從文字走入實體世界:在AI狂潮與流量危機中,現場活動如何成為當代媒體的救命解藥?

特約記者陳曦編譯報導
當代新聞媒體正處於一個前所未有的生存轉捩點。隨著生成式AI崛起,搜尋引擎的演算法流量紅利迅速消失,社群媒體對外部連結的引流效果也大幅萎縮。在這個「零點擊時代」(Zero-click Era)與平台演算法不穩定的陰影下,傳統新聞媒體過去過度依賴的「平台驅動成長」模式已正式宣告破產。
然而,在這一片哀鴻遍野中,擁有百年歷史的《時代》(Time)雜誌,卻成功開闢出了一條矚目的新型生存道路:大膽「走入實體」,將核心戰略轉移至現場體驗活動(Live Experiences)。
根據數據顯示,《時代》雜誌今(2026)年的現場體驗活動已正式躍升為其最大的業務。《時代》預計,今年活動業務——包括圍繞活動建立的新聞編輯品牌(Editorial Franchises)——所帶來的收入將佔其總營收的一半以上,而在三年前,也就是2023年,這一比例僅為28%。這項驚人轉變不只是單一品牌的商業成功,更向新聞業揭示了如何透過重塑社群與人際連結,打造出不可替代的競爭壁壘。
▎《時代》雜誌的戰略大轉移
《時代》雜誌對實體活動的投注並非一蹴可幾。起初,《時代》的活動主要是圍繞年度盛事「Time100」晚宴展開。在Conid-19疫情大流行前,這項業務經歷了擴張,從一場活動增加至四場,並在2020年疫情封鎖解除後爆發式成長。
「我們原本每年只給這些得獎者一次相聚的機會,但我開始不斷收到這些榮譽得主的建議:『你們為什麼不多辦一些?為什麼不在不同行業中表揚更多人?』」《時代》雜誌執行編輯暨首席策略官(時任活動副總裁,後升任首位首席活動官)丹.麥克賽(Dan Macsai)表示。
這項對實體連結的投資很快反映在財務上。執行長傑西卡.西布利(Jessica Sibley)透露,《時代》在2023年的美國現場活動收入相較前一年度,迎來70%的增長,國際活動收入也成長了14%。發言人證實,當時《時代》活動業務收入已達到八位數美元(千萬美元級)規模。
隨後,活動版圖以驚人速度擴張。從2022年僅舉辦10場現場活動,到2023年已猛增至27場,再到2024年又安排了33場活動,包含全新推出的健康領域品牌活動。到了2026年,《時代》的實體活動總數已達到近50場,成為最大的營收來源,在《時代》的總收入當中佔比超越50%。
預計在2027年,《時代》將於現有基礎上,再增加5到10場活動,並持續深化國際擴張(如在印度推出「Time100 Next India」)。
為支撐這項龐大業務,《時代》在2023年底設立「首席活動官」(Chief Events Officer)一職,由麥克賽升任。其專職團隊在2023年內從5人快速擴增至13人,涵蓋設計、銷售、客戶成功、節目策劃與受眾開發。
▎以新聞公信力為核心,社群先於商業
在許多媒體急於跟進、試圖以商業贊助強推實體活動時,《時代》之所以能成功維持極高客戶黏性與利潤,麥克賽指出,「我們首先是一個新聞公司,我們只是找到了讓新聞報導活起來的新方法。」對《時代》而言,實體活動成功的基礎,是自家的「新聞編輯品牌」。
《時代》的做法是:利用新聞報導找出塑造社會議題的人物,催生出如 Time100、Time100 Health、Time100 AI、Time100 Sports、Women of the Year 及 Time100 Next 等名單。這些名單本身就是社群,實體活動則提供他們在現實世界中交流的舞台,隨後才吸引品牌贊助商進行高品質的商業合作。
麥克賽強調,名單評選由《時代》編輯團隊獨立決定,絕不受贊助干預。例如與Autodesk合作推出的Time Trailblazers名單與晚宴,專門表彰優秀的設計師與技術專家。儘管這是一個深度合作專案,麥克賽仍表示:「名單完全由《時代》獨立挑選。贊助商真正想要對齊的,是《時代》的新聞誠信、社會信任,以及隨之而來的傳播影響力。」
這揭示了媒體轉型最重要底線:活動的生命力寄生於新聞媒體自身的公信力,一旦為了商業利益出賣評選標準,活動價值將迅速崩塌。
▎顛覆「越大越好」
在傳統活動思維中,主辦方追求人數極大化,試圖辦成千人大型論壇。然而,《時代》卻反其道而行,刻意將多數實體聚會人數限制在「一到兩百位具影響力的嘉賓」。
「我們確保嘉賓深度互動的方法就是『刻意限制規模』。」麥克賽解釋,其衡量活動成功的KPI不是「能否召集1000個人」,而是「邀請到了多少位真正具有影響力的人坐進這個房間」。
為此,《時代》傾注了極多精細的人力策劃。首先是細節管理,透過極其精細地策劃晚宴席次安排,確保不同背景但能產生火花的嘉賓同席。其次是在議程中刻意設計非常漫長的社交休息時間,讓與會者有機會深度交談。最後,在活動結束後,由團隊扮演「社群聯絡人」,親自為有結識意願的嘉賓引薦。
這種精準社交策劃,麥克賽稱之為「有組織的偶遇」(Organized Serendipity)。儘管這套方法極度依賴人類的洞察力,《時代》也正在探索利用人工智慧(AI)技術參與其中,在人數較多的活動中提升人際配對,讓偶遇在精心設計的架構下發生。
▎關乎媒體生存的變革
《時代》雜誌的成功並非孤立個案。根據調查,高達80%的出版專業人士表示,將在接下來的半年內將重心放在實體活動業務上,比例較先前顯著上升。全球媒體巨頭正發展出不同的活動商模。
例如,新創數位媒體Semafor在成立之初便將實體活動寫入基因。共同創辦人賈斯汀.史密斯(Justin Smith)曾調侃:「Semafor是一間附帶新聞公司的活動公司。」Semafor將實體活動作為核心業務,全員共同投入。如今,其現場新聞體驗活動已佔其總營收的30%。
《彭博社》也透過旗下的業務部門「彭博傳媒」(Bloomberg Media),將實體活動業務獨立運作,2023年活動營收大幅增長48%。彭博採取「少而精」(Fewer and Bigger)戰略,確保活動的權威性足以吸引全球領袖跨國參與。
還有康泰納仕(Condé Nast)旗下的Vogue World、Met Gala及名利場奧斯卡派對,獲利更是驚人。在Met Gala直播中播放一個6秒鐘廣告,代價便高達100萬美元。另外,英國Immediate Media則在美食與園藝(如《BBC Good Food》)等高度垂直的市場中舉辦實體展會,深耕特定社群。
▎為什麼實體活動是當代媒體對抗AI的「終極護城河」?
為什麼在一切皆可數位化的時代,新聞媒體卻集體向實體活動靠攏?
回答這個問題前,要先了解媒體近年接連遭遇的毀滅性打擊:過去媒體極度依賴社交平台與搜尋引流,但近年平台紛紛抽離新聞,多達50%的新聞媒體面臨搜尋流量衰退。更嚴峻的是生成式AI直接在搜尋頁面提供解答,不需點擊即可獲取資訊,傳統數位廣告模式幾乎崩潰。
實體活動則提供了截然不同的模式,幫助新聞媒體重新拿回控制權——AI可以生成千百篇分析,卻無法在物理空間中複製人類之間面對面交流、建立信任的現場體驗 。 這種實體互動的「不可替代性」成了最堅固的護城河。
此外,數據顯示,成功營造社群的媒體,其社群成員的平均停留時間是普通讀者的5.3倍,訂閱率高出45倍,每月訪問次數更是標準受眾的3倍。實體活動是建立、強化這種社群連結的最強催化劑。讀者透過文章、電子報到實體活動的轉化,成為媒體品牌的付費代表與終身擁護者。
甚至,對廣告主來說,實體活動中的存在感、曝光度(比方說在現場實際展示商品)與實質回報,也是數位廣告裡的虛擬曝光無法比擬的。
傳統媒體在經歷了數位轉型「從紙本到螢幕」的長征後,在AI浪潮的席捲下,這場長征的終點,似乎是指向了最古老、最笨重的物理現場——「從螢幕走向物理舞台」從。《時代》雜誌的經驗,體現出在AI時代,媒體的終極價值不在於生產內容的數量,而在於其所能凝聚的「信賴與人際關係強度」。 將注意力轉向實體活動並非放棄報導,而是將新聞在現實世界呈現。
未來最成功的媒體將是「體驗的締造者」與「社群的凝聚者」。當演算法將人們在數位世界中越分越孤立時,大膽走入真實世界、重塑實體連結的媒體,將在現實世界中,牢牢掌握住媒體公信力,拿回商業價值的主導權。
參考資料
- A Media Operator – 〈Time Builds Out Niche Portfolio as Live Experiences Become Its Largest Business〉
- Digiday – 〈Time appoints its first chief events officer as publishers double down on events in 2024〉
- Digiday – 〈Why publishers are pivoting to community as a new source of growth〉
- Grabyo – 〈From pages to stages: Why traditional publishers are betting big on producing live events〉
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主編:蔡宏杰
