歐洲各國公共電視，不僅具有長遠的公共服務價值基礎，也力求發揮媒體鼓勵理性求知和促進民主的社會功能，年年隨社會處境而有新作為。這兩年，挪威公視（NRK）不但在主頻道有經營多年的兒童電視新聞，更全力衝刺在社群媒體上的兒童電視新聞，提供正確客觀的時事說明，讓 Z世代不被誤導；期望兒童新聞平台能延續NRK用甜蜜糖衣包裹宗教、種族等嚴肅話題而走紅的青少年青春劇──《SKAM》一樣得到年輕族群的喜愛。

其理念是，假新聞充斥的年代，公視更應積極提供可信有內容的新聞，幫助下一代有個可信的資訊管道，藉之理解世界發生的事情，建構符合真實的世界觀。因為今日兒童，正是未來要主導社會的民眾。

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由於現在新媒體發達，許多兒童比以往更容易透過手機與各種社群媒體接觸到各方資訊，也更容易接受到與事實不符的資訊，不僅容易誤導社會認知，也可能製造生活恐懼，導致集體社會心理問題。

這時，大家需要一個可信、穩定、更豐富、有品質、符合使用需求的資訊來源。這是公共電視的利基，也是公共電視存在的意義。

而挪威公視具體做法是創造專屬八到十二歲兒童青少年的資訊平台。挪威三十萬兒童有八萬接觸instagram，一萬兒童看snapchat故事；挪威公視則透過主頻的兒童新聞搭配這些社群媒體，定時供應改寫過、且視覺和文字內容適於兒童收看閱讀的內容。當然，這需要搭配經營專責人力，很仔細地過濾、查證新聞與外電。

因為目前也有許多社運人士和各種不同企圖的人在散播不實新聞，所以挪威公視尤其重視像恐怖主義、難民、流亡歐洲移民潮路中死亡等新聞；另外，兒童新聞也重視包括關於警察貪汙被捕新聞等。這些不但是新聞，也牽涉價值倫理思考，像兒童解釋重要事件和爭議事件，非常重要。

在挪威，統計臉書有三百萬積極使用者（這國家一共也才五百多萬人）；現在許多假新聞，還有很多為了吸引讀者的聳動新聞，在這種媒體環境，資訊可信度成了全球問題。

當代民眾的資訊取得問題，常不在於缺乏資訊，而在吸收太多有問題的資訊而被誤導。公視正成了提供資訊資源的可貴來源，讓公民充分取得資訊，成為有見識的公民，這正是民主政治能穩定運作的基礎。

從英國BBC於1972開始製播兒童新聞，後來各國公視相繼投入，於今許多國家仍在製播。NRK不但有兒童新聞，對兒童很活絡的社群媒體積極投入，可見這些公視非常清楚應該秉持核心價值來操作營運。

在台灣，可能有些人認為，大家越來越少看電視，年輕人都滑手機，何必再投資兒童新聞？但挪威等北歐國家不這樣思考媒體策略，尤其幾個公視更重視經營兒童新聞，並不煩惱有誰會看，而是努力製作提供可信有用的新聞，讓民眾有個可信賴的資訊來源。

由於目前已是多媒體數位時代，經營有主頻、有網址、有社群媒體的兒童新聞，更重視秉持核心價值和如何在當下處遇轉化為服務設計。所以包括NRK在內，許多公視內部也連動新的教育訓練，以便更有效快速的調整內容和呈現格式，以及服務輸送流程。這樣，才能有效落實構想；從這個角度去欣賞新平台內容如何創新，繼續讓可信度成為價值，也成了公視在多媒體環境中，重要的競爭力。

周傳久，公共電視新聞部記者，負責製作新聞雜誌節目專題。

自1995年獲傑出新聞人員研究獎赴歐學習小朋友每日電視新聞後，多年來持續前往各國公共電視學習創新服務，透過卓新獎電子報等管道分享大眾。

2008年獲高師大成人教育博士後，研究各國因應高齡社會節目及在職訓練如何增進新媒體工作效能，期為為世界老化最快的台灣，共同找到更妥適的公共政策。