一、教案編寫人：毛俞婷

二、教學時數：80分鐘

三、結合領域：國小五六年級「資訊科技」重大議題

四、對應能力指標：

【資訊教育】5-2-1認識網路規範，了解網路虛擬特性，並懂得保護自己。
【媒體素養能力指標】3-1 反思個人的媒體行為。

五、主題：生活便利站　詐騙新管道（教學ppt下載）

六、新聞來源及本文：

標題：超商生活便利站 詐騙新管道
日期：2012/11/27
刊登媒體：中央社
記者：劉建邦
新聞連結：

　　一名男子透過網拍買智慧型手機，賣家要求以超商內的生活便利站虛擬代碼繳費，買家卻遭詐騙。刑事局今天公布詐騙新手法。

　　警政署刑事警察局日前接獲民眾報案，指網路購物時，賣家要求透過設在各大超商內的ibon、Fami-Port、Life-ET、OK‧go等生活便利站虛擬帳戶繳費，事後卻慘遭詐騙。

　　刑事局統計，從今年7月起，類似案件已有21起，全部財損約新台幣16萬多元，詐騙手法包含冒用即時通帳號要求親友代繳、假網拍賣家、遊戲寶物交易，甚至連援交詐騙也要求被害人以生活便利站預付費用。

　　一名學生10月透過網拍購買智慧型手機，賣家要求到超商使用生活便利站的虛擬代碼繳費，學生將對方提供的代碼輸入機器後，列印出繳費單至櫃檯結帳。

　　警方說，這名學生繳費後與賣家聯繫，對方表示會迅速出貨，但從此音訊全無，撥對方電話，卻發現已停止使用，發現遭詐騙後報案，損失金額為1萬多元。

　　刑事局表示，超商便利站有購票、儲值、繳費、預購等功能，只要依畫面指示，列印繳費單，再至櫃檯繳費就完成程序，相當快速便捷，但卻遭詐騙集團利用，成為新型詐騙管道。

　　刑事局呼籲，便利商店快速便捷，歹徒利用相關服務進行詐騙，業者應負起保障客戶財產安全責任，部分超商已在便利站機器操作頁面上加註警告標語。

　　刑事局說，民眾在即時通或臉書遇到親友要求代繳費用時，應先透過電話向對方查證；有任何和詐騙相關的疑問，歡迎撥打165反詐騙諮詢專線查證。

七、教案設計概念：

　　網路購物又有新手法，這次的詐騙媒介是平時我們在超商就觸手可及的生活便利站；藉由新聞案例和可能詐騙手法的構思，希望建立學生對於網路購物或是虛擬代碼付費的高度警覺。

八、教學目標：

1、認識使用超商生活便利站的詐騙新手法。
2、體認進行網路購物時，應提高警覺。

九、教學重點建議：

【課前準備】

教師—1、可上網亦可投影之電化設備。
　　　2、將學生分為四組，以利課程進行。

【課程實施】

一、引起動機

1、教師展示投影片中ibon、Fami-Port等超商生活便利站的相關圖示，並請問學生是否使用過這些服務機制？
2、請學生說說看超商生活便利站提供什麼樣的服務？
3、請曾經使用過或看過他人使用這些生活便利站服務(付款、取票、儲值、儲值)的學生，分享一下付費的流程，並說說看付費的對象是誰？是否曾懷疑過付費的過程會產生失誤或詐騙？

二、發展活動

1、請學生想想看，透過超商生活便利站，有可能產生怎樣的詐騙？若學生自己曾親身經歷過，請與全班同學分享受騙的經驗。
2、請學生詳讀「超商生活便利站 詐騙新管道」之新聞。新聞閱畢，請學生運用5W1H解析新聞。
①WHO-新聞主角是誰？（透過網拍購物的受害者）
②WHAT—發生了什麼事？（刑事局公布詐騙新手法-以超商內的生活便利站虛擬代碼繳費，買家卻遭詐騙）
③WHEN—什麼時候發生的？（從今年7月起至今）
④WHERE—在哪裡發生的？（設在各大超商內的生活便利站）
⑤WHY—造成事件的原因為何？（賣家要求使用超商使用生活便利站的虛擬代碼繳費，繳費後買家卻收不到貨品）
⑥HOW—如何解決這個問題？（除了請超商在便利站機器操作頁面上加註警告標語，還要靠買家小心查證）
3、教師也可播放此則新聞的影音報導，提高學生對詐騙過程的了解程度(男大生網購　超商付款被騙逾萬)。
4、請學生想想看，新聞中提到的虛擬代碼是什麼？為什麼它會提高被詐騙的可能性？
5、教師請學生化身成網路購物的買家，分組討論：若今天與新聞中的被害人一樣，遭遇到賣家希望透過超商便利站付款，該如何應變或抉擇，才能避免或降低遭受詐騙的風險？(改選擇貨到付款或面交付款的賣家、改選擇具有多數買家正面評價的賣家、請教師長協助判別、撥打反詐騙專線了解這樣的付費機制有沒有遭詐騙的可能性……)
6、教師提醒，網路購物詐騙的賣家通常會以較低或極低的價格來吸引消費者上鉤，抓住消費者貪小便宜的心態，而失去仔細思考對方真實身分或付款機制安不安全的能力和時間。
7、請學生說說看，除了超商便利站的詐騙案例之外，還有哪些類型的網路購物詐騙。(以任何理由電話遙控操作自動提款機、下標後以任何理由要求事先付款、雖然標榜貨到付款或面交，但要求先付小部分的訂金、貨品交易後，聲稱過程出了問題，要求提供當初刷卡付費的信用卡開卡銀行及相關個資……)
8、教師強調，多數詐騙歹徒使用的電話都是0200、0800、0900、0204起頭之電話號碼，但是這些號碼都是只能撥進去，而不能由對方撥打出的號碼，如果有這些號碼開頭的電話，請拒接或直接掛斷，因為有很多詐騙歹徒都是使用這些號碼偽裝成賣場或銀行客服操作詐騙。

三、綜合活動

1、針對近期透過超商生活便利站的詐騙類型(即時通帳號要求親友代繳、假網拍賣家、遊戲寶物交易)，請構思看看可能出現的詐騙橋段。
2、請各組選擇其中一種詐騙類型，設計4分鐘以內的情境短劇，其中包含「上當版」和「破解騙局」版，透過構思詐騙橋段的過程，讓學生了解歹徒可能使用的心理戰術及操作手法，加深學生在面對類似事件時提高警覺的可能性。
3、教師提醒，網路購物再加上虛擬代碼付費的方式，非常容易讓歹徒有漏洞可鑽，在不清楚買家的可信度下，如果可能，盡量不要選擇這樣的網路購物付費機制，以免受騙上當。