主流媒體、大眾媒體在報導或製作內容時，往往希望內容吸引人且有故事性，也因為這樣的門檻、或者說是市場需求，導致許多人的理想、理念和堅持的精神往往都要透過故事來包裝，才能上得了主流媒體。但在網路媒體、社群媒體的發展下，這些理念和堅持及其內容也有了傳達的管道，公平貿易與生態綠就是很好的例子。
生態綠，這幾年在一些大型報紙、電視節目的報導下，已經漸漸成為大家所熟知的一家「社會企業」，即便在媒體的故事性建構下，讀者或觀眾看到的往往是他們成功的歷程，經營的理念或創業的奮鬥，當然這些很重要，但生態綠更想告訴大家的是「公平貿易」的理念。
| 簡單的說，公平貿易就是以合理的價格向貧窮國家的生產者購買產品，此合理價格因為沒有中間商、代理商或跨國企業的剝削，同時避免受價格波動的不穩，因此是一個更有利於這些辛苦生產者、勞工的價格。除了商品，像是咖啡、其他農產品、工藝品等，在公平貿易下，也包括了多項概念與議題，諸如環保、以有機的生產保護土地等生態概念；在勞動的關懷上，像是如童工的保護，工作者的環境安全；在技術幫助部份如改善生活品質或種植技術等。以上都是公平貿易試圖傳達的理念。 |  |
不單獨仰賴大眾媒體傳播
生態綠的教育訓練師詹慧珍表示，大眾媒體的宣傳的確重要，因為其增加了曝光率，也把理念推廣出去，吸引原本不知道的人或是其他領域的人來參與。而大眾媒體的宣傳也能連結到更多其他媒體平台，以獲得更大的理念散佈。
未來生態綠希望採訪的記者或媒體能更先了解何謂公平貿易，而在和記者或媒體溝通時生態綠也會不斷強調公平貿易的觀點，就算只有記者本人知道也好，因為多一個人知道就是多一份力量，可以再慢慢宣導下去。詹慧珍談到和大眾媒體的磨合是一個考驗，但是可以慢慢解決的，這需要時間和更多互動。
在過往的經驗中，生態綠也體會到，宣傳公平貿易只單靠大眾媒體是不夠的，既不夠完整也不夠深入，因此生態綠最開始就使用了網路來做為宣傳的媒體管道。除了網站，也包括部落格，近幾年則也加入了Facebook和Twitter，而部落格也得到2008年全球華文部落格大獎的年度最佳企業組織部落格首獎，這也見證了透過網路的成功可能性。詹慧珍提到，大眾媒體可能會吸引到一些婆婆媽媽或更普羅的民眾，但在網路上，則可以吸引原本就認識他們的朋友，網路提供一個平台讓彼此交流與分享並更貼近。而像Facebook部份，比較是一個即時性的互動，也是活動性質的宣傳，做到同步的行銷，讓朋友或民眾可以馬上得知一些資訊，也可以即時分享生態綠的點點滴滴。
實行、虛擬並進的傳播策略
在其他的宣傳上，生態綠也和學校、公益團體和公平貿易咖啡豆的銷售夥伴合作，舉辦一些活動、講座、影展等等，以活動的方式來宣傳公平貿易。詹慧珍指出，在媒體應用的策略上，還包括了話題行銷、體驗行銷、公益行銷三個部份，其中話題行銷也是最吸引媒體的，如店內咖啡自行決定價格，這樣新奇的點子往往會吸引媒體來報導；而體驗行銷就是透過具體的活動進行，如「教你如何泡咖啡」等等；公益行銷則是不斷的強調其理念，建立大眾瞭解生態綠有解決社會問題的使命感等等，讓大眾能了解和認同生態綠的努力和實踐。
由此來看，生態綠不但重視媒體傳播，也重視人與人的實體互動，這也是非營利組織（NPO）比較少做到的，生態綠重視每個客人或是網友的互動，這不只是商業取向的企業，也是經營人脈和朋友。
不只是傳播更要建立社群網絡
生態綠瞭解到，現代社會網路的傳播，不論是即時、擴散力和互動性都強過傳統大眾傳播。但網路傳播仍有一些缺點必須要克服，諸如網友的匿名特性，不免會讓一些人在網路上提供負面或非理性的回應，這也是專營網路傳播的生態綠所面臨的挑戰。
生態綠目前的解決之道是，去更深入瞭解線下的人際互動，並開發不同的媒體工具或類型來服務更多的需求。從一般消費者到社運團體，生態綠希望各面向都能顧到，在其中建立屬於生態綠的社群，讓大家能夠更透明和緊密的相互分享理念和想法，從中吸引更多人一起加入。
一切的努力，對生態綠來說，事實上也就是稟持著一個新時代的傳播理念。「經營消費者，事實上就是要經營社群媒體」。
