混亂中的冷靜雙眼——歐陽夢萍談記者的底線、抉擇與新聞的可能

2025 年 12 月 9 日 | 卓越新聞電子報

陳洧農｜特約記者採訪報導

記者有一個很大的功能，就是觀察。

～歐陽夢萍

中央廣播電台（以下稱央廣）於臺大新聞所舉辦「Young Voice 100 前進校園巡迴講座」，主題為「那些年，我在新聞現場學到的事」，邀請央廣新聞部採訪組長歐陽夢萍，分享其新聞工作歷程，並談及災難新聞的報導實務與採訪倫理等議題。

曲折的新聞路

儘管有著少見的複姓和一個「夢」幻的名字，歐陽夢萍的外表和氣質其實相當中性、俐落。她的遣詞用字質樸平實，帶著老派新聞人的影子。回憶起年少時立志成為記者的原因，她說：「可能我比較不喜歡聽別人轉述，我希望自己看到事實的真相。」

然而，她與新聞的緣分並非一路順遂。大學聯考未能如願進入輔大新聞系，只好改念企管系。本以為能在大二轉系，卻遇上新聞系該年未開放轉系，她只得在企管系念滿四年。

但她沒有因此放棄。身為籃球校隊成員，她與球員、教練和體育記者建立了連結，畢業後順勢進入籃球雜誌，後又加入當時兩大體育報之一的《大成報》。直到 2001 年《大成報》停刊，適逢央廣招募，她才進入央廣，負責新成立的體育線。

重新惡補財經知識

歐陽夢萍表示，跑了一陣子的體育新聞，感覺頗為失落。當時台灣的國際賽事成績並不亮眼，體育新聞的敘事常落在「奮戰全場，雖敗猶榮」的模板之中。此外，對社會議題的興趣也讓她萌生跨線的念頭。

歐陽夢萍表示，記者必須要在最短的時間內了解新聞的內容，並將其簡單地陳述出來。（特約記者陳洧農攝）

歐陽夢萍表示，記者必須在最短時間內了解新聞內容，並將其簡單地陳述出來。（特約記者陳洧農攝）

她提出轉跑政治線的想法，卻被要求先到財經線歷練。雖然是企管系畢業，她笑稱自己大學念得最好的是心理學，而非財經，因此重新惡補可說是硬著頭皮上。但也因為如此扎實的訓練，當政治線出缺時，她才能如願轉調，陸續負責立法院與行政院新聞。

三度回歸採訪組長

央廣人員編制不多，記者加上組長通常在十五人上下，但是要跑的新聞包括黨政、財經、生活、氣象、體育、文藝等，因此每位記者都要負責不同類別的新聞。二十年來，歐陽夢萍累積了相當完整的採訪經歷。

她表示，現在是第三次回任採訪組組長，前兩次皆因不同原因離開主管職：第一次在組織改組時被調離；第二次則源於她希望重回第一線。歐陽夢萍說，在「馬習會」的時候，央廣的記者同仁去了新加坡，在台內看轉播的她突然覺得惆悵。「我跑黨政新聞這麼久，這種歷史大事，我居然在電台裡面看轉播。」於是尋思是否該回到第一線。

加上新聞產製方式不斷改變，台內同仁的回饋也讓她感到與第一線逐漸脫節，她才決定卸下組長，再度回到總統府與國安會跑線，直至今年六月再次被任命為組長。

第一次震撼教育：中菲大亂鬥

歐陽夢萍表示，做好記者工作需要具備許多條件，其中，遭遇突發狀況時的應變能力，更是記者不可或缺的素質。1999年8月的瓊斯盃國際籃球邀請賽就是一個很好的案例。

《大成報》需在賽後二十分鐘內交稿，因此記者習慣提前寫好內容，待比賽結束後將比數填入。然而比賽結束前四分鐘，我國和菲律賓球員因為比賽中的各種小動作引發衝突，鬥毆擴大至觀眾席，最後導致裁判沒收比賽。

「中菲大亂鬥」現場，一張偌大的觀眾席塑膠椅從歐陽夢萍頭上飛過。（特約記者陳洧農翻攝）

「我們寫了整版的報導就沒用了。」她與同事只能在記者席緊急改寫主稿，期間一張觀眾席椅子從她頭上掠過，她才帶著筆電撤回室內。最後總算驚險地如期交稿，也第一次體會到新聞現場的混亂與風險。

「新聞有很多變數，而記者的工作就是應付或避免這些變數，把新聞完整發回來。」但她強調，所有努力都建立在保護自身安全的前提上，「如果你遭遇危險，報導成為遺作，你後面就沒有更多的貢獻了。」

許多資深記者都將「保護自身安全」視為金科玉律。事實上，記者保護自己的生命，不只是因為生命本身可貴，更因為記者的安全關係到報導品質、救災節奏，以及新聞機構未來派記者進入重要現場的意願。因此，記者保護自己，不只是為自己，也是為了不增加現場的負擔，以及維護公眾的知情權。

比起快，正確更重要

歐陽夢萍強調，災難新聞當中，最重要的是正確的訊息傳遞，尤其死傷的情況絕對不能誤報。以2018年的花蓮大地震為例，有消息指大型機具即將進入大樓開挖，這在搜救現場意義重大：意味著生還希望渺茫。歐陽夢萍選擇不立刻發布，而是先向指揮官求證。後來證實這是誤傳。她說，若在混亂情況下發布錯誤訊息，對家屬的打擊可能是難以承受的。

歐陽夢萍表示，現在很多記者都是看直播，沒有到現場，對新聞專業非常不利。（特約記者陳洧農攝）

為什麼「死傷人數不能誤報」如此重要？除了對家屬造成傷害外，錯誤數字更可能影響救災判斷和社會秩序。此外，死傷人數常被國際媒體引用，誤報可能會造成錯誤的輿論壓力與不合理的問責。最後，死傷數字是最「可查證」且最「不容錯誤」的資訊之一，是新聞業的根本底線，一旦媒體在最基本的事實上出錯，將破壞新聞業的公信基礎。

災難現場的角色：冷靜紀錄，也協助療癒

她說，報導災難新聞是種艱難的考驗，因為在現場會面對許多遭遇生離死別的民眾，「但是我們必須冷靜地把訊息傳遞出去。」她回憶2013年報導中國雅安大地震時，訪問到一位在震災中痛失家人的長者：「他哭成這樣，老實說我也很鼻酸，可是這時候你就是必須保持冷靜，發揮專業，寫出他的故事。」

她認為，災難新聞不僅協助社會掌握即時資訊，有助於救援行動的展開，也能引起社會對防災意識的重視，促進政策討論，更在災後扮演「集體療癒」的角色。

正如她在2018年的花蓮震災專題中報導開著餐車、每天從外地載滿物資前往協助的夫婦，「跑災難新聞就是這樣，你有時候會很傷心，覺得生命很脆弱；但是你在這時候又會看到人與人之間比較光明正向的一面。」她指出，幫助社會療癒，從災難中走出來，也是災難新聞非常重要的元素。

災難現場的情緒張力相當考驗記者的心理素質與專業能力。（圖為雅安大地震的罹難者家屬，特約記者陳洧農翻攝）

沒有標準答案的新聞課題

歐陽夢萍分享，2017 年隨同蔡英文總統出訪中南美洲期間，曾遇過一段令她深思的採訪情境。按照慣例，專機平飛後，總統會到後艙與媒體簡短互動，從旅程近況到手上觀看的電影，氣氛相對輕鬆。其間，一名記者以當時社會討論的一例一休政策為引子，提出出訪行程長期無休的問題。蔡英文回應：「那你們去跟老闆說啊，不要跟我說。」現場雖氣氛平和，但這段談話帶有明顯的非正式性。

然而，班機落地後，各家媒體陸續接獲總社詢問，才得知有記者在飛機尚於滑行階段時，已將影片傳回台北，並引發後續討論。歐陽夢萍表示，這段談話雖然並非正式政策宣示，但又某種程度反映政治人物的真實想法，使得是否報導、如何報導成為採訪倫理上的難題。事後，她選擇向總統府發言人補採訪，以取得官方立場作為平衡。她說，這件事沒有單一正確答案，但凸顯出一項關鍵課題：在介於公開與私下、正式與非正式之間的談話情境中，記者應如何判斷其新聞價值及呈現方式。

央廣的議題設定：指出問題，也提供解方

有學生問到央廣的議題選擇是否與一般媒體不同。歐陽夢萍坦言，外界常質疑央廣「報喜不報憂」，但依她的經驗並非如此。

她說，央廣內部會有種無形的氛圍，但她在央廣磨合了二十多年，其實能找到一個平衡點。「不是說不能指出國家政策有什麼問題，但你不能指出問題以後就沒了。」在點出問題的同時，也必須找解方。