家務醜事不應有聞必錄 

 

　　財團法人新聞公害防治基金會（新防會）完成觀察報告，指出知名主持人于美人鬧家變的新聞，媒體報導一直沒完沒了，連不相干外人都介入起哄；另一對怨偶高凌風與金友莊互揭瘡疤，由鬧自殺到財務糾葛，報導巨細靡遺。如此處理新聞，無異浪費社會資源，不合新聞專業倫理，實應檢討。

 

　　另外，四、五月間國內外發生重大新聞事件，從震驚全球的波士頓馬拉松爆炸案，揣測可能「人傳人」的禽流感H7N9事件，乃至於鬧得沸沸揚揚的菲勞「買不到便當」網路貼文等，其中出現烏龍報導，都出自媒體未能嚴謹把關，引用謬誤網路傳聞，以致「以訛傳訛」，顯現新聞品質有待提升。

 

　　各主要報紙4月的「烏龍新聞」評比（未註明政府機構者、置入性行銷、中國廣告，都列為「烏龍」計算）。依序為：蘋果日報10則、中國時報8則，聯合報5則、自由時報5則、聯合晚報4則；合計33則，刊更正者8則。同月違反新聞倫理道德規範的示意圖和照片，依序為：蘋果日報20則、中國時報12則、自由時報9則、聯合報4則、聯合晚報無。合計45則（含自殺22則）（請參見附表以及4月份新聞烏龍事件紀實）。

 

網路傳聞必須嚴謹把關

 

　　以4月中發生震驚全球的波士頓馬拉松爆炸案為例，美國有線新聞網（CNN）整理發現，24小時內就有5則嚴重錯誤訊息，且在新聞媒體大肆報導。其中如「不存在的女孩」照片，社群網站狂傳一個小女孩正在跑馬拉松的照片，還宣稱她為了康州桑迪胡克小學慘案而跑，卻不幸死於波士頓爆炸案。其實，波士頓馬拉松根本不讓年紀這麼小的女孩參加比賽，顯無其事。足見勤查證和自律，仍是提升新聞公信力的不二法門。

 

　　同樣地，中國自4月發生H7N9禽流感病毒（即經禽類基因交換後轉移到人類感染）死亡病例後，因其病發期短、重症率與死亡率均相對於SARS（嚴重急性呼吸道症候群）略高，旋即受到各方高度重視。其間，不少網路或主流媒體，多所揣測或渲染、誇大，特別獨鍾禽流感「人傳人」部分，往往忽視其屬精密複雜的高科技醫學療治範疇，不能「青菜講講」或妄下斷語。因為不論國際或一流專家學者，沒有人說「人傳人」僅說是目前介於第三級「禽傳人」和第四級「局限性人傳人」之間（係指病房內密集接觸的局限性傳染為主），一字之差，有如霄壤之別，豈能不慎！

 

　　今年5月，美聯社在波士頓馬拉松賽爆炸事件後，於5月初重新修訂「員工使用社群網路守則」，嚴禁員工在社群網路上轉發未經證實的傳聞。路透社、BBC等亦相繼跟進，路透社猶規定，員工應避免在社群網路上表現出個人偏見，尤其是政治偏見。BBC更要求員工不要在網上發佈不敬或者攻擊性言論。諸此，皆值得台灣主流媒體借鏡。

 

　　新規強調，在確保社群網路資訊的真實性之前，員工不得對相關資訊進行轉發，即使其他記者或者新聞機構已經進行了相關報導。而當員工轉發經過證實的資訊時，也要將該資訊當作直接引語處理，並配上評論和來源。「員工在轉發『推特』（twitter）上的資訊時，不應該看起來像你在表達對資訊所涉事件的個人觀點。轉發而沒有評論，很容易被看成是一種你贊同原資訊觀點的信號。」

 

根據這份新規，美聯社員工在使用社群網路上的資訊作為新聞來源前，必須要通過電話、電郵等方式與發佈資訊者取得直接聯繫，確定發行者的身份及其發佈的資訊是否真實。新規還進一步指出：「儘管『推特』上顯示有些使用者的身份是經過驗證的，但『推特』自身的驗證程式也存在漏洞，因此我們仍需要親自去核實發行者的身份。」4月23日，美聯社「推特」帳戶曾被駭客盜用發佈「白宮被炸、奧巴馬受傷」假新聞，經新聞媒體轉發後，造成美國股市股指出現短暫性暴跌，證券交易所一片慌亂。

 

　　另外，這份新規還強調，美聯社員工不應在社群網路上發表任何表達自己政治見解的內容，不得在任何公眾討論中就具有爭議的公共問題表明自己的態度，也不能參加支援某項事業或運動的有組織行動。

 

　　此外，各主要報紙在圖片或編寫內容違反新聞倫理道德規範，或《兒少法》媒體報導規範（報紙報導規範部分），或衛星廣播電相關新聞自律規範等等，層出不窮，呈有增無減現象（今年1月36則、2月53則、3月38則、4月為45則），且有「A片」報導傾向，值得正視。

 

　　新聞報導正確第一，已為普世鐵律。新聞查證的重要，更是不言可喻。當錯假新聞不斷的出現，或媒體隨興的「未審先判」，都會戕害公信力，並對編採人員、新聞品質及媒體的評價，都是一大傷害；4月間的八里雙屍驚悚命案，堪為例證。

 

　　這部由媒體操刀編劇，名嘴參與演出的荒誕偵探推理的連續鬧劇，謬誤報導層出不窮，還將涉嫌的三人視同「罪犯」，直到士林地檢署偵辦終結，僅起訴被告謝依涵一人為止，但被告呂炳宏、歐石城、鍾典峰三人，卻已傷痕累累，他們要向誰討公道？

 

　　正如一份由聯合國教科文組織支持完成的「新聞指南」研究報告所說：「做為一名犯罪新聞的報導者，你可能有的危險是發現自己的思維愈來愈像是一個警察，而且愈來愈不像是一個公正與衡平的記者。須時時謹記的是，你的工作不是抓犯人或起訴他們，那是警察與法院的職責。你雖有在可能之處協助警方的責任，但那並不是你唯一的責任。如同我們已說過的，你的主要職責是報導真實。」

 

中國廣告掛零

 

　　今年二、三、四月主要報紙刊登中國廣告連續掛零，為近兩年半來少見，後續值得觀察。但因曾刊登中國廣告而配合的後續新聞，則常見到；廣西省書記彭清華4月率團訪台灣即是。據台大新聞所教授張錦華針對中國時報、聯合報、自由時報及蘋果日報進行的新聞品質分析，研究結果印證中國對台灣媒體集團的影響，儘管中國的置入性行銷的對價證明難舉證，但媒體若因此不自律，「就太墮落了」。

 

　　另據美國自由之家發布「2013全球新聞自由」報告，全球新聞自由狀況繼續惡化，其中中國再次名列全球倒數，為狀況最差的“不自由國家”。香港和台灣的自由度也均有下降，而北京當局對港台的新聞自由度都有直接或間接影響。台灣以26分在全球排名中被列入第47。而「無國界記者組織」發布的「2013新聞自由指標」，台灣則由去年的第45名退為第47名。

 

　　類此違法利用台灣媒體所進行的中國地方政府置入性行銷，仍須馬政府相關部門嚴格把關，並通盤檢討台海兩岸關係相關法規及執法情形。

 

　　同時，媒體亦應重視中國議題的新聞專業品質，切忌新聞廣告化，損害媒體形象；而相關交流的資訊報導，更應透明化，求真求實，完整和平衡，才能發揮媒體監督，以維護國家安全和人民權益的功能，確保台灣新聞自主及國際形象。

 

　　新防會同時統計發現，主要報紙未遵行世界衛生組織（WHO）自殺新聞處理規範者，去年全年累計高達627則，是2009年全年的140則的4倍多；今年1月單月份35則，2月為32則，3月為29則，4月22則。實是莫大警訊！

 

　　在烏龍（錯假）新聞充斥的今天，英國知名《衛報》的編輯室公約，便值得台灣媒體中人效法。這份公約從新聞來源的取得、匿名新聞的處理、他人資訊的引述，到記者能否收取外界報償，都有清楚的界線。並明白要求，不能報導自殺細節；除非關乎公眾利益，不能侵犯個人隱私。更嚴禁花錢買新聞，也不允許記者和罪犯及其相關人士有金錢往來。甚至要求記者不能對沒有監護人同意的16歲以下、跟新聞利害相關的孩童進行採訪或拍照；也不能在沒有得到學校同意下，進入校園採訪學生；在報導兒童新聞時，還得顧慮他們長大後，不會因相關報導而受傷害或感到難堪。如此高度自律、尊重人權的表現，更應是新聞工作者時刻銘記在心的一把尺！

 

 

作者為新防會新聞觀察報告主持人、前國營台灣新生報發行人兼社長