤其是當外媒來台的時間短，預算又不高，所以或許不可避免地有一些刻板印象。我能做的，就是確保他們理解事情，但最終的呈現並非我能決定的。

Q：如何經營與外國媒體的關係？
A：外媒有許多活動在酒吧舉行。從社會學的角度來看，在西方文化中，酒精是一種社交潤滑劑，透過喝酒來建立共通點並分享資訊。過去主要是以男性為主，但現在女性越來越多。除此之外，外媒也非常依賴口碑介紹，因為Fixer並非是個明確的工作，也很少人會留下自己當Fixer的經歷。

所以外媒記者會互相詢問：「你曾和哪位Fixer一起工作過？他處理過什麼樣子的新聞？」了解這些Fixer的表現水準。當你做Fixer達到一定水準時，有時會收到電子郵件，上面寫：「我從三個來源聽到你的名字」，並表示那表示想和你合作，這代表你在過去的三個合作中都做得不錯。

Q：如果平時不是跑線記者，如何能快速取得該路線受訪者的聯絡方式？
A：通常外媒會給你一個清單，跟你說他想這個、他想那個，你會變得像一個經紀人。但你不是廚師，外媒記者才是廚師。至於要如何快速取得受訪者的聯繫方式，在短時間內安排好採訪，你可以試著和經驗豐富的Fixer聯繫，請他們幫忙。另一件事是，告訴外媒記者你能做到哪裡，他們的需求不必照單全收。