佛羅里達「新聞社」(News Service of Florida) 總編輯羅瑟 (David Royse)手下的記者不多,有一位派駐華府的記者從消息來源獲悉,佛州州長史考特(Rick Scott)已同意將該州參加「醫療補助」(Medicaid)計畫的名額增加一百萬人。
由於參加「醫療補助」計畫對眾多低收入民眾?助很大,州長這項決定不僅是該州的一則大新聞,對他的鄰近各州同僚也是一項驚人之舉,羅瑟據報之後,立即打了一些電話,發了一些電子郵件,並從推特上,向他自己的許多消息來源查證此事,當他從佛州議會議長魏哲福 (Will Weatherford)回覆的電子郵件中獲得魏哲福支持史考特決定的聲明後,馬上按鍵,在該社的網站上發布了這則新聞。
可是,若干美國大學的校刊報紙已紛紛規定記者不得再用電子件採訪。去年9 月,當時的「普林斯頓人報」編輯羅馬 (Henry Rome, then-editor of the Daily Princetonian)曾在該報上發表署名公告,宣布自即日起,該報停止接受消息來源以電子郵件提供的資訊及評論,並強調這項決定對該報記者與讀者均屬合宜及合理。
他認為,採訪必須是即時的,面對面的採訪可以讓記者確切瞭解受訪者的談話內涵,而普遍用於採訪的電子郵件卻使交談陷於呆板,電子郵件的文字修飾容易使採訪內容失真,而最不妥的是無法讓記者追問一些更重要的問題,記者也無法藉由當面採訪與新聞對象建立訪談關係。
大約一個月後,「史丹福日報」( Stanford Daily)依據相同的理由,作了同樣的決定;南佛州大學學生報 Oracle 也要求記者必須作直接的採訪,不可再採用各機構公關部門供應的電郵新聞稿件。
隨著這樣的發展,羅馬等人也曾懷疑,這樣的要求在校園裡行得通,一旦學生出了校門是否也有可能完全放棄用電子郵件採訪新聞,而事實證明,利用電子郵件作採訪的方式已勢不可擋,它是除了面對面、電話等採訪方法中最方便、最快速、時下最常用的一種的方式。
即便是常用電子郵件查證新聞的資深記者也認為他們的同事們過分依賴電子郵件,認為那些同事太懶惰,認為憑電子郵件寫出的新聞有欺騙讀者之嫌,認為記者依賴電子郵件也有可能被消息來源欺騙,因為接受電子郵件採訪的對象有可能為了自己的好處或保護自己,在郵件中隱瞞了許多真相。
曾經做過「巴爾的摩太陽報」(Baltimore Sun)副總編輯的馬里蘭大學菲律普莫瑞爾新聞學院阿貝爾講座教授班妮絲姬(Sandy Banisky)說,她知道用電子郵件採訪的便利與快捷,即時的回應也往往可以趕上截稿時限,但她在她的市政採訪課堂上仍堅持學生必須去敲受訪者的門,作面對面的採訪,假如必須用電話預約採訪,也必須一直打到對方接聽為止。她告訴學生,用電子郵件就像用手榴彈,這方法很好用,可是也很危險。
曾獲普立茲獎的「加州觀察」(California Watch 是由調查報導中心創辦的一個非營利調查報導網站) 記者賈貝瑞爾森 (Ryan Gabrielson)說,他厭惡用電子郵件採訪,如果可能,最好作傳統面對面、直視對方眼睛的採訪,可是連電話都派不上用場時,那就只好考慮用電子郵件。
他認為,時至今日,完全不用電子郵件採訪完全不切實際,尤其是目前各媒體都重視即時新聞,那些必須面對一個接一個截稿時限的記者不能不用這種方法取得新聞;他甚至相信,讓各公共事務機構用電子郵件發布新聞會使它們更加公開與誠實。
已退休的前德州奧斯丁公立學校獨立學區辦公處新聞室主任魏爾許 (Andy Welch, retired public information officer for the Austin Independent School District in Texas)完全贊同賈貝瑞爾森的看法;他說,許多公務機關的首長平常都很忙,很難隨時接受記者訪問,有的機關首長不擅於應對記者,電子郵件就成了必然的溝通工具。