時  間：98年7月9日
主持人：陳世敏（卓越新聞獎基金會董事長）
與談人：王彩雲（動腦雜誌社長）
　　　　王業鼎（TVBS趨勢發展總監、民調中心主任）
　　　　朱詣璋（凱絡媒體總經理）
　　　　林照真（交大傳播與科技學系助理教授）
　　　　黃聿清（前廣電人市場研究公司媒體研究總監、世新大學助理教授）
　　　　蘇義崧（民視新聞製作中心主任）

陳世敏：

　　我們認為傳媒是社會中很重要的一個體制，面對傳媒大環境改變，我們也體會到很多傳媒體制趕不上社會，所以我們在新聞局和NCC的支持之下，辦理這個論壇，目的是要使傳媒更專業，為社會做更好的服務。針對多年來傳媒產業的收視率問題做進一步討論。這個問題很大也討論過很多次都沒有結果，但是這是個重要的問題，且涉及到未來傳媒專業可能的成長空間，即使我們的論壇短期內不能發生作用，對於影響傳媒這麼深的收視率問題，遲早必須要談也必須要解決。

　　我在三十年前從國外唸書回來時就注意收視率的問題。我記得台灣收視率調查是在中視成立之後才有，這某種程度說明了收視率跟傳媒產業一種獨特的連結。隨著電視台增加，收視率調查也增多。最早的收視率調查方式是派人在永和的巷子裡走來走去，走一遭調查報告就出來了。後來潤利公司發展電話調查，或是使用日記簿。傳媒已經變成一個非常龐大的產業，因此無論是使用者、社會大眾甚至於製造資料的公司，都要深切的體認到這些資料深切影響到社會發展。

　　這些年我聽到很多使用者對資料本身的批評，我們也知道剛才提到的幾家公司在作為社會大眾批評的標靶，他們也很少提出辯解，這是造成進一步誤解的主要原因。AGB Nielsen既然是主要角色，應該不停的向社會大眾說明資料改善的方法。卓新獎基金會作為一個促進媒體專業的機構，今天的論壇AGB Nielsen有無參加並不重要，主要是希望把各方面的聲音表達出來，看透過社會討論能否對一個重要問題提出改善之道，甚至引起行政立法當局注意，在傳媒法規上對收視率問題，能夠擬出符合傳媒產業和社會文化現狀的辦法。