一、教案編寫人：政大媒體素養研究室 賴慧玲
二、教學時數：40-80分鐘
三、結合領域：綜合
四、配合教科書內容：
康軒版國小綜合五上，第二單元「在服務中學習」第一課「服務是什麼」
南一版國小綜合四上，第一單元「關懷不打烊」第二課「服務你我他」。
翰林版國小綜合四上，第四單元「大家來服務」第一課「散播關懷散播愛」
五、對應能力指標：
3-3-2體會參與社會服務的意義。
3-3-3熟悉各種社會資源與支援系統，並幫助自己與他人。
3-2-3參與社會服務，並分享服務心得。
六、主題：缺志工？ 聯大「揪團」挺身相助（可連結）
七、新聞來源及本文：缺志工？ 聯大「揪團」挺身相助 自由時報更新日期:2009/11/11 04:09
〔記者陳界良／苗栗報導〕苗栗縣的社福團體超過50個，但因經費有限，大多無法聘請足額的員工，需要志工協助；國立聯合大學昨天成立青年志工行動站，提供苗栗地區社福機構志工人力的服務平台。
聯大青年志工行動站，昨天由建築系學生表演「小紅帽對抗全球暖化」行動劇揭幕，邀請各界青年踴躍投入環保及志工行列；縣長劉政鴻、聯大副校長辛錫進及新竹市青年志工中心主任彭煒寰等人揭牌。
聯合大學「守護天使志工團」昨天說明服務成果，環安系學生連偉彤等人代表宣誓，要為社會公益盡心盡力，志工團團長張祿國表示，志工服務可拓展生活視野，並培養規劃活動與溝通協調的能力，每次服務都成長許多。
辛錫進說，苗栗地區的社福團體因經費有限，無法聘請足夠的員工，志工的挹注更顯重要，聯合大學共有13個服務性社團、有近千名社員，都是青年志工行動站的成員，校方將協助他們把愛心散播出去。
劉政鴻肯定青年志工的熱忱，期許青年志工將心比心、關懷別人，讓苗栗成為「志工縣」與「愛心縣」。
八、教學重點建議：
◎課前準備
1.教師發給每位學生一人一張小卡片（名片大小），請學生在家裡利用網路上網蒐集招募志工的資訊一則，記載事項包含服務內容、服務時間、招募單位（以學校縣市為主，如台中縣的學校找台中地區的單位）
2.棉繩數條、夾子數個
3.資源網：台灣公益資訊中心（教師可介紹這個網站讓學生認識更多志工招募的訊息）
◎課堂活動
（一）快問快答
1.請學生用最簡短的話語回答「服務」是什麼？或是「想到服務會想到什麼？」，或是曾經在哪些地方看到「服務」二字？
2.歸納學生分享的答案，老師可以簡單為服務下定義，例如：服務就是一種幫助他人的行為，可以服務別人的事項有很多種；有些人的工作性質就是服務別人，像是郵差、警察、服務生；有些人則是不求回報的為他人服務與付出，像是志工媽媽…等等。
（二）服務大家談
1.根據大家快問快答所提到的內容，再請學生想想自己曾經接受別人的服務與服務他人的經驗。
2.教師可以核心圖（從內至外，最內圈代表跟個人直接相關的人，像是服務家人；外一圈，可以擴及鄰居、同學、老師，最外圈則是自己不認識的人或團體）的方式，分別幫學生紀錄「被服務」與「服務他人」的事項。
3.從核心圖的記錄中，幫助學生建立「服務可以從小處做起，從身邊熟悉的人事物擴及更大的社會服務」的觀念。
4.請學生討論並分享，在這些被服務與服務他人的經驗中，有什麼難忘的經驗？像是特別感動？特別難過？為什麼會這樣？在過程中學到什麼？
（三）服務零距離
1.發下「缺志工？ 聯大「揪團」挺身相助」新聞文本，請學生閱讀後一起討論新聞重點：
What—新聞在說什麼？
Who—哪些人或團體在新聞裡出現了？
Why—為什麼要讓我們知道這個事件？
How—事件人物用了哪些方法達成他們的目的？
Where—哪裡發生的事？
2.思考參與社會服務或當志工需要注意哪些事情？報紙裡的志工是大學生，那小學生可以當志工嗎？自己可以為他人做些什麼事呢？
3.請學生分享回家完成的資料蒐集，透過大家的分享的資訊，再思考這些服務類別與內容中自己可以為他們做什麼？
4.教師可以在教室外的一面牆壁或壁報上黏上棉繩，再將學生寫的字卡用夾子夾在繩子上，作為班上的志工資料庫，讓經過的人都可以看到這些資訊。也可以請學生回家將這些資訊介紹給親友。
◎延伸活動：
1.教師可以帶領學生根據所找的資訊擬定班級志工計畫，一個月去一個單位進行志工服務，讓學生有參與社會服務，擔任小志工的機會。
2.或者安排單位參訪，到有志工服務的單位（例如伊甸基金會），去看看這些志工們都在做些什麼？並委請志工分享志工經驗。
