新聞AI普及化　輔助語言與資訊處理　視作威脅仍積極應用

2026 年 01 月 27 日 | 卓越新聞電子報

特約記者陳品潔編譯報導

人工智慧（AI）近年來迅速蓬勃發展，不僅改變讀者閱讀、搜尋與理解新聞的方式，也重塑了整體媒體業環境，包含新聞產製流程與傳播模式。儘管記者普遍認為AI對新聞業的未來構成更大的威脅而非機會，卻又以AI工具輔助以提升效率。

英國牛津大學路透新聞學研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）研究發現，每周使用一次以上的記者超過半數，只有不到五分之一的記者從未在工作中使用過AI。[1]

年輕、男性、管理階級　傾向用AI

該報告於2024年8月至2024年11月期間，針對1004名英國記者進行調查，主要研究記者和新聞單位是否以及如何使用AI，並探討AI與工作的其它層面的關聯性。

研究發現，「年紀輕」、「男性」、「管理職權高」的記者，更容易在專業工作中使用人工智慧。

哈佛大學《尼曼新聞實驗室》（Nieman Lab）分析該篇報告，指男性的AI使用率略高於女性同行，年輕記者使用率高於年長記者。研究結果指出，AI的使用率隨著管理職責的增加而提高，可能歸因於「管理職責高使用AI限制較少」。[2]

報導的領域不同也影響使用AI的頻率。43%的商業記者每週最少用一次人工智慧，而生活風格類的比例僅21%。記者的合約則較無關聯，永久、約聘和自由記者與AI使用頻率沒有顯著差異。

輔助蒐集與資訊處理　生成內容不受歡迎

調查將記者運用AI完成的31種任務分成五大類：（一）新聞蒐集（initial newsgathering）；（二）資訊處理或分析（information processing or analysis）；（三）新聞寫作或改寫（journalistic writing or rewriting）；（四）音訊或圖像／圖形生成或編輯（audio or image/graphic generation or editing）；（五）後端製作或管理（backend production or management）。

研究結果發現，「新聞蒐集」種類是最常見的任務組合，其次是「資訊處理或分析」與「新聞寫作或改寫」。除了「轉錄／字幕」之外，「後端製作或管理」很少使用AI，「音訊或圖像／圖形生成或編輯」則排名墊底。

常用來語言處理　最少生成影片

記者最常見的AI工作任務為語言處理，每個月最少一次的任務包含：「轉錄／字幕」（49%）、「翻譯」（33%）和「文法檢查／文稿編輯」（30%）。研究分析，語言處理任務之所以位列前茅，可能原因為其不如報導突發新聞一樣「接近新聞工作的本質」。

人工智慧也被運用在直接與實質性的記者工作，每個月最少一次的任務包含：「新聞資料蒐集與研究」（22%）、「發想新聞點子／腦力激盪」（16%）、「產生新聞文字的部分內容（如標題）」（16%）、「事實查核、驗證與評估來源」（12%），以及「生成新聞稿初稿」（10%）。極少數記者以AI直接生成「靜態圖片」、「音訊」或「影片」，分別為6%、4%和2%。

此也跟信任度與準確度有關。另一份路透新聞研究所的報告[3]指出，大眾對AI生成的視覺或聽覺新聞內容的接受度低，74%的受訪者不贊同新聞單位「在沒有照片的狀況下，生成逼真的假圖片」。《紐約時報》即承諾：「不會使用人工智慧來操縱照片或影片，也不會運用該技術生成圖像來呈現真實事件或情境。」

攝影記者的AI使用率較低。然而，參與新聞報導製作（文字、圖形、漫畫、插圖或動畫，或影片方式呈現）的記者更容易使用人工智慧。

記者參與的媒體形式愈多，愈有可能在工作流程中使用AI。《尼曼實驗室》文章指出，他們可能藉由人工智慧，減輕多種類報導所帶來的產製壓力，亦可能是有了AI，新聞報導的呈現方式更為多元。

有了AI不用做繁瑣工作？

使用人工智慧頻率高的英國記者，更傾向認為工作內容經常為「低階」（low-level）的例行性工作，並認為沒有足夠的時間從事「複雜」和「創造性」的新聞工作。

頻繁使用AI的族群認為花在深度採訪和調查的時間太少，完全不使用AI的記者其工作滿意度最高。

《尼曼實驗室》文章解釋，人們預期新聞領域在應用AI之後，能夠讓記者從繁瑣的日常工作解放出來，進而有更多時間從事更具有挑戰性的工作，事實卻非如此。

一種可能為使用AI需經歷的核實流程，例如逐一檢查AI生成的資料是否有誤，以及「資料清洗」（cleaning data），即確認給予AI的資料是否正確或有缺漏、格式是否一致，而勘誤動作本身就細碎而須具耐心。

另一種可能的解釋是，那些認為自己過於頻繁從事低階、例行工作的記者，為了減輕這類工作的負擔，而更常使用人工智慧工具。

AI是機遇還是挑戰？　憂信任度與準確度下降

受訪的英國記者對於人工智慧在新聞業的影響持悲觀態度，幾乎所有群體皆視AI為威脅而非機遇。62%的記者認為AI帶來「巨大」或「非常強烈」的威脅，與此相比，僅有15%認為AI帶來「巨大」或「非常龐大」的機會。

年紀輕的記者更傾向使用人工智慧，但並不認為AI帶來的威脅較小、機會更多；管理階級積極使用AI，同樣認為人工智慧帶來的威脅遠大於機會。