左至右，陳依玫、張文強、劉蕙苓、陳秀鳳照片由中華傳播學會提供

 


　　今年(2016)是中華傳播學會二十週年，今年年會由中正大學傳播系主辦，於6/17-19一連三天有許多精彩的論壇和研究論文的發表。其中06/19一場專題座談，由張文強主持，與陳秀鳳、劉蕙玲共同發表，並由陳依玫擔任講評，暢談「科技匯流下，電視新聞工作的現狀與改變：一次實務與學術場域的對話企圖」

 

　　
電視新聞的人才斷層

  在過去，晚間新聞的頭條往往會成為隔天各報的頭條，但現在受到新媒體衝擊後，新聞產製流程已有很大的轉變，連帶影響了媒體工作者的勞動權益。現在是個手機也能做新聞的年代，人人都能是記者，這對電視新聞的環境也造成不小影響。

 

　　台灣科普傳播事業計畫辦公室專案經理陳秀鳳認為，目前電視新聞人才斷層嚴重，許多資深的工作者無法適應匯流的環境，己紛紛求去，無法實踐新聞理想和不擅用數位工具可能是主因；匯流的情況也導致一人多用，在追求即時性和收視率原則下，新聞過度仰賴內容農場，也多是二手傳播；新聞媒體也對新媒體產生焦慮，許多消息甚至來不及篩選求證就播出，往往也造成了無法彌補傷害。

 

新聞產製常規的改變　造成工作情緒不穩定

 

　　所謂的「三器」，也就是行車紀錄器、監視器和網頁瀏覽器，已成為電視媒體重要素材來源；新聞的產製仰賴網路社群媒體，也變成現行的新聞常規。

 

　　台北藝術大學行政與管理研究所副教授劉蕙苓認為，新科技造成電視媒體工作時間被壓縮，也是造成電視記者工作情緒不好的主要原因。根據劉蕙苓2014年針對數位環境下電視新聞記者工作量的研究，對「工作時經常收發訊息情形」，回答「有時」和「經常」的高達90%；而造成工作壓力的主要原因；對「利用新媒體上網找資料」，回答「有時」和「經常」也超過90%；工作方式最大的改變又以「利用通訊軟體聯絡」達82.8%為最多。

 

　　劉蕙苓還發現，現在電視新聞工作者工作樣態可分為，「不得不Line」和「不得不Live」兩種。「不得不Line」指得是記者礙於工作需求，得隨時利用Line接收相關訊息；「不得不Live」，則是臉書可以直播後，記者即便認為有爭議，也只好服從組織的規定。前者突顯的是工作無止境的延伸，也造成組織溝通文化的改變；後者則說明了電視媒體對社交平台的依賴程度。

 

　　「速度」的要求被視為新聞產製的優先準則，輔仁大學新聞系教授張文強則有不同的觀察。張文強認為新科技伴隨著許多年輕記者長大，這些記者在工作時也自然會依賴通訊軟體，某種程度造成不願意去佈線的情況，說明了不同世代的記者對新科技就有兩種截然不同的感受。

 

　　衛星廣播電視事業公會祕書長陳依玫認為，新聞媒體的價值，也代表著新聞工作者的價值，當媒體業追求KPI時，新聞內容也被?牲了，新聞工作者的專業也自然被質疑。台灣媒體在解嚴之前是受政治力操控，之後則是商業力介入，未來要改善新聞工作的現況，則有賴新聞自律機制的輔助。

 

很殘酷，但也不用太擔心

 

　　劉蕙苓認為，面對新媒體，電視台確實亂了方寸，電視記者要做的事愈來愈多，得面臨邊學邊做的壓力，但仍有許多電視記者對現況感到滿意，主因在於受新科技衝擊最大的仍是平面媒體，電視媒體相對受影響較小。

 

　　那老靈魂該怎麼辦？陳秀鳳表示，今年過年期間的維冠大樓倒塌案，曾有年輕記者提出用空拍機拍攝的想法，但即時被資深記者阻止，才沒有發生逾越新聞倫理的問題。說明了新舊世代還是能碰出不一樣的火花，這對一個新聞團隊來說，是樂於見到的現象。