根據歐洲廣播聯盟(the European Broadcasting Union)的調查,在云云歐洲各國的報紙當中,英國報紙竟然排名包尾,最不受本國讀者信任。
歐洲廣播聯盟是一個公共服務傳媒集團聯盟,近期對歐洲各國媒體在本國民眾心目中的可信度進行調查,在33個歐洲國家一共抽樣訪問了1000個民眾,而調查結果真叫英國業界面目無光。調查報告名為「媒體信任報告」(Trust in Media report),可信度以淨信任指數 (Net Trust Index)表現出來,其評分是以受訪者的信任與不信任兩者百分比的差異得出。報告中以紙媒 (written press) 統稱一般的傳統印刷媒體,在歐洲各國中,英國紙媒的淨信任指數最低,為負數的 -51。這一調查顯示,自從2011年《世界新聞報》竊聽醜聞爆發後,英國報紙整體公信力元氣大傷,至今仍然未能重獲公眾信任。
荷蘭紙媒得分最高,為正數的 +44,可信度全歐第一。在33個國家中,22國紙媒的可信度比2015年都有提高,增幅最多的為德國、斯洛維尼亞及西班牙。在全歐而言,紙媒整體的可信度上升了5點,各國數據參見下表一。
表一:2015-2016 紙媒的淨信任指數
調查發現,英國人對「網路」的信任多過紙媒,網路的淨信任指數為 -33。不過,網媒中的社交媒體在英國其實也好不到那裡,其淨信任指數為負數的 -49,與紙媒堪稱難兄難弟。西歐國家的民眾普遍對社交媒體都極不信任,在法國的淨信任指數低至 -66,在瑞典為 -64。儘管各地民眾對社交媒體信心低迷,不過比起2015年已稍有進步,而最突出情況則發生在葡萄牙和馬爾他,都見大幅提升。各國數據參見下表二。
表二:2015-2016 社交網絡的淨信任指數
在電台和電視方面,比起紙媒及社交媒體,英國的電視總算好一些了,其淨信任指數為 -3。電視的可信度,以北歐國家最高,即最受本國民眾信任。調查所見,在波蘭則見大幅滑落;而大幅提升的國家則有斯洛維尼亞和土耳其。
表三:2015-2016 電視的淨信任指數
在英國的各類媒體中,電台最受民眾信任,亦只有電台的淨信任指數獲得正數 +13 (這意味信的人多過不信的)。電台的可信度,在北歐國家最高;而與上一年比較,土耳其大升,波蘭大跌。
表四:2015-2016 電台的淨信任指數
歐洲廣播聯盟的報告在總結中指出,一般上,歐洲各國傳統媒體的可信度在2016年不但企穩,還有上升,皆因民眾對於在網上看到的和閱讀到的,仍然有所保留,未必盡信。
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