路透新聞學院的研究指出，歐洲多個國家的公視一般都比較受到年長觀眾歡迎，亦能吸引各類政治立場觀眾收看，但對於年輕觀眾則普遍缺乏吸引力。由於網上新聞大勢所趨，公營廣播機構如不設法改善網上覆蓋率（online reach），它們勢將日走下坡，愈來愈會失去在多數公眾心目中的地位，從而難以充份履行其公共服務使命。