新聞工作有其獨特性，量化考核、目標管理，從來不是最好的考核工作表現方法。英國大型報業集團「三一鏡報集團」(Trinity Mirror)原計劃對旗下所有記者定下個人網上流量指標，但終在記者群起反對之下將計劃擱置。
鏡報集團新的個人目標管理模式原訂新年推行，尚未出台已遭到員工反對，旗下五大區域中心的全國記者工會(National Union of Journalists)會員員工投票決定罷工，迫使報方臨時取消計劃。報方表示，跟工會進行具建設性的談判之後，現已將計劃擱置，不過今後每月仍將與編採人員逐一面談，檢討各人提升數位讀者的績效。
全國記者工會代表指出，強制性下指標做法只會導致記者搶做討好大眾或誘人點擊的消息，這將有礙調查性報導，虧損公眾利益。「提升數位流量及讀者人數，解決之道在於增強各新聞中心的資源和管理，讓人人出力，而非將壓力以必須達到個人流量指標方式，強加在員工身上。」
全國記者工會秘書長 Michelle Stanistreet表示：「作為工會，我們承認報方有需要提升數位參與度及讀者人數，而本會會員也熱切希望與報方一起努力達致此一共同目標。我們現已獲得報方高級管理層的保證，本月底起改而推行逐一面談的辦法，而這類面談將在保存記者信心的方式之下進行。」
報方在宣佈擱置計劃之餘仍表示歡迎記者以自願方式參加，至於在各編採中心推行已近一年的集體指標模式，今後則將繼續推行。
早前，鏡報集團向員工公佈原計劃時曾表示，記者將依不同工作範疇被定下個人流量指標，未能達標者將被置於工作表現改進計劃之下，並在非常特殊情況下會受到紀律處分。
可參閱報導：
http://www.holdthefrontpage.co.uk/2015/news/trinity-mirror-shelves-plans-for-individual-web-targets/?utm_source=emailhosts&utm_medium=email&utm_campaign=Jan04Mailout
本文作者曾在香港電視傳媒及英國媒體工作多年，現旅居倫敦。
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