美國非營利組織「新聞素養計畫」（News Literacy Project）2025年11月發布報告，分析美國青少年媒體和新聞業的看法，絕大多數受訪者觀感不佳，高達84%的人青少年負面詞彙描述當今的新聞媒體，前五名包含「虛假」（Fake）、「瘋狂」（Crazy）、「無聊」（Boring）、「帶有偏見」（Biased）和「令人悲傷」（Sad）。[1]

哈佛大學《尼曼新聞實驗室》（Nieman Lab）報導指出，深耕於新聞素養教學的美國馬薩諸塞州高中社會研究老師瑪麗．羅布（Mary Robb）提到，對於調查結果顯現「憤世嫉俗」（cynicism）的態度並不感到意外。在二十五年來的媒體識讀教學生涯中，經常收到相似質疑。[2]

提供無黨派的媒體識讀課程的中學與小學本就屬於少數，即使有，也被歸類於選修課程。參與羅布課程的學生，沒有一人有興趣成為記者，少少幾名學生能舉出自己信任的新聞機構，多數人仍透過社群媒體、朋友分享，或無意間聽到家長看電視而得知新聞消息。

該份報告以線上問卷的形式，於2025年4月28日至5月12日訪問了全美756 名13至18歲的青少年。蒐集問卷的結果顯示，僅有30%青少年認為記者在報導前查證是否屬實，卻有一半的受訪者認為記者「經常捏造細節，以使報導更有趣或吸引人」。

羅布希望學生在課後足以辨識什麼是新聞應當有的樣貌，而什麼是其它內容。「新聞素養計畫」2024年的研究指出，只有18%的美國年輕人可區分新聞、廣告、觀點和娛樂等不同種類的資訊。[3]

即使學生並不有志於加入新聞業，羅布指出，在掌握了解處理媒體資訊能力後，他們可以成為媒體的「積極」讀者，而非「被動接受」的消極讀者。積極的媒體讀者獲得更全面的資訊，在未來行使投票權時更理解為何而選擇。

報告指出，56%的青少年認為，記者在工作中認真處理準確與公正等行業標準。羅布發現，經常閱讀「聳動新聞來源」的學生更容易輕忽記者行業，他們原先不擅長分析新聞報導，然而，一旦習得媒體識讀技能，就會意識到謹慎專業的記者和新聞機構，比一開始想得還要多。

根據全美青少年新聞素養2025年報告[4]，調查發現了五大重點——

1. 絕大多數對新聞媒體抱持負面看法
2. 更多青少年相信記者擅長撒謊（lying）和矇騙（deceiving）而非向公眾傳遞訊息
3. 青少年建議記者確保核實與減少偏見平衡報導
4. 青少年更相信記者常從事不道德的行為而非遵循行業規範
5. 青少年難以想起任何關於新聞業或記者的影視作品呈現，即便想到了，其中最多為《蜘蛛人》中的片段（被提及15次）。

整體而言，以負面、正面、中性詞彙描述新聞媒體的的比例為84%、9%、7%。負面字詞包含「造假」、「瘋狂」、「無聊」、「帶有偏見」和「令人難過」、「致鬱」、「令人困惑」、「戲劇化」、「駭人」、「錯誤訊息」、「帶有爭議」、「混亂」等等；正面字詞包含「有趣」、「良好」、「資訊豐富」；中性詞彙包括含糊不清或與新聞業本身無直接相關的字詞，包含「TikTok」、「YouTube」和「Facebook」、「川普」、「戰爭」和「犯罪」。

對於記者的工作內容評價，81條回答認為「撒謊與欺騙」、66條回答認為「什麼都做不好」、52條回答認為「告知公眾訊息」，46條回答認為記者「揭露真相」。

超過一半的青少年認為，記者並沒有遵循合乎新聞倫理的行為，包含「給予廣告商特殊待遇」（49%）、「捏造細節」（50%）、「付錢給消息來源或提供好處」（51%），以及「斷章取義地使用照片和影片」（60%）。

相較之下，只有不到三分之一認為記者合乎規範，包含「修正錯誤細節」（23%）、「從多個來源收集資訊」（29%）、「報導前核實」（30%）與「為了保護公眾利益而報導」（31%）。

儘管不能完全反映行業生態，報告提及娛樂和螢幕形象對於青少年的影響力。在調查中被提及最多次的超級英雄片《蜘蛛人》，劇中佔有重要戲份《號角日報》（Daily Bugle）為聳動與詆毀蜘蛛人的虛構報紙，也有少數提到真人真事改編的調查報導電影《決勝焦點》。

非營利團體「新聞素養計畫」2025年之報告，延續了前一年發布的首份全美青少年新聞素養報告，2024年與2025年調查均指出對於媒體持負面態度居多，並有三分之二（67%）的青少年不擔心美國新聞業機構數量在過去二十年來急遽下降，呈現事不關己的立場。

2024年報告發現青少年與成年同樣對美國新聞媒體缺乏信任，近一半（45%）的青少年認為記者對民主的危害大於保護作用，高達80%的青少年認為記者提供資訊沒有比網路內容創作者更公正，近七成（69%）認為新聞機構蓄意在報導加入偏見以推動特定觀點。[3]

報告指出，信任程度低並不能與新聞品質低落混為一談，除了一些新聞確實有錯誤或缺陷之外，不了解新聞編輯室流程，或誤解新聞與新聞媒體，也會導致公眾不信任。

為了理解為什麼青少年如此不信任媒體，以及如何看待新聞業，「新聞素養計畫」在2025年找來了2024年調查中的750多名受訪者，進一步詢問相關問題，並得到悲觀結果。他們認為新聞業普遍存在腐敗和謊言的不道德行為，值得信賴、符合標準的新聞寥若晨星。

報告提及負面印象帶來的威脅。不只會影響到新聞媒體業，與其代表的第四權在民主社會發揮的監督和守衛作用，使青少年更容易受到政治宣傳、網民、陰謀論者、極端意識形態份子操縱和影響。

報告揭示了美國青少年對新聞媒體負面態度，同時不願相信記者認真遵循準確與公正等專業標準，反映出新聞媒體的實際運作和年輕一代的認知之間存在脫節。

調查也發現美國青少年無法清楚分別出什麼是記者或新聞，受訪者誤以為脫口秀、娛樂節目、八卦節目、偵探、自由攝影師、律師助理與環保人士也屬於此。除此之外，社群媒體資訊氾濫成災，偽裝成新聞、低品質或博取關注的內容充斥網路，貶低媒體的言論隨處可見，皆可能為青少年負面觀感的原因之一。

報告提出了改善方案，旨在透過新聞素養教育和對話來彌平認知落差。建議分為三大方面：首先，鼓勵年輕人學習區分標準的新聞報導與其它資訊；其次，應教授學生基本的查核技能，介紹新聞室作業流程；最後，思辨新聞業印象是否為真，並找出高品質的實際報導案例。

通過實踐這些建議，從而協助培養年輕人健康的懷疑精神（healthy skepticism），而非加劇不必要的憤世嫉俗態度，最終提高他們辨識和評估資訊的能力。《尼曼新聞實驗室》專文作者莎拉．西爾（Sarah Scire）則建議學生可以選修媒體課程，體驗「好新聞」在發表前所需經歷的努力和挑戰。

參考資料

1. The News Literacy Project – 〈Report: “Biased,” “Boring” and “Bad”: Unpacking perceptions of news media and journalism among U.S. teens〉
2. Nieman Lab – 〈“Biased,” “boring,” “chaotic,” and “bad”: A majority of teens hold negative views of news media, report finds〉
3. The News Literacy Project – 〈Report: News Literacy in America〉
4. The News Literacy Project – 〈NLP Teens and News Media Report 2025〉

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主編：蔡宏杰