未來媒體正年輕，出路在哪裡？／賴郁臻
6/1（四），多維導讀第八場系列講座〈未來媒體正年輕，出路在哪裡？〉，多維邀請到資深媒體人張以明，分享多年來他在媒體工作的經驗，以及剖析國外媒體發展趨勢，讓大家瞭解瞬息萬變的媒體，究竟該何去何從？
眾媒時代的「參與」與「場景」
張以明認為，媒體形式不斷改變，新媒體Facebook、Google…..可能會取代電視媒體，直播可能會取代現有的電視頻道。目前媒體正處於十字路口，往前看會是AI人工智慧？還是互聯網？或是更新的媒體形式呢？當媒體已老時，我們該如何面對媒體的本質是永遠年輕呢？張以明認為媒體已從過去的「大眾媒體」變成「眾媒體時代」，人人都想參與媒體，每個人的智慧型手機，就是一台SNG，隨時都能參與媒體，這是過去媒體沒有的「參與感」，而這將是眾媒體時代的重要因素。
張以明以圖為例，圖中的人耳朵都被耳機佔滿。現代人隨時隨地都需要媒體，現在人在哪裡，媒體就在哪裡，以前是媒體將訊息傳達給人，而現在是人隨著媒體。媒體人應該思考用戶在不一樣的場景裡，會需要哪些內容，當用戶在吃一頓早餐的時間或是通勤的零碎時間，會希望觀看哪些內容，媒體能夠提供什麼服務，眾媒體時代，媒體該把空間與時間還給人。
智能時代來臨，AI人工智慧的的變革
人類會如同恐龍一樣滅絕，被來勢洶洶的AI人工智慧取代嗎？張以明任認為，智能時代來臨，我們該思考未來如何與AI人工智慧合作，AI解放我們的勞動力，但AI比我們強大，未來會超越我們的智能，人類可能就會如同恐龍滅絕。未來社會因為AI的出現會產生很大的變革，就如同過去的人無法想像飛機如何飛行，十年前IPHONE出現時，我們也不知道十年後的社會產生如此巨大的改變。每個時代都有自己的思維，過去機械時代的思維將改變，我們應該打破現有的認知框架，媒體不只是被動地看，而是可以主動參與。
AlphaGo打敗世界棋王柯潔，人工智慧不會圍棋卻能夠贏過棋王，張以明以此為例，解釋AI的應用。AI因為大數據，變得厲害，只要隨時聯網，就會擁有龐大的數據，Ai就可以一直分析數據，找出可能性。Ai與人不同，不需要休息，可以24小時學習很運用。AI打破兩百多年來的機械思維，過去相信的因果關係，將被AI推翻，大數據沒有因果的思維邏輯，而是根據結果回去推算原因。
AI在媒體產業的應用
如果AI可以打敗棋王？那可以當記者嗎？可以拍電影嗎？張以明介紹許多國內外AI運用在媒體產業的例子，現階段AI已經可以透過智能學習，發展出AI音樂家、AI編劇、AI剪接師、AI記者等，只要能夠提供足夠的文本，AI就能找出公式，創作出內容。以AI音樂家為例，當我們提供給AI三萬首歌曲，AI就能不眠不休的運算數據，接著提供給AI關鍵字，AI就可以隨時隨地與音樂家伴奏，創作歌曲。AI編劇如理可證，只要提供足夠的電影文本，AI也能寫出故事，未來AI不只運用在科技領域，人文領域也能看見足跡。
目前，騰訊、百度、亞馬遜都已經開始運用智能寫作機器人，奧運期間，就已經使用過AI記者。數據新聞如股市、球賽等，以及知識類新聞如歷史、美食都是AI的強項，記者不再需要抄寫網路的內容，因為AI本身就在網路裡，處理資訊的能裡遠勝過人。張以明建議，未來新聞界可以發展調查報導，只有「人味」才不會被取代。
AI帶來的反思？
AI看起來很美好，但也不一定。AI不是搶人類的飯碗，只是想要人機協作，而AI的出現帶來龐大的失業潮，那人應該做什麼呢？張以明呼籲，Ai將基層的工作做好，使得人可以更專心的從事藝術創作，發展人類的共同情感與智慧。我們不應該只把AI當作員工，而是應該把AI當作夥伴，一起創造更多的可能性。以紐約時報為例，他們認為，不應該只把AI當作科技的提供者，應該讓AI更有人性，所以紐約時報，加入人類學來思考AI發展的可能性。
未來媒體內容應該具備的因素
張以明引述三本書，《流行製造者》（Hit Makers）、《注意力商人》（The Attention Merchants）、《內容陷阱》（The Content Trap），以三本書為借鏡，探討未來媒體發展的趨勢。
《流行製造者》（Hit Makers）提到，還是熟悉的東西，最容易流行。張以明認為，現階段的選擇明明變多，但賣座的作品，仍是老掉牙的故事。《流行製造者》一書認為，所有的喜歡都是「熟悉」加上「意外」，熟悉的東西最容易流行，往往大家卻最忽略「熟悉」的地方。
《流行製造者》呼籲，即將要告別「平庸時代」，我們時常誤把平庸當小眾，小眾是大部分人不感興趣，只有少數人狂熱，而大家都不喜歡的就是平庸。未來不好不壞的時代將結束，要就給我最好，要不就給我免費。
《注意力商人》（The Attention Merchants），媒體即是注意力商人，吸引眼球的注意，已達到商業價值。從過去歷史來看商人、媒體、觀眾的關係，如果過頭就會改變，這三者是動態的關係。過去商人創造需求，例如橘子水、牙刷等，現在的牙刷是必需品，但過去是被創造出來的需求。此書呼籲，未來將是「後廣告時代」，廣告已死，過去媒體太依賴廣告做為營收，未來廣告最好有價值，廣告要跟內容一樣好，甚至有人願意付費看廣告。張以明認為，未來媒體應該是服務，幫用戶解決他們的需求。
《內容陷阱》（The Content Trap）此書要推翻「Content is king」，內容不一定是最重要的，如果內容人永遠只想內容的單點價值，永遠會跌跤，媒體的未來不能只想內容，應該要想用戶連結（User Connection）。未來應該思考，用戶的需求，可否創造出一個新媒體，用戶能自己上來使用，例如火災時，用戶會需要怎樣的媒體？張以明認為，CD雖然沒落，但對音樂的需求仍然存在，未來應從用戶的需求出發，而非只想內容的價值。
參考閱讀：
《流行製造者》（Hit Makers）
《注意力商人》（The Attention Merchants）
《內容陷阱》（The Content Trap）
