新世代的媒體經營策略（下）／吳淑鈴
推出新聞、娛樂等多樣節目 提高能見度和獲利機會
推出新聞節目，提供對話空間並試圖突破同溫層。Yahoo TV由五位年輕人製作了直播對談節目「風向新聞」，找來政府首長、政壇意見領袖一起對談。邱瀅憓說，網路帶來資訊碎片化以及同溫層不斷聚集的現象，「新世代如何互相了解、是這幾年很重要的一個課題。」今年五月，節目邀來社民黨的苗博雅和國民黨的洪秀柱對談，邱瀅憓笑說，「網友指出這不只是跨越同溫層，已經是跨越大氣層了。」不僅很多年輕人向他們表示風向新聞的節目很好，也因為這是一個可以讓人好好說話的平台，許多不同政黨的意見領袖也開始喜歡來上節目。
在生活娛樂節目方面，Yahoo團隊採取強化社群效益的作法。邱瀅憓說，Yahoo TV邀請原本就擁有一些社群基礎的網紅等來擔任節目主持人，一方面提供對方更大的網路運作空間，同時也能把對方的人潮、錢潮帶來。她表示，在實際效益上，「這些直播節目的廣告的置入和贊助都賣得相當不錯。」
以平台優勢製作節目，增加素人曝光機會。Yahoo目前有三十多個粉絲團，大約有八百多萬名粉絲，每天觸擊到的人數約有一千多萬人。Yahoo便在此基礎上，推出「影音名人堂」節目，作為提供素人發布作品的平台，讓他們可以將作品投稿到節目平台上。邱瀅憓回想，之前有一支集結高中20校熱舞、一鏡到底的影片，導演原先放在其他平台上，一個月只累積到一萬多個觀看次數，後來Yahoo的小編看到，將影片放到Yahoo平台上，三天就有200多萬個觀看次數，一個月就達到500萬個觀看次數，這名導演後來也因此接到許多媒體和企業的合作機會。
「透過這樣的方式讓導演的夢想成真，讓這些年輕的創作人，有更多收益可以產出更多好的內容。」她表示，目前和節目合作的素人大約有50多個，節目團隊會視廣告主需要，協助團體跟廣告主媒合，讓平台可以建立出一個良好的獲利模式。
製作好內容 期許Yahoo TV定義TV新時代
邱瀅憓期許Yahoo TV能定義TV新時代，翻轉傳統電視台的載體概念。（攝影／吳淑鈴）
Yahoo TV經營一年多來，影音流量成長了三倍。邱瀅憓解釋，因為Yahoo TV集中所有的網路流量，讓效益發揮到更大，不但流量成長了三倍，收入也成長了三倍。此外，品牌好感度、年輕人的喜好度也都持續地增加中。
邱瀅憓認為，翻轉沒有秘方，經營媒體的本質就是製作好看的內容，只是在新時代裡，Yahoo加入了互動模式、透過多管道散布內容，以及積極尋找獲利模式。她解釋，在新時代裡可以讓資訊內容傳播到不同網路空間，例如Yahoo的影音內容不只是在Yahoo TV平台播出，同時也透過Facebook、Yahoo所有廣告聯播網散播出去。另外，Yahoo團隊更嘗試找尋各種不同的獲利模式，希望藉由成功的獲利模式，讓內容不斷地再強化和更新，也希望藉此讓Yahoo的品牌好感度、影響力能再繼續擴大。
邱瀅憓表示，透過對新世代的理解，讓Yahoo可以製作更多元、更多互動性的內容，同時也能嘗試不同的變化，並從中找到新的獲利模式。她更進一步認為，傳統印象中的電視以後不會是載體，而只是螢幕的代名詞。在這個科技不斷變動的過程中，「我就跟團隊說，希望Yahoo TV能定義電視的新時代！」邱瀅憓語氣肯定地說。
三個心得：沒有包袱、發揮綜效、即時反映新變動
邱瀅憓表示，經營Yahoo TV一年多來，她總結三個最大的心得分別是Yahoo沒有包袱、不斷學習發揮綜效，以及即時因應新時代的媒體變化。
新聞類節目「風向新聞」成功之後，邱瀅憓就請同事趕快複製成功模式，繼續推出其他節目。於是從「風向新聞」開始，Yahoo TV在四個月內製作了其他六個節目。她認為，傳統電視台一年可能只能做一個不一樣的節目，相較於電視台的運作模式，網路平台的操作空間較自由，運作上比較沒有包袱。
「面對破碎化的資訊內容、不斷改變的技術等，我們唯有互相快速地學習、發揮綜效，才能創造一個新的模式。」Yahoo TV 目前有15個不同的節目，各頻道有許多熱情的年輕製作人。舉例來說，有一次職棒節目的製作人聽到娛樂節目「佼心食堂」的製作人要邀請藝人吳奇隆上節目，便想到統一獅也有一個球員號稱是職棒界的四爺，跟吳奇隆外型相似，於是就找來跟吳奇隆對談。
邱瀅憓表示，這集節目讓統一獅的球迷非常興奮，認為統一獅做了一個高招的行銷，但實際上是Yahoo TV的節目製作人在聊天中想到的點子。她說，「我非常感謝我們的團隊，除了他們沒有包袱之外，他們會彼此分享各自的節目內容，以及每次操作的經驗和心得；因為這樣的互相學習，讓我們的綜效發揮得非常快。」
網路生態瞬息萬變，規劃時程改以「季」為單位。邱瀅憓說，新技術的推展幾乎每季一變，過去企業慣常設定的年計畫已不適用，須改以「季計畫」因應環境變動。如Yahoo在今年五月成立第一座海外攝影棚，六月Yahoo成為美國新東家Oath旗下的一員，該集團有許多如VR等新技術，Yahoo團隊也開始研究如何在攝影棚裡面加入VR技術。「當我們面臨轉型的時候，不只是面對新觀眾，我們也在面臨新的科技衝擊，我們的計劃就是隨時不斷改變，」邱瀅憓說。
