即時通訊軟體WhatsApp於今年（2023）專為媒體出版商推出新功能「頻道（Channels）」，根據英國《新聞公報》報導，在推出之前，英國報章雜誌及數位出版集團Reach早已透過WhatsApp的「社群（Communities）」經營起數百萬的網頁瀏覽量。而WhatsApp「頻道」功能於全球推出三週之後，其他英國各出版商更是迅速獲得數十萬追蹤者。究竟出版商們是如何經營即時通訊掌握新興流量來源呢？