以互動交流作為數位傳播權的基礎

戴皖文／中正大學傳播學系副教授

　　談數位電視傳播權，我想與大家溝通的觀點是：與觀眾互動交流，作為重要的公共價值之一。這不是指運用數位電視互動性的問題，而是談在一個不以「頻道」和「節目」“為主體的影視環境，該如何重建公共利益（Public Interest）的意義。

　　歐洲聯盟理事會（Council of Europe）的資訊社會專家小組（Group of Specialists）的研究報告（2005）指出，應用新傳播科技（如部落格）能增進資訊和傳播的自由，符合歐洲人權公約（the European Convention on Human Rights）第十條款的精神。

　　這份研究報告提醒我們談數位影視傳播權未必要在傳統「頻道」和「節目」的時間（播出時間表）和空間（頻譜分配）架構下，換言之，過去依賴頻譜稀有性（規範商業電視）和要求節目須具有教育，資訊，和娛樂功能（規範公共電視）來維繫電視公共利益的政策，有必要尋找新的法理基礎。

　　如果以 YouTube 為數位傳播的新模式，我們獲得的啟示是：一，觀眾不只是消極的消費者也是主動的生產者；二，觀眾不再是傳統電視收視率的數字，他們可集結成分享興趣或知識的社群；三，觀眾絕不會乖乖坐在電視機前聽你說什麼，你不主動與他們交流，他們就不理你。

　　以下將以歐洲公共電視網的網路策略為例，探討在Web 2.0下的影視世界，該如何定位數位傳播權。初期 BBC 將網際網路納入其公共服務時，是以增強網路使用者的「黏著度（Stickness）」為目標，就如同電視節目設法吸引觀眾注意力（Attention）， 但因為兩者差異太大，確有必要將其分開來規範（Hills & Michalis 2000），例如 BBC 數位化平台Freeview 以多頻道播放高畫質節目為主，而 BBC 的線上服務平台 BBC Online，包括 BBC News（新聞體育），BBC iPlayer（串流媒體，隨選視訊），Cbeebies（學齡前兒童內容）等網站。 學者 Hallvard Moe（2008）則認為電視單向播送與網路對話管道的科技特性，不能作為政策考量的唯一標準，歐洲公共電視網的線上服務平台都附屬於電視頻道，應視為單一共同品牌，如何使用跨媒體功能才是關鍵。
 
　　線上服務可以和觀眾進行交流，頻道節目播送只能傳送單向訊息。例如：

討論群組—可發揮“Minimum Journalism”的潛能，於對話討論中加入專家意見（Nyre 2007）或者傾聽地區民眾的聲音，既強化其公共服務的價值和政策目標，也避免言論受少數利益團體把持的可能（Moe 2008）。

知識搜尋—網站資訊與紀錄片結合，導正商業娛樂影視傳播的錯誤訊息。如 BBC The Making of “Walking with Dinosaurs” 的播出，提醒民眾 Jurassic Park（侏羅紀公園）電影中不實的資訊（Scott & White  2003）。在策略上，應當設立多媒體網站結合公共電視原先的節目方向，爭取時下年輕人使用電腦螢幕上網。

行動通訊—可提供 3G 行動影音平台娛樂和新聞，讓觀眾任何時間，在任何地方，都能使用公共資訊（Wilson 2006）。

　　從以上的線上交流應用可知，數位傳播權不能只界定在頻道和節目的架構下，促進與觀眾的交流，讓他們參與，是發展影音傳播的重要一環。本文提出此議題希望引發更多數位時代公共利益的討論。

參考文獻

Group of Specialists on Human Rights in the Information Society (2005) Report: The First Meeting (Report No. MM-S-IS(2005)006). Strasbourg, Belgium.

Hills, J. & Michalis, M. (2000) The Internet: A Challenge to Public Service Broadcasting. Gazette 62(6): 477-93.

Moe, H. (2008) Discussion Forums, Games and Second Life: Exploring the Value fo Public Broadcasters’Marginal Online Activities. Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies 14(3): 261-76.

Nyre, L. (2007) Minimum Journalism – Experimental Procedures for Democratic Participation in Sound Media Journalism Studies 8(3): 397–413.

Scott, K. D. & White, A. M. (2003) Unnatural History? Deconstructing the Walking with Dinosaurs Phenomenon. Media, Culture & Society 25: 315-32.

Wilson, J. (2006) 3G to Web 2.0? Can Mobile Telephony Become an Architecture of Prticipation? Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies 12(2): 229-42.