🇦🇺澳洲🇦🇺 ABC 新聞以建設性新聞呈現新聞議題與解決辦法
李偲瑋｜特約記者編譯
你是不是曾聽說過那句傳統卻殘酷的話：「見到血，才能見頭條。」(If it Bleeds, It Leads.)？
這句話是由美國雜誌作家埃里克・普利（Eric Pooley）所說的，他認為透過暴力和衝突，新聞在數則消息中雀屏中選，進而提高收視率。當代新聞正是常被指控，使用令人恐懼及危言聳聽的故事，來引起人們對新聞的注意。
然而，非常諷刺的是，根據國際研究，越來越多人不再關注僅強調厄運及憂鬱的新聞。
相關研究一再指出，新聞迴避的情形讓新聞產業和民主國家帶來日益嚴中的問題。因為人們迴避新聞的原因，是因為會使他們感到壓力、消極或無助。從 Covid-19 在全球大流行的初期，民眾對於新聞的消費量暴增，從坎培拉大學的研究我們可以發現，人們又開始關注新聞。
而這種現象反而更加令人擔憂，因為原本迴避新聞的人，可能更容易相信社交媒體中流竄的錯誤訊息或是「假新聞」。
建設性新聞的方法
針對這個現象所引發的問題，澳洲公視 ABC 新聞一直試圖以不同方法來播報世界上發生的事情。這個方法稱為「針對解決方案的新聞」或「建設性新聞」。
這並非是指我們必須要增加細微末節、非常瑣碎的新聞報導，如：消防員從樹上拯救小貓等雞毛蒜皮的新聞報導，也不是要忽略新聞對於問題的闡述與批判的本質，而是要認知到，有哪些故事是適合以新聞的方式呈現。
這是關於思考新聞如何精準呈現世界的脈動，包含好、壞及灰色地帶，甚至微小到有關上下文的關聯性都要考量在內。
舉例來說，新聞報導不僅說明有多少人不幸因 Covid-19 死亡，更需要呈現有多少人康復。但是新聞也會製造故事，檢驗人們對於回應這些世界的問題，而不只是強調這些問題的存在，這可能是僅限於我們面對社會裡的重大問題。
澳洲公視 ABC 新聞製作的建設性新聞，為「住屋負擔」提供解決方案。影：ABC News In-depth@YouTube頻道（CC BY-SA 3.0 ）
以荷巴特的暴雨為例
考慮到提供出解決方案的這些目標，位於澳洲第 2 古老城市——荷巴特（Hobart）的新聞業者提出有關以下 3 個問題的解決方案：住房負擔、暴雨及肥胖問題，這 3 個問題經常在澳洲新聞媒體中被討論，也是澳洲政府需要面對的問題。
根據益普索市場研究集團（Ipsos）進行了一系列個人態度觀點民調，調查有關對政治體系的信任與對澳洲民主態度之間的關係。人們對於政府採取行動處理問題的信任相當低落，人們抱怨政客違背諾言，不負責任，也不解決重要問題。
近期在新聞報導中很少聽到有關個人或社區解決問題，於是新聞業者調查了有關暴雨的議題、有關洪水的解決方法。透過與科學家的討論，藉此可以解決水資源不足以及水汙染的情形。此外還示範在民眾家中後院就可以實踐的的解決方案。
澳洲公視 ABC 新聞製作的建設性新聞，為「暴雨」提供解決方案。影：ABC News In-depth@YouTube頻道（CC BY-SA 3.0 ）
重要的是，新聞報導並不主張任何的解決方案。新聞的責任是提出一系列有關於此的解決方案，並說明方法及每個方法的限制。
這個做法引起其他同業人士的懷疑，很多人很難相信這則新聞報導僅以正面的態度呈現這則故事，因此反而凸顯出記者傾向於找尋消極而非積極的信念，也使得記者及廣告主管這類職業，在近期發布的《2019 年益普索全球職業信任調查》（2019 Ipsos Global Trust in Professions Survey）中顯示，是澳洲民眾認為最不值得信賴的職業，分別佔全受訪人數中的 41% 及 55％。
不過 ABC 新聞的表現比大多數的新聞業者都要好，前項民意調查指出民眾相對比較信任 ABC 公共廣播公司。
記者及廣告主管是 2019 年澳洲最不受信任的職業，分別佔全受訪人數中的 41% 及 55％。圖：《2019 年益普索全球職業信任調查》（Fair Use）
有關建設性新聞的全球運動
澳洲 ABC 新聞並不是世界第一個將這種方法納入報導的機構，建設性新聞也被 BBC 和《紐約時報》等相關新聞機構採用，此外也成立了「解決方案新聞網」（Solutions Journalism Network）和「建設性研究所」（Constructive Institute）等相關的組織來倡議。
其中，「建設性研究所」是由首倡「建設性新聞學」的丹麥新聞工作者烏瑞克．哈格洛普（Ulrik Haagerup）所成立，目標幫助轉變全球新聞業者的工作文化。
在一場與 ABC 新聞一起舉辦的工作坊中，他回憶起他在 1980 年代，以充滿理想主義又年輕的新聞系學生身份進入學習殿堂，第一堂課曾提到這句話：「如果沒有人生氣，那不是新聞業，而是廣告。」
哈格洛普表示，這並沒有改變多少，新聞系的學生告訴他，他們也學到關於新聞學的目標是保持批判性並找到衝突。
他說雖然批判性思考對新聞記者來說是重要工具，但是出於此目的批評絕不是新聞工作者的主要目標，批評也不等於是冷嘲熱諷。
現今的新聞現況，已經將兩者結合，但新聞的目標是呈現多元的事實，給予民眾去選擇他們的立場。
澳洲公視 ABC 新聞製作的建設性新聞，為「肥胖問題」提供解決方案。影：ABC News In-depth@YouTube頻道（CC BY-SA 3.0 ）
哈格洛普與 ABC 新聞的記者談了有關在報導問題時該如何採取不同的方法。
他說你必須去了解有哪些潛在的解決方法，有人遭遇相同的經驗嗎？我們可以從別人的經驗學到什麼？提出有關解決方案的關鍵問題，只是一個想法而已，會有任何可以延伸討論的機會嗎？如果可以證明是好的，並且可以在當地實踐，那會是一個好的故事。
建設研究所的執行長說如果過分的關注這些問題，會讓民眾對這個世界的看法失真。
他反問記者，一般人對於以下這個問題會如何回答：您認為生活在貧困環境中的人數是否比 1995 年還要多呢？
哈格洛普說歐洲的人都會說情況逐漸惡化，或保持不變，但事實是極端貧困的人數減少一半了。
然而，這個回答有某部分是屬於偏見，但也是因為新聞報導很少在說明貧困問題時，提供更多有關的背景訊息，而導致民眾誤解。
最後，ABC 新聞表示，他們的目標為世界提供一個可以提供真相的窗口，他們未來將致力於公益，並將追求建設性新聞作為公益的一部分。
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實習編輯：世新大學傳播管理學系｜陳郁翔
主編：鄭凱榕
