八月間莫拉克颱風肆虐半個台灣，當政府通報制度無法第一時間應變時，網路即時發揮了最初被賦予的精神使命─救災。包括數位文化聯盟、ptt、部落客、地方電子報等皆「多往前了一步」，藉由集體力量結合社會愛心為這次風災助了一臂之力。
誰說虛擬世界中的人際關係沒有信任感，從這次風災的網路串連告訴我們，就是因為鄉民們的彼此信任，才會凝結這麼大的力量，產生這麼強的行動力。
台灣部落格協會理事長，同時也是萬芳醫院精神科醫師潘建志，網路代號比利潘，他就描述88當晚在噗浪發起救援行動的過程。「微網誌災情傳遞非常快速」，且使用者都是一些「資訊阿宅」，他們利用拿手工具─google map，繪製「莫拉克颱風災情地圖」，一天就累積了24萬人次點閱。
網路族群的群聚，包括公民記者、街頭抗議者、知名部落客、部落客協會和許多「阿宅」，「真正要做事情時，沒社交網路做不起來」，這份信任感，是來自於長期的合作默契。比利潘說，網路資訊不怕造假，因為帳號就是身份證，這股社群壓力讓大家不敢亂“PO”。
比利潘指出，電子媒體因為要拼收視率，錯誤訊息百出，而政府花了十四億建置單一入口救災網站，也沒辦法提供任何訊息。
我們是「開機的鄉民，只不過往前多站了一步」
台灣災害防治體系，地方、縣市、中央三級通報機制，是樹狀的系統，過度僵化，而網路的前身ARPANET本來就是用來救援大型災害用的。救災網站像蜘蛛網，互相複製資訊、流通，讓救災方式隨手可得，且網路系統可分散節點，避免流量過高而當機，「比政府系統有用多了」。
ptt在這次風災扮演的角色是收集網路資訊，集結鄉民力量運送救災物資。 負責人noluke表示，現在ptt每天晚上有超過十五萬人同時在線上，力量非常驚人。八月八號當天南部鄉民發起ptt emergency版，在十號凌晨號召了一千多名「 熱血有情有義ptt人」的幫助。
ptt emergency組織架構包括資訊組、北中南義工組、向企業老闆拿成本價的物資組、義工團，還有路沒通就已進駐的醫療團，中國醫藥學系六年級生。資訊組成員，負責過濾整理、求證、以及更新資訊，並與救災網同步更新資訊，而物資組以三天時間，集結了價值八十萬的救災物資運送到南部各地，發揮出政府和主流媒體都自嘆不如的行動力。
數位高手協助 NGO發揮最大力量
台灣數位文化協會副執行長駱呈義，面對莫拉克颱風的災情，憑藉著「我們能做些甚麼」的反省自問，建置莫拉客災情網路資訊中心，並進駐中央應變災害中心，從網路進入到公部門，成為災難傳播最關鍵的部份。他認為部落客應把所知所學所長發輝出來，「部落客不應只是在打嘴泡」。
數位文化協會模擬南亞海嘯時發展出的沙哈拉救災系統，架構一個以人為主的網路救災行動。早期提供橋樑阻斷資訊 ，中期轉為物資捐贈資訊，晚期處理的是即時政府資訊。並透過微網誌、噗浪等傳播最新資訊。
另外，善用資訊整合工具，譬如用google map製作供水地圖、 google doc將資訊同步化 、再透過skype遠端線上會議工具， 紀錄每段對話過程，讓參與者可以追訊息， 做同步化作業。
駱呈義指出，實體世界和網路世界缺乏連結，政府講求的是正確性，而網路、媒體要的是即時性。莫拉客災情網路資訊中心的運作邏輯，在於協助消防體系跟民眾做溝通 ，並跟119合作排除過舊資訊，而政府應該做的是資訊透明化以減少恐慌。
地方報深入災區 關注重建議題
小地方新聞網編輯馮小非，從九二一時就跟災民在一起協助資訊傳播工作，並推展有機農業，目前正推動風災資訊網88news.org，期待以九二一模式幫助災區架設資訊傳播網路。
馮小非指出，風災過後，災區反而有更多議題需要大家關注。譬如因不當的安置政策造成聚落四散，加上政府退位，將重建工作交給慈善團體，卻乏有效的整合力量，此次創下歷史規模的45個遷村計畫，也沒有提出居民參與模式，政府也不知道狀況。她發現慈善組織的力量在這次風災中強過公民團體，甚至比政府力量更強，因此出現慈善團體分割災區的現象。
目前災區重建狀況膠著，近百個不同情況要處理，媒體不易釐清。因此需要更多細緻的現場紀錄 ，「一定有人要在地方守望，才知道如何繼續襄助」。馮小非指出我們社會需要收集更多經驗，讓重建紀錄被整理成為更好的模式， 因此建置了莫拉客獨立新聞網88news.org。「當很多重建工作被大眾媒體忽略時，其實才是更應該被報導的時候」。這個網站上的訊息，會透過PTT、推特、噗浪、Facebook傳送出去，並期望將來能成立專屬網站電視台，以視訊電話的模式運作。
陳順孝以「生命力」呼籲傳播系師生用文字參與救災重建工作
輔大新聞傳播系副教授陳順孝，同時也是生命力新聞編輯以及數位文化聯盟理事，這次參與整個數位救災計劃，也是從「我們能做甚麼」出發，在校園裡，帶領輔大學生，特別是生命力新聞團隊，利用課餘時間，一起用文字，在主流媒體之外，協助災民、參與重建。
陳順孝說，原本計畫暑假帶學生成立「地方之聲」，算是台灣版的global voices，蒐集地方資訊，透過網路平台向世界傳播，但因發生了88風災，「地方之聲」的重心，就放在災區重建，目前和小地方新聞網馮小非合作，建立一個災區對外的資訊網站，透過人力的培訓以及傳播系師生的合作，成立一個「獨立新聞中心」將一個破碎的災區，藉由網路重整起來。
傳播系所可做的是，提供各災區新聞聯絡人、到災區的獨立記者，以及參與莫拉克獨立新聞網的工作。此外，輔大服務學習中心也會透過遠距課輔，替災區學生上課。
數位讓遠距不是距離，陳順孝藉由數位通訊的能力，讓在台北的輔大與台大師生，透過skype等工具進行「遠端協力」，發布災區聯絡人提供的最新訊息，加上公視與數位文化協會的人力培訓，建立災區新聞寫手的能力。
陳順孝說，目前很多傳播系所都有在參與這個計劃，包括中正、政大、台大、輔大都已經在進行災區新聞採訪寫作工作，以及很多媒體相關的公民團體，譬如媒改社也都協力相助。但因災區範圍太大，至今人手仍不足，希望各系所能夠跨學期做這件事，才能長期追蹤災區重建的資訊。
網路力量正開始 建立勢力平衡社會
陳順孝補充說到，他帶領的生命力新聞團隊，將來要跨越大台北地區，做全台灣的新聞，在主流媒體之外創造另一種新聞價值。
將來的傳統媒體和小眾媒體，以及和網路媒體的關係會如何發展，陳順孝以APPLE為例，認為將來傳統媒體會走向品牌經營，內容外包的模式。譬如部落客「AV達人」，以及彭啟明的氣象新聞，都是例子。將來包括體育、娛樂等都有可能發展成專業的內容供應者。現在要做的是，建立獨立新聞工作者協會，甚至引用經紀人模式，保障新聞工作者的權益。
網路串連救災力量以前所未見的形式出現，不僅令社會驚豔，也顯示出在大規模的災難中，政府多層級救災系統只是杯水車薪，無濟於事。網路應回歸最初的職責，並協助政府參與救災。而在這背後許多沒沒無聞的鄉民，反映的是社會真正的集體聲音，藉由網路，集結而壯大，將來，公民參與對主流媒體或是政府來說，不再是一種可做可不做的抉擇，而會是一股擋不住的趨勢了。
