西歐八國傳媒可信度─英國屈居榜尾／何鉅華

據美國調研機構皮尤研究中心（Pew Research Center）一項比較研究，西歐八國中，在「獲取事實真相」和「報導當天的重要事件」方面，英國新聞媒體最不受到民眾信任，不到半數英國成年人認為新聞媒體有做好工作，這可信度在西歐中亦屬最差之列。

皮尤研究中心是在去年10月至12月期間進行此一調查，在英國、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙和瑞典訪問了16000人，每國大約2000人，以瞭解他們對新聞媒體的看法和利用社交媒體獲取新聞的情況。

在英國接受調查的成年人中，只有48%表示英國媒體在「獲取事實真相」方面做好工作，與其他七國相比比例最低，第二最差的是義大利和西班牙，都僅有55%。

在「報導當天的重要事件」方面，68%英國成年人認為媒體有做好自身的工作，這比例在西歐中亦是最低的。比例最高的是瑞典，達85%。

在調查本國政府的行為表現方面，英國媒體跟法國媒體同被列為第二最差，都是51%，而最差的是義大利，僅42%。

在新聞報導的政治中立性方面，英國媒體亦是第二最差的，只有37%英國成年人認為他們國家的媒體在這方面做好工作。最差的亦是義大利，僅36%。

在英國接受訪問的人中，自認左傾的成年人有31%表示信任媒體，而自認右派政治立場的成年人則有34%表示信任媒體。

在報導移民問題方面，英國媒體亦是最不受信任有做好工作，比例是44%；不過在報導經濟消息則大受信任，達65%，而在報導犯罪消息方面，評分也很高，高達70%，深受信任。

總體而言，英國81%成年人認為新聞媒體是重要的，但則只有32%表示信任，和只有5%表示：「很信任」，稍高於西班牙和義大利的媒體。

這一比較研究報告也指出，多數人現都有從社交媒體上獲知新聞，38%的受訪人士表示天天這樣做，另外17%也這樣做，但不那麼頻繁而已。

在西歐各國中，臉書是目前最熱門的看新聞社交媒體網站，英國66%在社交媒體上看新聞的人最常上臉書看新聞，而在西歐使用Twitter作為主要消息來源的，英國亦算比例最多，達21%。

在德國、西班牙和英國，社交媒體新聞消費者比不使用社交媒體看新聞的人更不相信新聞媒體。

報告指出：「雖然舊有公共新聞機構仍是大多數西歐人新聞的主要來源，但較新的新聞數位途徑肯定越來越多，臉書現為最多人看新聞的社交媒體網站。但證據也表明，公眾對於社交媒體上新聞來自何方是不太緊張的，在西歐國家，多達三分之一的成年人表示不太在乎那些消息究竟由何處得來的。」

同一期間，研究視像廣告市場的調研公司Teads 也發表一項調查報告，該調查在西歐八國訪問了16000人。有75%受訪者表示，鑑於虛假新聞氾濫，他們現在更著重看一些高質素而又可靠的新聞網站。