廣播機構,以其公營或商營,本質有別,民眾亦以不同尺度看待。商營廣播機構,在商言商,若聘用大批人手專責公關宣傳,人們也不會說點什麼,不過,公營廣播機構若有同樣情況,則見反應迴異。英國廣播公司(BBC)近期在官網上披露了逾220人員專責公關宣傳,結果惹來批評,怪它亂花民眾繳納牌費的錢,不好好用心做節目而太著重裝門面的公關宣傳活動。

大抵方便外間聯繫,BBC近期在其媒體中心網站(BBC’s media centre website)登出一份名單,詳列220人名字,他們都是專責公關宣傳工作,此外,還列出4間外聘的公關公司,它們專替BBC搞公關宣傳活動。

在2012年爆出BBC已故老藝人薩維爾爵士(Jimmy Savile)性侵醜聞後,BBC已曾臨急聘用公關公司協助補救聲譽,也曾對報界表示屬下員工有147人專事公關宣傳工作。

今次新名單登出後,批評來了。英國專事報導媒體動態的《新聞公報》(Press Gazette)分析指出,新名單有220人,比起以前透露的147人,足足多了50%。結果,BBC連忙解釋,並稱人手並無增多,只是不同計法,但似乎已愈描愈黑。

BBC發言人說道,兩個數字不可比較,又說BBC傳訊部原聘用147名公關人員/新聞主任/傳訊人員,現今已減至141人;至於新名單中的另79人,則不在傳訊部的編制之下,他們分佈在BBC各部門,亦包括外間公關公司人員,而他們是替BBC各電視、電台及網上節目做公關宣傳工作。

即是說,舊數字只提企業傳訊部人手,新數字則概括其他部門涉及公關工作及外間公司的人員。

其後,BBC又再進一步解釋,網站上登出的聯絡名單,其實不足以正確反映相關的僱員人數,因為並非所有的公關作業都正在進行,而且,其中好些人已不再在BBC工作,或在放產假、工作調遷,又或只是年前某些時候曾因某些作業而受聘工作的。同時,名單上有些人隸屬並非經牌費支付經費的BBC國際部(BBC Worldwide),有些則屬外間製作公司的人員。總之,BBC發言人強調目前BBC傳訊部有僱員141人。

儘管BBC已連番解釋,但都壓不住各方的批評。保守黨國會議員Rob Wilson認為繳納牌費的民眾定將深表憤怒。他說,人們若將前後數字比較,就會以為公關人手大增,勢必怪責BBC太著意裝面門,搞自我宣傳,而非做好節目本務。

可參閱報導:
BBC spending on ‘slick PR’ condemned after website reveals 220 press contacts – PressGazette http://www.pressgazette.co.uk/bbc-spending-slick-pr-condemned-after-website-reveals-220-press-contacts
本文作者曾在香港電視傳媒及英國媒體工作多年,現旅居倫敦。
本文作者聯繫郵址:edwardho40@hotmail.com