研究摘要
　　行動寬頻上網正快速改變社會、傳播模式，還有全球經濟。隨著智慧手機使用行為超越個人電腦，消費者接觸和分享資訊的方式已經產生巨大的變化。威力強大的行動通訊設備、設計巧妙的應用程式，讓使用者可以在任何地方辦公、取得財務和健康報告報表，以從事研究和進行商業交易。
　　這場消費者和商業接取資訊模式的革命，代表人類歷史上一個關鍵轉折點。首先，這是人類第一次可以用較不?貴和便利的方式接觸網路。
　　在這篇報告，研究者評論十項未來行動寬頻上網可能的發展方向，指出行動通訊經濟正快速改變全球景觀。不論是已開發或新興市場，行動通訊產業都開創出更多的工作職缺，並且創造社會和經濟連結。行動寬頻上網年產值估計將達1.3兆美元。因此，瞭解電信產業如何影響人們的生活至關重要。

1.智慧手機數量將在2012年超過個人電腦
　　如下表1曲線圖示，在2012年結束前使用智慧手機的數量與個人電腦的數量將出現交叉點。雖然配發給桌機、筆電的IP數量，以及使用個人電腦的數量在過去幾年遠遠超過智慧手機。但是，由於消費型和商業型智慧手機銷售量的高幅度成長，估計在2012年智慧手機數量將首度超過個人電腦。目前智慧手機數量正以三倍於個人電腦數量的幅度成長。

2.行動寬頻用戶成長量比固網寬頻用戶成長量快
　　在2010年時，全世界使用行動寬頻上網的人數已超過固網使用人數(見表2圖示)。到了2015年，估計將會有31億行動寬頻使用人口，而屆時估計固網寬頻使用人口約為8億4仟8百萬使用人口。行動寬頻用戶驚人的成長速度意謂4年內，行動寬頻將含括80%的寬頻網路用戶，並成為使用網際網路的主要接取方式。

3.超過1/3美國人擁有智慧型手機，並且廣泛使用各類服務
根據皮尤研究中心(Pew Research Center)的調查顯示，83%的美國成年人擁有手機，而擁有手機的成年人中有35%使用智慧型手機。智慧手機使用者最常用的功能是傳送或接收文字訊息(92%)，照相(92%)，或用來上網(84%)。

4.行動通訊科技已經成為全球趨勢
　　行動電話學(Mobile telephony)在新興市場已經成為顯學。許多開發中國家在研發資訊科技的過程中，直接跳過電話線和桌上電腦，不去研究大型電腦終端機到桌上電腦，桌上電腦到筆電，電筆到平板電腦，平板電腦到智慧手機中各階段技術，直接投入行動寬頻研發領域。

　　不令人意外地，著眼於行動寬頻的長遠發展潛力，許多國家將寬頻和無線網路定為國家的重點發展基礎建設。許多國家將發展寬頻視為剌激經濟發展，加強社會連結，促進公民參與的推手。國家領導人瞭解寬頻發展對國家來說是極為重要的。這項科技可以加速許多領域的創新研發，像是健康照顧，教育，水電能源，還有社會結構。一旦結合產業結構變革，數位科技可以產生強大的新效能和經濟規模。

　　醫生可以透過高速寬頻網路和在地球另一端的同事分享數位圖片。學校可以擴展遠距教學到偏鄉地區。透過監控電力消耗情況，智慧輸電系統可以更有效地傳輸電力，因而有利於節能政策的推動。視訊設備幫助政府單位和公司行號節省差旅費用。?跨各類領域的數位平台剌激新型態的產業應用和創新，並把相關的人力、商業、還有服務導入數位革命的運動中。

5.在美國以及全世界，行動通訊商機創造許多就業機會，並且驅動經濟發展
　　在美國，行動寬頻替就業市場、經濟發展帶來絕大助益。「基礎數位設施昇級」創造新的商機、產品和服務。根據Deloitte公司指出，美國投入4G科技產業的研發，估計在2012~2016年間可以創造超過730億的國內生產毛額(GDP)成長，和增加371,000~771,000個工作機會。
　　同樣的情形也發生在其他國家。Jenny Aker and Isaac Mbiti研究南非洲的行動通訊產業，結果發現通訊產業驚人的成長。他們指出，在南非洲行動電話的數量是固定電話的十倍，而全境內有六成的人口擁有行動電話。著眼於未來的經濟發展影響，研究者認為：在某些國家，(行動電話)正面影響了農業、勞動市場和社會福利發展。行動電話可以減少搜尋的成本，改善市場表現，和創造工作機會。

6.行動通訊設備正在改變教育方式
　　許多的行動訊息設備正一步一步地改變教學方式。「軟體與資訊工業協會」的資深顧問Mark Schneiderman最近在一場教育政策研討會上說，過去為了迎合普羅大眾學生需求而慣用的”工廠模式”教學方法，未來不再能符合每個個別學生的需求。Schneiderman呼籲，美國教育體制應趕上正在發生資訊社會變遷。

　　許多教育機構已開始利用智慧型手機和應用程式從事教學活動。一項調查黑莓機、iPhone、Android應用程式下載的分析指出，教育類應用程式最常下載的程式有My Very First App, Star Walk, Ace Flashcard, Cookie Doodle, Wheels on the Bus, and Cosmic Discoveries。在行政管理、資料蒐集和共同工作平檯類，還有很多”強化工作效率”的應用程式。
　　有些教師已經開展出利用臉書進行個人化教學。他們使用社群媒體張貼評論，與學生互動，進行線上會議，討論有關課堂的觀點。

　　其他國家有關利用行動通訊設備從事教學的研究也提供強而有力的証據，支持行動通訊科技的影響效果。舉例來說，一項在台灣進行的實驗計畫比較學生透過手機簡訊(short messaging service)，和傳統教科書的學習效果。研究結果發現，學生對手機簡訊的教學課程比使用教科書的方式更能記憶英文單字。

7.行動通訊改善醫療照顧服務
　　現在的醫療照顧服務主要是由醫生、醫院、藥廠、保險公司，和政府單位主導。病人要跑遍各個機關來行使他們的健康保險，透過藥劑師訂購處方?用藥，透過公部門或私人保險公司申請醫藥補助。病人得花時間連繫各個單位，找到對自己、對家人最有利、最好的醫療保險。
　　想像一種截然不同的醫療系統，經由網際網路，電子化的醫療記錄，還有智慧手機，病人就可以得到醫療照顧。民眾可以將自己的體重、血壓、脈膊、血糖指數等檢測結果透過遠端搖控設備傳給醫療保險公司，並得到醫生的諮詢建議。
　　這個願景並非遙不可及，而是已發生在我們生活當中。遠端醫療照顧服務，可以讓一些例行性的身體檢查(如血壓、體重等)透過網路進行，節省醫療資源開銷。
　　數位科技克服了地理限制，讓病人也可以從方得到醫療服務。

8.行動通訊改變人們參與政治的方式
　　高速行動寬頻促進公民運動參與，以及新的監督政人物和政府的方式。全世界各地許多的公民團體開發出各類型互動繪製圖表程式，讓民眾在討論公共議題時可以用圖表或著多媒體影音呈現他們的街區樣貌。
公民運動使用「地圖資訊系統」(Geographic information systems,GIS)已變得越來越火熱。民眾可以使用這些互動影音的網站來圖繪包括社會、經濟、政治人口統計，還有比較政策規劃在不同地方、州、國家的差異。舉例來說，有許多城市在政府網站上用圖表顯示不同街區的犯罪資料，讓拜訪網站的瀏覽者一目瞭然當地的治安情況。

　　一項檢驗數位通訊科技在政治動員和公民參與的研究報告指出，那些善於使用網際網路搜尋資訊的人，比起較不會使用網路找資訊的人，更積極參與政治議題和表達自己的意見。在面對高度政治、經濟爭議、社會衝突的發展中國家，數位通訊科技代表著一個可以疏通公民政治參與的管道。

9.行動寬頻讓企業家如魚得水，並且弭平數位落差
　　企業家在許多國家的經濟成長中扮演重要角色。他們創業，作生意，還有提供工作機會。隨著全球趨勢轉向數位產業，企業家也將他們的目標轉移到開發行動通訊科技產業的生意上。行動通訊設備方便企業家無論走到哪裡，隨時都能跟銀行、顧客連絡上，大大拉近彼此的距離。

　　另外，因為低成本和無所不在的連接管道等特性，行動通訊設備克服了數位落差問題。在許多國家中少數族群擁有較少的收入和低教育水平，不同族群、社經地位者確實存在落位落差問題。

　　然而，行動通訊設備縮短了數位科技落差。在美國，有西班牙裔美國人45%，和33%非洲裔美國人擁有智慧手機，而白人只有27%人有智慧手機。智慧手機可以幫助少數族群開拓生意，接受行動通訊醫療服務，促進行動通訊學習，以及享受數位科技革命帶來的好處。

10.在公共安全和緊急救災系統中，行動通訊至為重要
　　面對各類未可知的天災，行動通訊設備在公共安全和緊急救災系統上是相當重要且有用的。在天然災害中，要修復固定通訊線路是相當不方便的，因此人們必定得依靠行動電話。
　　此外，人們在遭遇到犯罪案件，或急需醫療急救時，行動通訊是最快、最方便能獲得救援系統回應的方式。

新聞來源：http://www.brookings.edu/papers/2011/1208_mobile_broadband_west.aspx