何鉅華｜疫情蔓延時的轉變：電視新聞收視止跌回升
何鉅華｜英倫傳真・資深媒體人
電視新聞刷新收視紀錄
新冠病毒疫情肆虐未止，打亂各地經濟民生，也加速了媒體市場的變化。網上媒體比前更加興旺，紙媒加快萎縮，而電視新聞反而重受觀眾青睞，不但挽回近年一直滑落的收視跌勢，更刷新多年來的收視紀錄。
人們出不了門，要知最新消息，雖然網上資訊充斥，尤其是社交媒體上假消息多不可盡信，自然回歸一向可信度較高的電視新聞。在英國來說，今年 1 月尚未爆發疫情時，55％ 人說常看電視新聞，77％ 人說常上網包括新聞網站和社交媒體獲知新聞。
到四月過著處處封閉的日子時，兩個數字都已上升，前者是 71％，後者 79％；即是說，看電視新聞的人數大增了。
路透新聞學院重點調查：美、英、德、西、阿、韓
這是路透新聞學院的調查數據，在 1 月和 4 月先後做了兩次調查，了解被訪者獲知新聞的來源分佈情況，1 月時做 40 多國，4 月時再重點調查了英國、美國、德國、西班牙、阿根廷、南韓等 6 個國家，結果大致相若。下圖是 4 月最後 1 星期的調查結果。
英國的電視新聞觀眾比疫情爆發前整體上激增了 25％，網上媒體包括新聞網站和社交媒體的看新聞受眾整體上都多了，單是社交媒體便走勢強勁，多了 9％，可憐紙媒只有不到兩成受訪者使用報紙雜誌來獲取新聞訊息，一是因為減紙減發行，一是要看都買不到，無話好說。
路透新聞學院調查六國民眾接收新聞來源比例。圖：路透新聞學院（Fair Use）
路透新聞學院這些調查還概及其他幾個方面，包括各國媒體的公信度、讀者對虛假資訊的關注程度、媒體收費牆及讀者捐贈／打賞情況等。
調查指出，在受重點調查的 6 國，現在平均 69％ 人用手機看新聞。在英國而言，是 62％，西班牙更高，是 72％，而美國是 58％。下圖顯示英國 7 年來用手機看新聞的上升趨勢，用桌上電腦的不升反跌，而用平板電腦的仍穩步增多。
受重點調查的 6 國使用不同介面看新聞的比例。圖：路透新聞學院（Fair Use）
社交媒體假訊息氾濫，公眾更重視專業新聞
調查報告指出，在新冠疫情下，由於社交媒體上虛假資訊泛濫，使公眾更為重視取得可靠及可信的消息，對新聞工作而言，設法核實訊息的真假便更為重要。
疫情下，電視新聞多人看了，連各電視台的網上內容（線上和應用程式）也多刷新瀏覽紀錄。據《新聞公報》網站在 4 月時報導，英國廣播公司（BBC）的兩個主要晚間新聞節目（晚上 6 時及 10 時）在 3 月英國爆發疫情時一星期觀眾超過 2 千萬。在 4 月 5 日播出的英女皇講話當日更有高達 1 千 4 百萬觀眾收看。BBC 的多種語言國際服務觀眾高達 1 億 6 千 3 百萬。
獨立電視台（ITV）在 3 月時平日晚上 6 點半的主要新聞節目平均收視增至 420 萬，比 1 年前多了 25％，在週末時更多了 1.5 倍。午間新聞節目收視達 130 萬，比 1 年前多了 63％，另外晚間 10 點的新聞節目觀眾達 230 萬，增多 3 分之 1。
第 4 台新聞（Channel 4 News）3 月時觀眾達 1,470 萬，比 1 年前同期多了 3 倍。
天空新聞台（Sky News）在 3 月時每日平均收視達 420 萬，若以平均星期計則比 1 年前增加了 1 倍。天空新聞台在 3 月 23 日英國政府實施封閉措施當日收視達 540 萬，刷新該商營電視台自 2011 年以來的最高收視紀錄。
在電視台的新聞網站方面，BBC 新聞網站在 3 月疫情爆發時，一星期的英國瀏覽人數高達 8 千 4 百萬，而 BBC 網站（BBC.com）在 3 月的瀏覽人數更高創 1 億 7 千 9 百萬，比 1 年前多 84％。據 BBC 表示，在該月經社交媒體瀏覽 BBC 內容的瀏覽人數為 1 億 4 千 3 百萬，而經 YouTube 觀看 BBC 內容的觀眾則達 1 億。
天空電視台的新聞應用程式和網站也是流量大增 1 倍以上，使用者共達 8 千萬。由 3 月 16 日起，每天使用者平均數達 750 萬。經 YouTube 觀看天空電視台新聞節目的觀眾在 3 月時近 5 千萬。
在報紙網站方面，據媒體數據調查公司 Pamco 在 6 月中發表的統計，英國各大報紙網站的平日網上讀者總數在今年首季高達 2 千 5 百萬，比 1 年前增多 660 萬，多了 35％，刷新歷來的最高紀錄。不過，各大報的印刷版讀者數平日僅 1 千萬，比 1 年前少 11％，顯示線上續多線下續少的趨勢繼續不變。
數據並顯示，英國報業的線上線下讀者總數目前仍然多於臉書和谷歌。詳細數據見下表：
媒體數據調查公司 Pamco 調查 6 月英國各個新聞媒介的讀者數。圖：《新聞公報》（Press Gazette）（Fair Use）
