封鎖記者帳號、取消打擊假訊息政策—推特年末上演的「馬斯克暴走事件簿」

2023 年 01 月 11 日 | 卓越新聞電子報, 新媒體

封鎖記者帳號、取消打擊假訊息政策—推特年末上演的「馬斯克暴走事件簿」
donation

劉艾波｜特約記者編譯報導

美國企業家暨特斯拉董事長伊隆．馬斯克（Elon Musk）收購推特後，在2022年12月竟然無預警封鎖多名記者的推特帳號，在西方世界引起軒然大波。多家美國媒體發布聲明要求推特「提供一個令人滿意的解釋」，歐盟官員更警告，推特此舉已觸犯歐盟法律。

馬斯克入主推特後　隨即大規模裁員、恢復問題帳號權限

2022年10月27日，馬斯克以440億美元入主推特。在完成交易後，他立即以「被推特上的垃圾帳號誤導」為由，開除了執行長、財務長、總顧問等多位高階主管。11月初，馬斯克又無預警地裁撤推特近三分之一的員工，由於此資遣行動並未遵守當地法律「須提前60天通知」的規定，上百推特員工已提出集體訴訟。 

在整頓人事後，馬斯克著手恢復多位因發表仇恨言論、煽動暴力而被封鎖的帳號，包括極右翼陰謀論網站「Infowars」創辦人亞歷克斯．瓊斯（Alex Jones）、曾發表反猶太言論的嘻哈歌手肯伊．威斯特（Kanye West），以及美國前總統川普。

接著在11月23日，推特宣布取消「打擊COVID-19不實訊息」的政策，不再刪除關於新冠疫苗的錯誤敘述，此舉令許多公衛專家大感失望，美國知名反疫苗人士西蒙．戈爾德（Simone Gold）則高呼：「這是言論自由和醫療自由的一大勝利。」

以違反人身安全原則為由　推特無預警封鎖多名記者帳號

馬斯克一連串的爭議政策未踩煞車。推特12月14日又封鎖一個使用公開數據追蹤馬斯克私人飛機、擁有超過50萬粉絲的帳號「@ElonJet」，儘管他曾在11月承諾基於言論自由原則，會維持該帳號的活動。馬斯克甚至揚言對創立此帳號的20歲大學生傑克．斯威尼（Jack Sweeny）提告，隨後斯威尼的個人推特帳號也被停用。

使用公開數據追蹤馬斯克私人飛機的帳號「@ElonJet」遭停權
使用公開數據追蹤馬斯克私人飛機的帳號「@ElonJet」遭停權。（擷圖自推特網頁）

馬斯克在推特上承諾基於言論自由原則，會維持該帳號的活動。（取自馬斯克推特）

對於「ElonJet」被封殺一事，馬斯克在推特上解釋：「任何肉搜他人位置的帳號都會被停用，包括發布關於某人即時位置的連結，因為這違反了人身安全原則。」

隨後，馬斯克又在推特上解釋何以封殺@ElonJet。（取自馬斯克推特）

接著在隔日（12月15日）晚間，推特無預警封鎖多位積極報導馬斯克新聞的記者帳號，其中包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《CNN》、《美國之音》等美國多家主流媒體的記者，以及獨立記者亞倫．魯帕（Aaron Rupar），甚至連《Insider》專欄作家莉娜特．羅培斯（Linette Lopez）的帳號也被封殺。

馬斯克在推特上解釋，記者或其他人也適用這個新的「反肉搜」政策，強調：「整天批評我完全沒問題，但肉搜我身處的地點並危害到我的家人不行。」

分享「其他人帳號被封鎖」的消息也被封鎖　多名記者表示不滿

但帳號被停用的《Mashable》記者麥特．賓德（Matt Binder）表示，他沒有分享任何有關「即時位置」的資訊，也沒有分享任何「ElonJet」的連結，「我一直高度批評馬斯克，但從來沒有違反推特的社群守則。」

賓德解釋，他15日晚間分享了一張洛杉磯警方發給媒體記者的聲明截圖，內容是針對馬斯克指控有人在他洛杉磯的住處跟蹤他，不久他的帳號就被停用。

另一名帳號被封鎖的《美國之音》記者史帝夫．赫爾曼（Steve Herman）則說，他在推特上分享「其他記者分享追蹤馬斯克私人飛機的帳號連結後帳號被停用」的消息後，自己的帳號也被封鎖。

推特封鎖記者帳號引來強烈撻伐　CNN、《紐時》紛紛抗議

推特封鎖記者帳號的舉動在國際間引起軒然大波，美國多家媒體發布聲明表示抗議。《華盛頓郵報》發布聲明指出，封鎖記者帳號的行為，完全破壞了馬斯克日前對言論自由的承諾，要求推特立即恢復所有記者的帳號。

《華盛頓郵報》在推特上發布聲明，指稱馬斯克破壞其對保護言論自由的承諾，呼籲儘快恢復所有記者的帳號。（取自推特）

《CNN》發言人則表示：「包括《CNN》記者唐尼．奧沙利文（Donie O’Sullivan）在內的許多記者推特帳號被衝動、無理地封鎖，雖然我們不大驚訝，但這很需要關切。因為推特越來越不穩定，每個使用推特的人都要關注這件事。」

《CNN》已要求推特做出解釋，並強調會根據推特的回應「重新評估我們和推特的關係」。

《紐約時報》也指出，這項針對記者的大規模封鎖「令人困惑而且非常不幸」，《紐約時報》和被封鎖的記者都沒有從推特得到解釋，「我們希望推特立即恢復所有記者的帳號，也希望推特能為此行動提出令人滿意的解釋。」

記者工作權組織痛批：馬斯克未遵守「維護平台言論自由」的承諾

不只是媒體公司表示抗議，關注記者工作權益的美國專業記者協會（Society of Professional Journalists）、保護記者委員會（Committee to Protect Journalists）也極力關注此事件。

美國專業記者協會發布聲明強調：「協會的道德準則規定記者必須追究當權者的責任，同時將傷害降至最低。這包括即時報導資訊，以及和公眾互動。推特的行為影響到所有記者，而且違背了馬斯克對『維護平台言論自由』的承諾，我們將持續關注此事件，並持續倡議新聞與言論自由。」

保護記者委員會也指出：「如果停權的行為是對記者工作的報復，這會是對記者權益的嚴重侵犯。」

美國專業記者協會在推特上譴責，指推特此舉影響到所有新聞記者。（取自推特）

國際社會強烈譴責推特　歐盟警告推特恐觸法

聯合國、歐盟，以及法國、英國、法國官員也強烈譴責推特的行為。歐盟警告推特封鎖記者的舉動可能會觸犯歐盟的《數位服務法》及《歐洲媒體自由法》。

聯合國負責全球傳播事務的副秘書長梅莉莎．佛萊明（Melissa Fleming）也在推特上強調：「媒體自由不是玩具，新聞自由是民主社會的基石，也是對抗假訊息的重要工具。」

聯合國副秘書長梅莉莎．佛萊明強調：「媒體自由不是玩具，新聞自由是民主社會的基石，也是對抗假訊息的重要工具。」（取自推特）

德國外交部更在推特上發布一張推特帳戶被凍結的圖片，以「@」標註推特並表示：「新聞自由不能隨意開啟或關閉，以下記者不能追蹤我們、發表意見或評論，我們對此有意見。」

德國外交部表示：「新聞自由不能隨意開啟或關閉，以下記者不能追蹤我們、發表意見或評論，我們對此有意見。」（取自推特）
推特官方宣稱「與記者無關」　強調新隱私政策一視同仁

面對排山倒海的抗議浪潮，馬斯克16日在推特上舉行投票，詢問推友們是否應該恢復記者的帳號，結果有370萬人參與投票，有43%的用戶要求立即恢復權限。最終推特在17日恢復這幾位記者的帳號，但其發文功能仍受限制，他們必須刪除推特認定的「違規內容」才會恢復權限，而「ElonJet」的帳號目前仍然被停用。

馬斯克在推特上舉行投票，詢問推友們是否應該恢復記者的帳號。（取自推特）

事實上，追蹤航班的即時位置是美國聯邦航空管理局公布的開放資訊，在「Flight Aware」、「flight radar 24」等網站都看得到。但推特的信任與安全部負責人艾拉．歐文（Ella Iwrin）卻聲稱，這些分享「ElonJet」帳號資訊的都違反了新的隱私政策。

歐文表示，推特官方已手動審查了所有帳號，「我們了解現在外界焦點都放在記者的帳號上，但我們的隱私政策對所有帳號一律平等，包括記者和不是記者的帳號在內。」

18日晚上，馬斯克又在推特上發布一連串推文，強調自己是言論自由的支持者，但「記者必須知道有暴力跟蹤狂在肉搜我的家人，這是刑事犯罪。」

馬斯克在推特上回應好友Craft Ventures 聯合創辦人David Sacks，指「記者必須知道有暴力跟蹤狂在肉搜我的家人，這是刑事犯罪。」（取自推特）

不過，外界都認為推特封鎖記者帳號是打壓新聞自由的行為。哈佛大學肖恩斯坦媒體、政治與公共研究中心主任瓊恩．多諾凡（Joan Donovan）相信，封鎖帳號只是馬斯克的第一步，馬斯克是針對特定主流媒體的記者，而這些打壓行動在接下來幾個月會越來越多。

一波未平一波又起　推特又禁止其他社群平台的連結

然而，這個席捲西方世界的「推特風暴」尚未平息。12月19日，推特又發布新政策，禁止「免費推廣」其他競爭性的社交網站。換言之，推特上發布臉書、Instagram、Mastodon等七個社群平台的連結都會被封鎖。但問題是，推特沒有解釋為什麼選擇這七個平台，也沒有解釋為何不封鎖 TikTok、Parler、Linkedin等網站。

這項政策推出數小時後，馬斯克再度招來嚴厲批評，美國知名記者裘德．里古姆（Judd Legum）在推特上發文表示，推特這項政策是「直接違反歐盟法規」。

美國知名記者裘德．里古姆（Judd Legum）批評，推特禁止推廣競爭對手連結的項政策是「直接違反歐盟法規」（取自推特）

矽谷知名企業家保羅．格雷厄姆（Paul Graham）也在推特發文公告，因為這項政策，他將會放棄推特，請他的150萬名粉絲到Mastodon上追蹤他。數小時後，格雷厄姆的帳號也真的被封鎖。

隨後，推特在自己的官方帳號上舉辦投票，詢問使用者是否該放棄「禁止用戶為其它社群平台做廣告」的政策，結果數小時內有32萬人參與投票，高達87%的人表示反對，推特不得不迅速撤銷了新政策，馬斯克也為此道歉。

推特公司在自己的官方推特帳號舉行投票，推特使用者一面倒反對「禁止推廣競爭對手連結」的政策。（取自推特）

馬斯克舉辦投票問用戶自己是否該辭職　57.5%的人要求他下台

在一連串風暴後，馬斯克19日又在推特上舉辦投票，詢問使用者自己是否該辭去推特的執行長一職，結果吸引了高達1750萬人參與投票，57.5%的用戶要求他下台。

馬斯克透過推特投票，讓推特使用者決定他的去留。（取自推特）

在沉默2天後，馬斯克21日在推特上回應，當他找到有人「愚蠢到可以接受這份工作」時，他會辭去推特的執行長一職，此後會負責管理軟體和伺服器團隊的工作。但馬斯克也強調，推特在他上任前面臨每年虧損30億美元的慘況，他是在努力削減成本來平衡收支。

但是，馬斯克在推特引起一連串荒腔走板的政策，已經讓廣告主失去對推特的信心，許多用戶也轉移陣地至另一社群平台「Mastodon」，推特的股價在2022年下跌了三分之二，達到兩年來的最低點。無論是誰接手推特的執行長，不但要有能與馬斯克相抗衡的能力，也必須設法挽回劣勢。

更大的問題是，為了增加營收，推特重新放寬了對政治廣告及錯誤訊息的限制，推特上的假訊息、資訊操縱問題恐怕會更嚴重。加上推特解僱了許多負責安全、內容審核的員工，恐怕沒有足夠人力因應四處流竄的假訊息。外界擔心，未來假訊息恐怕將為這個社群平台帶來嚴重後果。

參考資料

  1. CNN – 〈Twitter layoffs continue under Elon Musk〉
  2. CNN – 〈Elon Musk offers journalists he banned from Twitter ability to return under certain condition〉
  3. CNN – 〈With its advertising business in crisis, Twitter eases ban on political ads〉
  4. euronews – 〈Which controversial figures has Elon Musk reinstated on Twitter?〉
  5. AP News – 〈Twitter ends enforcement of COVID misinformation policy〉
  6. AP News – 〈Anti-vaccine doctor pleads guilty to joining Capitol riot〉
  7. BBC News – 〈Twitter ends Covid misinformation policy under Musk〉
  8. Times – 〈Twitter Suspends Account That Tracked Elon Musk’s Jet Despite Free Speech Pledge〉
  9. Times – 〈Twitter Suspends Journalists Who Wrote About Elon Musk〉
  10. Aljazeera – 〈Elon Musk restores suspended Twitter accounts of journalists〉
  11. NPR – 〈Elon Musk reinstates suspended journalists on Twitter after backlash〉
  12. NPR – 〈Musk asks in poll if he should step down as Twitter CEO; users vote yes〉
  13. NPR – 〈Elon Musk says he will resign as Twitter CEO once he finds a replacement〉
  14. Engadget – 〈Twitter briefly banned links and username mentions relating to Facebook, Instagram and other rivals〉
  15. Engadget – 〈The Morning After: Twitter briefly bans links to Facebook, Instagram and other rivals〉
  16. The Guardian – 〈Elon Musk says he will resign as Twitter CEO when he finds a ‘foolish enough’ replacement〉
關鍵字: , , , , , , ,

《卓越新聞電子報》為讀者報導新聞媒體最前線，我們追蹤所有重大新聞演講活動現場、探索新聞媒體浮動的疆界！

 

主編：蔡宏杰