這是件發生在我連襟身上的真實故事。
連襟山東人，小學沒畢業，當娃娃兵來臺灣，靠著背下一整本英漢字典的毅力，最後官拜上校自軍醫教學醫院行政主管退休。
有回農曆年，球友、畫友都回家準備年菜了，連襟趁空到榮總看胸悶，副院長是老友，幫他組了權威醫療團隊會診；心臟有些毛病，胸骨大切開後做了手術，縫合，穿上鐵衣。
四小時過去，不太對勁，臉色轉青灰，副院長立即找主刀醫師，再次打開胸腔，原因豁然開朗，是肺葉未完全擴張；再縫合、穿鐵衣，多受一次罪。副院長事後找來主刀醫師問他怎麼會發生這種事？未料到四十多歲的的主刀醫師沒任何愧疚，「報告副院長，我是心臟外科，不是胸腔外科……」。
副院長真是傻眼了，這是丟面子，甚至會鬧出人命的大事，心臟外科醫師竟然看到心臟噗通噗通，就認為可以收工了，肺葉擴張了沒，不管他的事；甚至，「專業」訓練到連多看一眼胸腔其他器官都不必。
或許不必太去責怪這位心臟外科醫師，因為自小就被訓練要往專業的路走，有了總醫師資歷後一定要考專科醫師，之後的醫療文化病人不見了，只剩下一堆出了毛病的器官。因為病人不見了，專科醫師當然不會去管其他專科的器官；不多話、甚至不去關心，表示專業度高。
絕不止醫院有這個現象，社會到處都給小孩子「追求專業」的教育環境及價值，例如，吳寶春是專業的麵包師，吳季剛是專業的服裝設計師，其餘，律師、建築師、律師、教師，甚至美髮師傅、做豆腐師傅也無一不專業，甚至教師類還分工到專門升學技職院校的補習班老師，一定要往專業去鑽。
專業度高當然不是壞事，壞的是因為事事追求專業，放棄對其他環節的關心、好奇與敏銳，之後愈發專業的後果，是自己愈來愈封閉，陷進自己的象牙塔、死胡同裡，不與外界往來，不去關心自己專業之外的領域。
試著想想這個社會是什麼模樣？一個大的封閉圈圈，裡面有好幾個中的封閉圈圈，中的封閉圈圈則充斥更細的許多封閉圈圈；不管大、中、小各種規模的圈圈，共同的特質是封閉、無缺口的，換句話說，自己的介質不會流進較大圈圈的公共空間，而公共空間若有介質也不會流進自己的圈圈裡。
這樣構圖的社會，可想而知的後果，是全然不來往、不關心、無互動，說的再白一些，就好像一個大魚缸裡放了許多中魚缸，再填進無數顆玻璃珠；魚缸若有搬動，必然的結果是硬碰硬，玻璃珠互相碰撞、摩擦。這就是高度追求專業，每個領域都是封閉、專業掛帥的寫照，讓大社會充滿不安的因子。
假設，不管大、中、小的圈圈都開了口，讓自己的專業介質流進公共空間，也讓公共空間的介質流進自己專業的圈子裡，那個局面必然是陌生感消失，因陌生感帶來的退縮、封閉，甚至是畏懼、防禦也變得毫無必要；流進了公共介質，自然會因接觸外界事物，進而參與、尋求奉獻的機會，讓這個社會變得水乳交融，彼此相互依賴，相互支持。
這個局面並不困難改造，困難的是覺醒。社區培力、社區營造是關鍵的工作，靠著社區，每個小圈圈先移走自我防禦的高牆，讓我看見你，看見他；也讓你、他看見我，去除神秘後會啞然失笑，之前的封閉是多麼愚蠢。
媒體更是推動社區培力的關鍵角色。經由新聞傳播，妥善扮演公共介質的溝通媒介角色，先有了公共介質，才會逐一地讓封閉的圈圈願意打開，相互交流、互動，更進而創造出更多的關懷與互動，讓社會成為一個整體，不再是漠不關心、零互動的許多個體。
專業不是壞事，但專業決不可封閉，專業開放介質注入社會後，一定能改造社會趨於祥和。
