觀眾回到客廳沙發看電視　串流平台、Podcast重塑媒體消費

2025 年 01 月 21 日 | 卓越新聞電子報

陳品潔｜特約記者編譯報導

以往人們在電視機前守著節目和新聞播出時間，智慧型手機與平板電腦的快速普及之後，徹底改變了大眾閱聽習慣，隨時隨地以行動裝置看影片成為主流。如今新的影音消費模式再次重塑觀看體驗，越來越多人「回歸」到客廳的舒適沙發，用電視收看影音串流平台和網路影片。

YouTube公司在2024年12月11日發布報告[1]，分析YouTube在電視裝置的收看情況，每天全球用戶的電視觀看時數高達10億小時；每個月花在電視Podcast時數超過4億小時；體育類別時數較2023年成長30%。

2024年經歷了有74個國家舉行大選的超級選舉年，YouTube資深產品總監威姆斯（Kurt Wilms）則表示，不限於政治類的Podcast，從新聞、喜劇到講解真實犯罪類型的Podcast皆有成長[2]。

電視手機習慣不同　觀眾要的是什麼？

美國科技媒體《The Verge》報導[3]，Alphabet（YouTube和Google母公司）商務長辛德勒指出（Philipp Schindler），YouTube總體觀看時間增長，尤其是YouTube電視和YouTube Shorts（YouTube的短影音平台，影片限制在3分鐘內）。多年以來，電視觀眾都是YouTube成長最快的族群。

為了改善使用者體驗，YouTube做出一系列功能革新，以更好地融合手機與電視觀看習慣[4]。手機或電腦設有置入鍵盤，觀看YouTube時可以在下方留言互動。現在YouTube同步電視和智慧型手機，電視大螢幕看影片的同時，也能在手機上進行互動。此外，YouTube重新設計電視界面，更容易找到評論、連結、頻道[5]，並新增「協同製作播放清單」編輯影片列表[6]。

從系統裝置與頁面設計角度而視，YouTube要塑造完美的客廳收看體驗，為一項艱鉅任務。觀眾離電視距離比較遠，再怎麼改善鍵盤功能，也不如直接用手機打字。甚至在電視播放的同時，觀眾仍心不在焉地滑著自己的手機。

創作者是否需要特別為電視群體量身訂製不同類型的影片？對於創作者來說，要製作出手機和電腦均適合的內容已足夠棘手難辦，如今還須思考內容在電視上的播放體驗。YouTube電視族群成為創作者經濟不可忽視的重要來源。YouTube指出，主要收入來自電視觀看的創作者數量，自2023年增加逾三成。

然而，觀眾的YouTube使用習慣不一定符合最初預想。威姆斯指出：「電視是新的家庭音響[3]。」很多人電視開著YouTube僅是當作音響設備，播放音樂、聽聽Podcast，想要讓空間有一些背景聲音。

「影片解說」功能測試　整合創新成挑戰

多年以來，當各種體育競賽盛大舉行時，為了瞭解賽事分析，觀眾會一邊用電腦和手機看各種評論，而一邊用電視看比賽畫面[3]。YouTube資深產品總監威姆斯透露了新功能「Watch With」正在測試中，其允許創作者製作體育賽況即時評論、分析，以及錄製當下反應（reactions）[2]。起初先開放體育比賽解說，其後再擴散到其他領域。

YouTube is testing a feature called "Watch With," which allows creators to do live commentary and analysis during live sports content on YouTube. pic.twitter.com/Z1EqxnCaI0
— Zach Bussey (@zachbussey) December 13, 2024

YouTube極力發展串流服務，包含建立高級頻道：Primetime Channels，購買後可在觀看官方電影、電視節目和直播內容；取得賽事轉播權：每年斥重資20億美元，與美國國家美式足球聯盟（NFL）合作「週日門票」（Sunday Ticket）取得限定版賽事轉播權[7]。

YouTube進駐家家戶戶電視　兒童守門人升級

美國新聞網站《TheWrap》報導，YouTube資深產品總監威姆斯提到，作為創作者或感興趣內容的忠實粉絲，觀眾希望在最優質、最大的螢幕上觀看影片。對大多數人來說，這通常是家中客廳的那台電視機[8]。

電視觀看時數不斷攀升、創作者主要收入越來越仰賴電視族群，也影響上傳到平台的內容。根據YouTube統計，畫質為4K的影片比起2023年成長了35%。威姆斯指出，未來會有更多創作者，以電視規格和模式上傳拍攝影片。

除了體育為YouTube重點內容之外，兒童內容同為YouTube的最熱門的類別之一。隨著YouTube從手機、電腦進入家庭設備，許多家長焦心不已，擔憂兒童看見不良內容。

YouTube設有YouTube Kids，以人工審查、自動篩選及家長回饋等措施，提供闔家觀賞的影片[9]，預計還會推出新限制，全面禁止兒童接觸到不適合該年齡的內容。

YouTube坐擁資源　搶占Podcast、電視大餅

雖然YouTube面臨諸多創新挑戰，卻幾乎壟斷了娛樂媒體。不只是全球炙手可熱的網路影音平台龍頭，又迅速蠶食鯨吞Podcast市場，與Netflix一樣為有線電視的主要競爭對手，背後更有Alphabet集團撐腰。

根據市調顧問公司尼爾森（Nielsen）2024年12月發表的媒體經銷商（Media Distributor）全美收視率調查，迪士尼蟬聯3個月（9月到11月）第一名；YouTube在11月以10.8%創下平台新記錄，連續9個月保持前二名的地位；其次依序為派拉蒙影業（9.3%）、NBC環球（8.7%）、福斯（8.6%）、Netflix（7.7%）、華納兄弟探索（6.1%）與amazon（3.7%）[10]。

根據2024年6月路透社的報導，「美國經濟自由專案」（American Economic Liberties Project）等科技與反壟斷非營利組織要求司法部調查YouTube涉市場壟斷，稱YouTube主導家庭娛樂，控訴其在美國銷售的智慧型手機與電視上預先安裝軟體，阻礙競爭對手[11]。

美國《數位音樂新聞》（Digital Music News）報導，儘管Spotify斥資數億美元在Podcast市場，仍被YouTube超越，Spotify已放棄了獨家Podcast合約[12]。

在放棄專屬Podcast合約之後，Spotify轉向支付收入給創作者的新計畫。《商業內幕》則報導，Spotify預計於2025年1月開始，創作者可從影音Podcast取得廣告收入分潤，首批從美國、加拿大、英國和澳洲開跑[13]。

此外，Spotify宣布付費訂閱者不會從公司方置入廣告，此非意味所有廣告消失，創作者仍可在Podcast中插入由主持人安排的廠商廣告。

研究：YouTube Podcast觀眾　多用電腦電視

Podcast指可供下載的數位媒體，主要為音訊，也會以影片等多媒體格式呈現，設有一位或多位固定主持人討論特定主題。談話內容可能預先編寫，也可能是即興發展的談話內容。YouTube聲明比喻，大眾觀看電視Podcast的方式，類同於收看夜間脫口秀[1]。

Podcast一詞來自於蘋果公司（Apple）旗下產品「iPod」和「broadcast」（廣播）的混合字，而Podcast鼻祖Apple的市占率逐漸被後起之秀超越。美國知名廣播公司「Cumulus Media」與民調公司2024年7月發表研究指出，全美Podcast閱聽比率最高的平台為YouTube（31%），其次為Spotify（21%）和Apple（12%）[14]。

YouTube在2021年為第三大Podcast平台；2022年與Spotify並列每周收看Podcast的冠軍；2023年、2024年則甩開其他競爭者，躍居美國最熱門Podcast平台榜首。

研究進一步調查Podcast閱聽習慣與組成，YouTube用戶比Apple用戶更年輕，男性比例更高。根據YouTube用戶反饋，他們廣泛使用影片的評論和社群功能。儘管YouTube占據業內主導地位，用戶不只閱聽YouTube內容，黏著度並不高。

觀看和收聽Podcast同受使用者青睞。如果是Podcast新手，他們更偏好主動尋找Podcast影片，超過4年Podcast經驗觀眾，更傾向只有音訊的內容。Apple和Spotify用戶主要使用智慧型手機，YouTube則多用電腦或電視收看。