標籤: 新聞信任度

社會大眾對新聞媒體的信任度低落，早已不是台灣獨有的現象，在美國等民主國家同樣相當普遍。對新聞從業者而言，如何挽回、如何重建社會對媒體的信任，已成為無可迴避的核心課題。這不僅攸關記者、編輯等新聞工作者的專業尊嚴與新聞產業的永續發展，更與民主體制是否能正常運作、公共討論是否能建立在可靠資訊之上，有著密不可分的關聯。

在當前資訊氾濫的網路時代，辨識新聞真偽已成為大眾共同的焦慮。根據牛津路透新聞研究所《2025年數位新聞產業報告》，超過一半受訪者表示，他們擔心在網路上無法分辨真實與虛假的資訊，即便在新聞媒體信任度較高、政治體制穩定的國家，如丹麥、德國和荷蘭等，也有超過四成民眾表示擔憂；在美國，比例更是顯著上升。

根據牛津路透新聞學研究所《2024數位新聞產業報》，全球只有 40% 的人在 47 個市場中表示他們信任新聞機構。這可能導致觀眾完全不關注新，或是轉向非正式新聞管來獲取資訊。

哥倫比亞大學新聞學院院長賈拉尼·柯布（Jelani Cobb）在今年的《路透社》紀念講中表示：「我們的問題不僅僅是公眾不信任我們，更在於他們信任其他不可靠的資訊來源。我們不只是目睹一場信任的危機，同時正面臨一場輕信的危機。」柯布建議，記者應該更加透明，向觀眾公開他們的報導過程。