聯合線上數位閱讀網與中華民國圖書發行協進會於7月20日舉辦「2009數位出版曙光年系列論壇」，第二場「從紙本出版到數位內容的獲利之路─內容資產的商業應用與產品創新」，邀請商業周刊網路事業部總監林益發、數位出版聯盟副秘書長龐文真、聯合線上數位出版部經理周暐達，就自身的數位出版經驗以及國外成功案例，分享出版經紀的獲利模式。
今天的數位化生活，是傳統出版業的大敵，業者想辦法轉型求生，尋求數位出版的獲利模式，但轉型不是自己說了算，這個龐大的機制還需要跨產業的力量。
然而，到底是哪些原因迫使傳統出版業轉型？商業周刊網路事業部總監林益發指出數位環境的挑戰、出版價值鏈的改變、版權機制與概念改變、全新的競爭者、閱讀習慣改變、廣告預算移轉等對傳統出版來說都是威脅。
大環境變遷 使用者權力大增
數位出版的競爭者來自於網路，譬如全中國第二大媒體的新浪網，就是從網路上開始發跡。且現在的廣告主不只要平面廣告，還要一套整合行銷方案，網路就是整合行銷的遊戲平台。
此外，出版價值鏈也開始從傳統的內容→形式→通路→讀者的單向線性模式，變成以讀者為核心的循環模式，讀者反應會影響編輯方向甚至出版形式。
數位出版的特色就是內容持續的移轉。林益發用實體大小、製作人數兩向限空間說明這個轉變。他表示現在的數位出版沒有實體大小概念，且製作人數不一，譬如從一人產製的簡訊到無數人產製的wikipedia，因此形式改變並不就是數位出版。
利用品牌優勢做數位應用的延伸
商周的數位發展策略是「利用品牌和內容優勢，在新的平台上建立新的營運和獲利模式。」
數位發展不能靠單一力量，需要有全方位構面的配合，林益發指出這些構面包括員工的學習成長構面；內部程序構面，包括數位內容服務開發、新工作流程部門協同改善（顛覆由上而下的編採過程，做法是將內容先在網站上露出，譬如訪談的QA，製作成影音檔放上網路做一個內容的延伸）；顧客構面，包括讀者與廣告客戶滿意度、延續率與客戶開發；最後才是財務構面，去思考成本的問題。
數位化的內容也可以節省成本，除了省掉印刷成本外，還可把數位內容取代紙本訂閱的贈品，譬如提供手機搜尋功能，讓讀者每天收到商周資訊。林益發強調「數位內容不會馬上取代紙本，業者應該利用這個工具和平台來提高讀者滿意度。」
商周策略：區隔經營與客製化服務
企業有能力開發新市場與建立新的閱讀習慣，商周的營運策略，即是因應不同平台特性和需求轉移紙本內容，並做區隔經營，逐步創造數位平台獨有的內容及社群服務，但林益發強調在網站上放免費內容，須考慮是否有實質收入。
如何獲利，商周也有一套收入增長策略。譬如利用客製化服務來創造新訂閱模式，或是結合紙本廣告、events及線上廣告，創造整合行銷收入，以及結合商周品牌，利用手機平台及社群，開創延伸性電子商務服務。
page value取代page view 創造網頁新價值
其實網路內容是塊待開發市場，林益發表示，其實很多人需要深化的內容，重視網站page value比page view更可創造整合行銷價值。因為當網路人口成長到一個階段時，會出現分眾市場，即所謂垂直網站經營模式。
他指出強調價值呈現出的輪廓和點閱率不同，這是商周要追求的，「不比流量，比價值。」才能吸引精品廣告主的廣告投注。
商周的數位產品營運流程包括內容製作、產品營運、行銷推廣、業務拓展。產品有網站資訊、手機內容、以及電子雜誌。其中電子雜誌是為了滿足海外及移動精英的及時需求。至於手機，是零碎時間的閱讀工具，將用來延伸電子商務服務。網站重視每日更新，做特別企劃著重在page value提昇，以及成為新媒體整合行銷平台。
中國新趨勢：手機報與閱讀器開發
手機在拓展華文市場上有特殊角色。林益發指出大陸中國移動公司推出手機報，5元就可訂閱，預估今年手機報市場有20億以上。這意味著手機的意涵已改變，溝通只是一小部份。他表示在大陸紙本賣25塊人民幣，手機報賣5塊，不僅提供給買不起書的民工和農民，還能深入到大陸紙本發行不到的內陸城市。
至於閱讀器，在中國大陸各廠商已磨拳擦掌蓄勢待發，林益發表示商周正積極開發適合閱讀器的內容形式，多元的數位內容應用平台，已是傳統出版商不可缺席的戰場。（記者黃嬿整理）
《註解》
垂直網站：不同於入口網站只提供網路資訊搜尋平台，垂直網站是整合實體產業專業和網路商資源的整合系統，內容集中、有特色。結合互動社群、內容服務、虛擬商業區的商業模式，提供交流過程中所需要的服務，同時為消費者和商家充分提供多種低成本、高效益的增值服務。
《延伸閱讀》
