報導者：追求數位轉型的參考座標
胡元輝
數位科技崩解商業模式的時代，許多媒體業者高呼不轉型就滅亡，甚至為了轉型，不惜貶抑媒體提供公共服務的角色。市場價值主導傳播生態的時代，許多媒體業者聲稱不賺錢就失職，甚至為了獲利，不再相信媒體作為信任商品的特質。
但事實真是如此？數位轉型就不能兼顧公共服務？追求信賴就不能永續經營？社會公器奬的得獎媒體不僅對上述問題給出答案，而且給了否定的答案。
路是人走出來的！這句話對一般人而言是如此，對媒體亦然。我們在社會公器奬的提名名單中，看到許多傳播工作者真心相信媒體是公器的古老格言，成功的在數位時代開展各類創新或創業服務。這些媒體有的已經運作數十年，迄今仍然精神奕奕，持續在社區與各種社會領域勤勉耕耘，培力公眾的公民與社區意識；有的則是數位時代的新生兒，動能十足，懷抱公共服務的精神，實驗新聞服務的各種可能。
可見，不是不能，而是不為！面對數位轉型的挑戰，公共服務的媒體角色並非絆腳石，相反的，不思創新、不求突破，才是媒體在市場潰敗的主因。同樣的，面對市場競爭的挑戰，信任商品的媒體特質並非過時概念，相對的，利字掛帥，短視近利，才是媒體被大眾捨棄的關鍵。新聞媒體要克服種種挑戰誠然不易，但展現新聞服務的專業，贏得閱聽大眾的信賴，終究是新聞媒體永續經營的王道。
今年社會公器獎的得獎者：《報導者》，是數位時代的新生兒，也是媒體尋求數位轉型的新實驗。它不提供每日新聞的服務，而是以新聞文類中最具挑戰性的調查報導為其主要服務內容；它也不採取商業模式營運，而是以非營利組織型態尋求社會的支持。六年下來，如今的《報導者》不僅成功度過初創時期的營運風險，而且在公眾與企業的資助下綻放光彩。它清楚的向社會宣示：新聞媒體作為社會公器不只可欲，而且可行。
以非營利、低營利模式興辦媒體已是台灣近年來的新趨向，甚至蔚為一股新浪潮。浪潮之中，有人仆倒了，有人氣餒了，但後繼者接踵而至，不曾稍歇，雖未至花團錦簇之境，卻已有欣欣向榮之勢。無疑的，《報導者》的成果與軌跡深具啟示意義，也為理想的台灣媒體生態奠下一塊前進的基石。顯然，非不能也，是不為也，新聞工作者若願秉持公共服務的初心，不率爾臣服於市場邏輯，不輕易低頭於利潤壓力，就有機會找到維持新聞工作初心的媒體經營模式。
面對當代的新聞挑戰，不願棄子投降的新聞工作者該當如何？此一問題雖無標準答案，但社會公器奬得主的奮鬥經驗無疑是極佳的參考座標。