英國兒童媒體素養調查報告摘錄
推動媒體素養，是2003年「傳播法案」第十一條賦予電信管理局(Ofcom)的責任之一。電信管理局在與各關係者正式討論之後，將媒體素養界定為「在各種脈絡下近用、理解、創製傳播內容的能力」。本報告即沿襲此一定義的三項內涵。
近用(Access)：指是否擁有媒體設備，以及使用的深度和廣度。
理解(Understand)：指對每一個媒體平台內容的興趣和使用能力，關心的程度和範圍，對電視和網頁內容的信任度，以及電視和網頁安全措施。
創製(Create)：指民眾對於參與內容創製的信心，以及從事諸如使用社交網站之類創造性活動的興趣。
就各式各樣媒體的使用而言，兒童是社會上最活躍、最專注的一群。有小孩的家庭，明顯比沒有小孩的家庭擁有更多的媒體設備。我們的研究也發現，年齡、性別、社會經濟條件，是使用何種媒體、在何處使用、如何使用的決定因素。
要瞭解兒童的媒體素養，很重要的一點是顧及他們使用媒體的場合，特別需要注意家庭裡。於是我們詳細調查兒童家裡的媒體設備，不論是在家人共同活動區或在他們自己臥室裡，他們如何使用這些設備、對這些設備有何看法。可能的話，我們也設法調查他們在家庭以外的使用情形。
家庭內的媒體景觀，這幾年繼續快速轉變。上次調查之後，近用和使用網的情形，增加幅度尤其可觀。隨著近用媒體的本質改變，兒童的媒體消費方式也改變了。本報告第一部份將說明這些改變，分析哪些群體受到的影響最大、為什麼。
兒童在家的媒體設備，不論種類或型式，差異極大；同樣的，父母親操控這些技術的能力也千殊萬別。本報告第二部份，我們將詳細探討父母親對兒童媒體消費的規則、理解、資訊需求。
一、近用
近用和使用主要媒體增加，年齡和性別造成差異
英國各地，我們看到有兒童的家庭，主要媒體和新科技設備繼續增加，尤其是網路、手機、MP3播放機、數位照相機。
兒童到了五歲，包括電視、電腦遊戲、網路等主要媒體的使用，極其普遍；稍大年紀，媒體使用量和範圍有所增加，大部分是手機和網路使用增加所致。兒童在臥室之內，使用媒體十分頻繁，自2005年以來，在臥室內使用網路的情形大幅增加（八至十一歲者，3%增為9%；十二至十五歲，13%增為20%）。的確，兒童的臥室逐漸變為多媒體中心了：十二至十五歲的，平均有六項媒體設備，八歲至十一歲的，平均有四項設備。
大約有三分之二兒童，在房間內收看電視、聽收音機、上網時，沒有成人在場。在所有八歲至十五歲的兒童中，16%單獨看電視，14%單獨上網。
年齡與手機使用的相關性特別高。使用手機的兒童比率，在九歲(52%)與十五歲(95%)之間，幾乎增加了一倍。2005年十歲和十一歲兒童使用手機的人數大為增加；2007年增速稍緩，開始使用的年齡稍早，九歲和十歲使用頻繁。兒童擁有手機的年齡下降，手機使用量增加。
行為模式和媒體偏好，因性別而有相當程度的差異。各年齡層男孩都比女孩更多使用電腦遊戲，並說電腦遊戲機是他們最想要的東西。較小女生普遍喜歡電視，較大女生使用手機非常頻繁，並說手機比起其他媒體，是她們最想要的東西。
較大女生中，與他人聯繫是使用網路的主要原因，她們遠比較大男生更可能使用網路與他人聯繫（每週至少一次上網即時發送消息，84%比75%；每週至少一次上網做社交聯繫，79%比64%）。
社經地位較低家庭較少上網設備
雖然上網設備及網路使用整體增加，但不同社經地位家庭擁有上網設備的比率，差異甚大(高社經地位86%，低社經地位63%)。幾乎所有兒童都使用上網設備，不過低社經地位家庭的兒童，較多使用家庭以外的上網設備(高社經12%，低社經31%)，主要是在學校，也在有上網設備的朋友家中。
同時使用多種媒體的情形增加，尤其是較大兒童
從2005年以來，兒童自稱各種媒體的使用都有增加，尤其是上網和收音機（各年齡層）以及手機（較大兒童）。這顯示了另一種重要的趨勢：兒童在同一時間內同時使用一種以上的設備。這種情形在擁有手機和網路設備的較大兒童身上，格外普遍。
電視仍然是兒童的主要媒體平台：家家有電視，兒童每天看電視，認為電視是他們最不願意失去的媒體。不過，目前看電視的情況顯示，由於其他媒體的出現和同時使用多種媒體，尤其是網路，逐漸奪去了兒童對電視的注意力。這種情形在較大兒童和較富裕家庭兒童身上，特別明顯。
另一方面，網路的使用增加，似乎推高了網路與其他媒體，包括與電視之間的互動。兒童與電視之間的互動整體是降低了，但與電視節目的網站互動卻增加了，這無疑是同時使用電視和網路的結果。
愈來愈多兒童也開始使用網路收看電視節目、電影、視訊。將近五分之一兒童宣稱他們每週或每兩週至少看一次，雖然更高比率兒童，約三分之一，說他們使用網路下載音樂影片或使用者所製作的內容。透過網站積極互動，有可能提高介入媒體的程度，從而改變了兒童與這些媒體的關係。
二、理解
對電視的信任，視節目類型而定
兒童對電視節目的相信程度，視節目型態而易(八至十一歲，43%；十二至十五歲，47%)。對新聞和自然節目的信任度（所有八歲至十五歲超過80%），高於真實節目(所有八至十五歲低於50%)。
整體來講，兒童宣稱他們相信線上內容(八至十一歲59%；十二至十五歲61%)。不過，進一步的分析顯示情況頗為複雜：非常相信他們在網上看到的大部分東西的，比率不到十分之一，這多少意味著兒童會評估他們在網上看到的東西。
十二至十五歲兒童中，有一半以上會查證他們所訪問的新網站，例如問問別人、評估網站的外觀和個人的感覺、檢查網站內容的更新速度、斟酌網站的製作單位及製作動機。
對網站和電視內容的不同信任程度，或許說明了這兩種媒體的角色和使用不同：網站比較可能用來搜尋資訊，而電視泰半用來娛樂和消遣。
兒童和家長對媒體使用的關懷
兒童對電視最不喜歡的一點，是廣告太多：八至十一歲兒童有47%，十二歲至十五歲兒童有57%看電視時不喜歡廣告數量多。雖然比率不高，有些兒童說他們從電視上看到或聽到的某些東西，使他們憂慮、害怕或尷尬(八至十一歲19%；十二至十五歲12%)，或是覺得老氣橫秋(八至十一歲11%；十二至十五歲7%)。
兒童上網最不喜歡的東西，是太多彈出廣告(八至十一歲41%；十二至十五歲65%)，其次是網站太長下載不方便(八至十一歲37%；十二至十五歲41%)。就跟電視一樣，雖然比率不高，有些兒童認為他們在網上看到、聽到的東西，讓他們憂慮、害怕、尷尬(八至十一歲8%；十二至十五歲9%)，或覺得老氣橫秋(八至十一歲12%；十二至十五歲8%)。
值得在這裡指出的是，兒童自己說他們不喜歡的內容，不必然是兒童應該避免的內容。例如，看見貧窮或虐待動物的片段，也許令人憂慮或害怕，但正是這樣的內容或許凸顯了兒童應該知道的問題。
多數兒童對網路使用表示有信心，極高比例(94%)認為他們經常找得到自己要找的東西。對使用網路較有信心的兒童，較少表示他們曾經在網路上看到令他們關懷的東西。
家長比兒童更關心主要媒體平台，雖然整體的關心比率似乎並不特別高：不到十分之一的家長認為網路是他們的主要關懷，對電視更掉到不足二十分之一。
對家長而言，網路的角色顯然是矛盾的：家長一方面認為網路是最有用處的，另一方面也擔心兒童使用這個平台。問起這一點，大多數父母親同意網路的益處多於害處(八至十一歲的父母70%；十二至十五歲的父母75%)。
兒童也關懷暴力電玩
兒童對電玩的看法頗堪玩味。大約三分之二較大兒童同意，暴力電玩會影響人們在遊戲以外的行為，而電玩中，暴力對人們行為的影響，超過電視或電影中的暴力。兒童多半同意，某些場合的電玩，應依年齡實施分級限制。
雖然學術研究迄今未能證實兒童暴力電玩和暴力行為之間，有結論性的關係，兒童自己對這個問題的看法，卻顯然與社會大眾相同。可能的原因是媒體對暴力犯罪的報導甚多，而玩電玩被認定是其中一個因素。
有些家庭沒有訂定媒體使用規則
家中有小孩使用一種以上媒體平台者，將近有十分之一的家長，沒有為孩子使用媒體訂下任何規則，這些多半是家境較差的較大孩子父母。
大約有三分之一父母說他們不關心任何媒體平台，這些父母也是家境較差的較大兒童父母。男孩的父母較女孩的父母不關心。
此外，單獨觀看電視或使用網路的兒童（通常在臥室裡），比起那些與別人一起收看的兒童，較不可能有使用規則(71%比84%)，雖然這是受了較大兒童較常自行使用設備的影響。
整體而言，只有三分之一略多的家長，使用密碼限制子女觀看電視。2005年以來，家有多頻道電視機的兒童父母，知道電視密碼功能的比率，有明顯增加(25%增為31%)。
有上網設備的家庭，一半以上沒有攔阻軟體或其他上網限制。使用此類安全設施的家庭數量，自2005年以來持續下降，這對於八至十一歲孩子的家庭(55%降至50%)，或十二至十五歲孩童的家庭(51%降至43%)，都是如此。家長沒有加以限制的主要理由，是他們相信他們的孩子有能力管理自己的上網行為(八至十一歲的父母54%；十二至十五歲的父母72%)。
三、創製
社交網站提升了創造性活動
社交網站有助於推升兒童上網創造內容的意願，我們從2005年以來，就注意到社交網站日益普遍，兒童參與這種創造性活動也明顯增加了。諸如影像電話、數位相機、MP3播放機、網路攝影機等可記錄設備逐漸普遍，也是促成這一趨勢的一個因素。家有上網設備的十二至十五歲青少年中，超過半數建立了自己的社交網頁。
女孩比男孩更可能去參與網上的創造性活動，尤其是與他人通訊和分享內容方面。參與網上社交很快變成兒童之間一種普遍的活動和社會價值。雖然社交網站主要是用來處理現有的社交關係，但也有為數不算少的人卻用之於與陌生人通訊(11%)。
許多社交網站使用者不知道也不關心潛在的安全性風險。多數人覺得他們自己不會碰到潛在風險，就算自己碰上麻煩自己也能處理。
同時，有相當高比率的兒童繼續表示他們對網上的創造性活動沒有興趣，三分之一表示沒有興趣建立個人的社交網頁，半數沒有興趣去製作短片、編製相簿、寫部落格等內容。
較大兒童比起較小兒童，更會從學校裡學會數位科技。從2005年以來，八至十一歲兒童愈來愈多表示他們在學校裡有電視方面的課（例如，電視節目如何製作、經費來源），也有愈來愈多十二至十五歲青少年表示在學校學過網路（例如，網路原理、如何使用網路做研究、如何避免你不想看到的網頁）。
居住在都會和居住在鄉村的兒童，雖然整體設備方面沒有明顯差別，但使用媒體設備的型態卻有差異。都會地區兒童比起鄉村地區兒童，明顯較常使用手機(87%比83%)；而社交網站的使用，則是鄉村地區兒童的比率較高(61%比54%)。
地區比較
居住在英國不同地區的兒童，在下列幾方面的媒體使用有所差異：
＊ 從2005年迄今，英格蘭地區的父母，對兒童給予限制的比率，愈來愈少，限制使用網路由86%降為79%，限制使用手機由75%降為69%。同一時期，蘇格蘭地區的父母表示對各種媒體平台的使用有所限制的比率，有明顯增加。結果，現在對主要媒體平台使用的限制，蘇格蘭地區與英國整體水平相同。
＊ 一般而言，北愛爾蘭父母比起全英國父母，有較高比率實施電視內容管制(64%比52%)、網路內容管制(78%比67%)。北愛爾蘭地區擁有數位電視的家庭，比較可能對兒童收看的電視頻道設定管制，自2005年起，數位電視機的管制比率日漸增加。他們也比英國整體更多設定管制網路的使用規則。
＊ 蘇格蘭(81%)和威爾斯(84%)兒童對網路的使用比較有信心，比起英國整體的兒童(75%)」，更多表示他們總是能夠在網上找到他們想找東西。這方面，北愛爾蘭的兒童（60%）就沒有那麼有信心了。
＊ 在英國每一個地區的兒童，從2005年起，說學校曾經教網路的人數增加了。不過，與英國平均數（74%）相比，威爾斯(66%)和北愛爾蘭(59%)的兒童，有較低比率表示曾經在學校上過有關網路的課。（本刊編輯 寒寒譯自Ofcom新聞稿，2008/5/16）
