公營媒體服務大眾,必須兼顧周詳。英國廣播公司(BBC)就曾遭批評去年大選期間的報導未能顧及色盲觀眾的需要。其後,BBC本身的監理機構-BBC信託已接納觀眾投訴並指示BBC作出改進。
色盲維權組織(Colour Blind Awareness)投訴稱,2015年英國大選期間BBC的一些彩圖報導,對英國二百萬色盲選民來說,簡直是開玩笑,報導利用多種顏色圖表介紹選情,可惜色盲選民卻無從分辨。
報導圖表中各黨以顏色代表:藍色為保守黨、紫色為英國獨立黨、紅色為工黨、橙色為自由民主黨、黃色為蘇格蘭民族黨、褐紅色及深綠色為北愛爾蘭的政黨…。該組織指出,BBC曾使用至少九個深淺不一的橙色;對於色盲者來說,當出現一定組合顏色比較之時,往往難以分辨。
色盲維權組織發言人凱思琳˙奧爾巴尼沃德表示,在英國選民中,約5%有色盲問題;該組織近年曾多次向BBC爭取,要求使用顏色時須顧及色盲者的需要,但一直不見積極回應。她指稱,去年大選報導,BBC依然故我,未加改善。
她表示,該組織曾先後向BBC信託作出了7次投訴,結果6個獲得接納,裁定投訴有理。不過,她也補充說,直至今年6月英國脫歐公投的報導,已見BBC作出了實質的改善。
BBC發言人表示,BBC製作節目,一向力求圖表清晰易明,內容豐富,方便所有觀眾收看。在去年大選的網上和電視的圖表報導中,已多採用文字標識和記者解釋,並使用政黨標誌,增加圖形變化,以及調整顏色對比。
目前BBC在製作圖表時已使用一種名為Vischeck的電腦軟件,其效果有助色盲者分辨顏色,並用另一軟件Snook Colour Checker,檢查前景和背景顏色組合的對比,或在黑白螢幕上呈現的效果,以便在設計上作出相應調整,方便色覺缺失者觀看。
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本文作者曾在香港電視傳媒及英國媒體工作多年,現旅居倫敦。
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