用新科技發揮創意　丹麥公視鼓勵年輕人關心政治

2023 年 01 月 5 日 | 卓越新聞電子報, 新聞產業

劉艾波｜特約記者採訪報導

丹麥廣播公司資深製作人卡爾・波爾森（Kåre Vedding Poulsen）受邀在台北國際會議中心舉辦的研討會中，以「共創未來社會：公共服務媒體在數位新時代的角色（Creating Future Societies Together: The Role of PS Media in New Digital Landscapes）」為題分享。他強調，公共媒體不能如一般商業媒體，將公民視為消費者或商品；運用最新的數位媒體模式促使年輕人關心政治，是公共媒體當前的重要任務。「公共媒體最重要的是，要讓公民擁有自己發聲的空間。」

丹麥廣播公司資深製作人卡爾・波爾森。（圖片來源：公視提供）

公共電視舉行國際研討會，以「擁抱改變 – 公共媒體數位轉型」為主題，邀請日本放送協會NHK放送技術研究所副所長岩城正和（Masakazu Iwaki）、丹麥廣播公司（Danmarks Radio，以下簡稱「DR」）資深製作人卡爾・波爾森（Kåre Vedding Poulsen）、韓國廣播公司KBS數據政策部副總監金大韓（Dae-han Kim），分享該國公共媒體進行數位轉型的經驗，包括運用新科技來製作內容，期盼能提升公共媒體對社會大眾的服務。

數位轉型不只是運用新科技　丹麥DR納入「公民參與」思維

波爾森是丹麥DR資深製作人，從事電視、廣播、數位媒體工作有25年以上的經歷，曾榮獲義大利獎（The Prix Italia）與歐洲獎（The Prix Europa）等國際獎項，目前負責管理創意互動媒體專案。

波爾森說，在思考「數位轉型」時，一般會想到如何因應觀眾流失、如何和跨國的影音串流平台競爭，並期盼在科技上有更多突破。但他強調，因應數位轉型的「思維」也很重要，特別是民主國家中的公共媒體，應該思考如何建立一個讓公民權利可以運作的平台。

波爾森認為，數位轉型不是將內容放上網路就已足夠，「我們處在競爭注意力的環境裡，要讓內容觸及年輕人，應該要去到他們所處的場域。不是只要建立一個平台，單單希望他們能找到你。」

社群平台帶來極端化社會　波爾森：這樣的「元宇宙」真的好嗎？

特別是，現在臉書、Instagram、Telegram等跨國社群平台、通訊軟體已成為現在年輕人接收資訊的主要來源，但在演算法和同溫層效應的作用下，閱聽人傾向接觸和自己立場相同的內容，使整個社會趨向極端而分裂。「你會發現事情朝壞的方向移動，英國、法國、美國都是同樣的情況。」

波爾森希望大家反思，我們是否應該完全擁抱數位化帶來的所有改變。他質疑，每天進入數位環境、購買數位土地，使用加密貨幣，是我們想要的未來嗎？這樣的「數位宇宙」真的好嗎？

波爾森說，DR設立於1918年，當時之所以開啟公共媒體的服務，就是希望賦予民眾「公民權」，而不是在媒體中被當作其他工具。但現在在社群平台上，觀眾被當作注意力的商品，卻成了使用平台付出的代價。面對這樣的情況，DR作為丹麥的公共媒體，努力思考如何把科技的改變當作契機，給公民更多發言權，以及共同建設未來的機會。

把政治人物的話做成音樂App、成立公民參與平台　歐洲公視發揮創意

在座談會中，波爾森介紹了歐洲好幾項利用新科技來鼓勵年輕人關心政治的案例。有人把政治人物的發言剪成不同語句，製作成音樂應用程式，讓年輕人在使用時能獲得快樂，又覺得有趣、新奇，就是很成功的作法。

又像是在比利時製作的「Big Population Ask」平台，不同於傳統舉辦「政見發表會」的形式，而是反過來用網路平台搜集公民提案，由公民為候選人決定政見後，再讓候選人回應。透過意見討論的過程，人民也能更了解候選人。「舉例來說，有個人在平台上寫下問題，丟給兩個候選人，一個說我很重視，一個說不關我的事，他就知道要投給誰了。」波爾森說道。

社群平台讓用戶很容易成為「自媒體」，用戶可以在平台上找到各種人際連結。但波爾森思考的是，如何用社群平台的力量提升年輕人對公民社會的參與。「我認為把自己跟公共服務連結，是更有價值的自我看待方式。公共電視要如何賦權給公民，讓公民在世界更好的過程中盡一份心力？科技又扮演什麼角色，這是我不斷問自己的問題。」

至於在新聞內容上，波爾森分享，丹麥的新聞從傳統媒體轉移到串流平台上已有一段時間，他們不斷地討論如何調整新聞的播報形式、時數等面向，才能符合新數位時代的需求。但他強調：「這是我們在丹麥很努力要做的事。無論我們用什麼方式或平台，最重要的還是讓DR從傳統媒體成為『無限』的媒體。」

網路平台和傳統媒體的觀眾可互補　重點在於找到與閱聽人的連結

與會觀眾提問，DR如何看待媒體將節目內容放到Youtube上的現象？對此波爾森說明，DR雖然會將部分節目放上Youtube，但只把它當作接觸閱聽人的管道，希望閱聽人透過Youtube找到DR的更多節目，甚至使用DR自己的串流平台。他強調：「我們是幫DR工作，不是Youtube，長遠來說我們仍然需要有像Youtube的平台。」

公共電視總經理徐秋華也補充，公視的線上影音平台「公視+」已經營6年，比較線上平台和傳統電視的收視年齡，觀看傳統電視的用戶有一半是45歲以上的觀眾，而線上平台用戶則以25到45歲為主。此現象顯示線上平台的經營，可讓公共電視的內容獲得最多觀眾人數。

波爾森則表示，線上平台和傳統媒體可以有更多樣的合作，重點是要找到和閱聽人的連結，這可以藉由網路雙向溝通的模式來達成，「你必須找到新的方法來接觸人群，找出和公眾對話的新模式。」