皮尤研究中心調查揭各社群新聞接收差異 X平台用戶重視時事追蹤
根據美國皮尤研究中心（Pew Research Center）在2024年九月發佈的一項報告中顯示，54%的美國成年人皆有透過社群媒體獲取新聞內容的習慣。而在該研究中心於今年三月對約10,000名美國成年人進行的調查中發現，美國人在TikTok、X平台（前身為Twitter）、Facebook和Instagram等四個主要的社群媒體中，瀏覽新聞的方式差異很大。
該研究發現大多數Facebook、Instagram和TikTok的使用者表示，關注新聞並不是他們使用這些社群媒體的原因。但X平台是例外，65%的X 平台使用者認為，追蹤時事是他們使用該平台的原因，其中有25％表示瞭解新聞是他們使用X平台的主因，且約半數的使用者表示他們經常在X平台上獲取新聞。
儘管使用社群媒體的目的不一，但每個網站上有三分之二或更多的使用者表示，使用者仍然會在頁面上瀏覽到新聞，且比起新聞報導與突發事件的報導，更容易接收到基於個人觀點，或是帶有惡搞、諷刺意味的時事貼文。
此外，不同平台的使用者，習慣的新聞來源也有所差異。Facebook和Instagram相較於TikTok和X平台的使用者，主要透過朋友、家人獲取新聞。TikTok的使用者在獲取新聞時，來源包含意見領袖與陌生人，而相較其他平台，新聞媒體或記者是X平台更常見的新聞來源。
每個社群媒體的使用者皆表示，有時會在平台上看到不準確的新聞內容，而每個網站上大約有四分之一或更多的人表示他們經常或非常頻繁地看到不準確的新聞。
在政黨方面，一般來說民主黨的支持者比共和黨的支持者更容易對X平台上的新聞內容抱持懷疑的態度，並表示經常看到似乎不準確的新聞，而在Facebook上則是相反。
Facebook、X平台和Instagram中，有超過六成的新聞消費者有時或經常會對他們在這些網站上看到的新聞數量感到疲憊。而經常在X平台上獲取新聞的31%民主黨支持者則表示，他們經常對該平台的新聞感到疲憊，僅有11%共和黨新聞消費者表示有同樣的感受。
以下將分述皮尤研究中心針對四大社群媒體的研究結果。
TikTok成年輕人新聞來源 多為主觀想法與趣味貼文
TikTok是越來越受到美國年輕人歡迎的新聞來源，且在平台上獲取新聞的使用者絕大多數的年齡在50歲以下，其中44%的人介於18至29歲之間。但TikTok在美國的前景仍不明朗，美國政府正要求TikTok的母公司字節跳動撤資，否則將有可能被禁止。
僅有15%的人表示獲取新聞是他們使用該平台的主要原因，另有26%的人認為是次要原因。但使用者表示，看到與時事相關的有趣貼文佔了84%，主觀評論則有80%，比例遠高於57%的新聞文章或55%的突發新聞資訊。
68%的使用者從意見領袖或名人獲取新聞，而有67%的使用者從新聞媒體或記者的帳號獲取新聞，兩者佔比差異不大，但有84%的使用者表示，他們從陌生帳號獲取新聞。
與在Facebook和Instagram上獲取新聞的使用者相比，TikTok使用者更有可能認為該平台能夠獲得獨特的新聞，而只有14%的Facebook使用者認為他們在平台上能夠看到具有獨特性的新聞。
X平台用戶新聞接收偏好明顯 八成來源為媒體或記者
六成五的X平台使用者表示獲取新聞至少是他們使用該網站的其中一個原因，與Facebook、Instagram或TikTok的情況截然不同。不過自2022年被伊隆．馬斯克（Elon Musk）收購並更名後，人們使用該網站的方式發生了變化。
92%的使用者表示，曾經在網站上看到不同類型的新聞內容。85%的使用者看到了關於時事的觀點，79%則看到引用時事的有趣貼文。值得關注的是，79%瀏覽到使用者發佈或轉發的新聞文章，75%則是看到突發新聞事件的資訊，顯示相較於其他平台，X平台的使用者更有可能看到突發新聞的內容。
有八成的使用者是從新聞媒體或記者獲得新聞，而不是由意見領袖、倡導團體、朋友或家人獲得。75%的使用者還表示，除了這些類型的新聞來源外，他們還會從陌生帳號獲得新聞。
86%的使用者表示，有時會在平台上看到似乎不準確的新聞，其中37%的人表示經常或非常頻繁地看到不準確的新聞，此外，近九成的民主黨支持者認為自己經常在X平台上看到不準確的新聞。再者，八成的民主黨支持者則認為X 平台影響使用者看到哪些新聞，但只有五成五的共和黨支持者有同樣感受。
八成Facebook用戶曾遇不準確新聞 共和黨支持者更持懷疑態度
Facebook是早期主要的社群媒體，但現下在美國青少年中相對不受歡迎。雖然近年來其母公司Meta開始淡化平台上的新聞，但截至2023年，相較其他社群媒體網站，最多美國人表示他們經常在Facebook上獲取新聞。
儘管其中只有37%的使用者表示汲取新聞是他們使用該網站的原因，但大多數人曾在該平台上看到某種類型的新聞內容。這些內容通常是與時事相關的觀點或有趣貼文，類似於Instagram和TikTok的模式。
朋友、家人是Facebook上的主要新聞來源。85%的使用者表示，他們從朋友和家人那裡獲得新聞，高於從新聞媒體或記者獲取新聞，但僅有44%的使用者是將意見領袖或名人做為新聞汲取管道。
整體來說，有超過八成的使用者曾在平台上看到不準確的新聞內容，而共和黨的支持者比起民主黨的支持者更容易懷疑平台上的新聞，其中38%的共和黨支持者表示他們經常看到不準確的新聞，而民主黨支持者的這一比例為29%。且共和黨支持者也有40%認為平台對內容有很大的影響，反之則只有26%的民主黨支持者這樣認為。
僅三成Instagram用戶視其為新聞來源 親友成主要管道
大約有一半的美國人使用Instagram，該網站在年輕族群中特別受歡迎。除了作為聯繫感情、分享生活的線上空間外，Instagram也是新聞和資訊來源。
三成的使用者表示他們經常在該平台上獲取新聞，低於X平台、TikTok和Facebook的比例。僅有33%的使用者表示獲取新聞是他們使用Instagram的原因之一，此外，大多數使用者以觀點或是有趣貼文的形式在平台上看到新聞。
72%的人表示他們曾經從朋友、家人獲取新聞，這一類型是Instagram上最常見的新聞來源，而有65%的使用者是從新聞媒體或記者獲取新聞。
兩個主要政黨對Instagram的看法幾乎沒有差異，這與同樣隸屬於Meta的Facebook形成鮮明的對比。大約四分之一的兩黨支持者表示，他們經常在Instagram上看到似乎不準確的新聞，且皆認為該平台會影響使用者看到的新聞內容。
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主編：蔡宏杰
