由於多種社群媒體興起，歐洲許多傳統公共媒體面臨營運挑戰，不僅市場占有率，更重要的是公共服務功能與貢獻度。公共媒體（PSB）有自營社群媒體，可是從業人員除參與所屬媒體的社群媒體，也可能私人名義參與其他社群媒體，如何避免衝突，維持媒體和媒體工作者的公信力與專業形象，成為媒體營運重要課題，因而紛紛嘗試設立準則。

隨著社群媒體成為閱聽眾接收訊息、討論公共議題的場域，新聞業如何拿捏新聞工作者在臉書（Facebook）、推特（Twitter）等平台上的言論規範，是近年熱議的話題。然而，究竟新聞機構該如何在維持客觀性的前提下，既不過度干預記者的言論自由，又能保障全球員工的安全，是當前棘手的挑戰。